Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнес-психологии для успешных дам" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2008   →
					1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30
31

Автор

DenisLun

Статистика

2.806 подписчиков
-4 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера: Миссия - полезный инструмент управления...

- Добрый день, уважаемые коллеги! Я – Соломатин Александр, ведущий рассылки. Сначала – некоторые новости. В этот уик-энд прошла последняя сессия тренинга тренеров в Москве. Участники работали над содержательным наполнением тренингов, посвященных продажам, навыкам управления и построению команды. Отзывы участников можно увидеть здесь >> Для тех, кто не успел попасть на эту сессию, есть шанс записаться на шестую сессию долгосрочной программы тренинга тренеров в Нижнем Новгороде, которая будет посвящена практическим приемам проведения тренингов командообразования. Если вы заинтересованы в получении более подробной информации или участии в одной или нескольких сессиях, пишите Валентине Соболевой >> (Нижний Новгород) или мне >> Кстати! На сайте Trainings.ru вышла статья со впечатлениями о прохождении одной из сессии тренинга тренеров. Специально для тех, кто не может решить – присоединяться или нет к ближайшей группе, прочитать ее можно здесь >> Журнал «Новый менеджмент», №2-2008 Рубрика: Инструментарий / Стратегический менеджмент Автор: Александр Соломатин, директор по региональному развитию МЭЙНСТРИМ Консалтинг ПРОДОЛЖЕНИЕ СТАТЬИ Миссия - полезный инструмент управления (а не то, что вы подумали!) Пример третий.  Миссии нет, и сотрудников это не вдохновляет Новое руководство производственной компании «Современная электроника», организованной на базе завода советских времен (численность персонала – более 500 человек) было озабочено тем, что несмотря на высокий уровень получаемых доходов, сотрудники стали проявлять чудеса нелояльности. Некачественное выполнение работы, небрежное обращение с оборудованием и техникой, нарушение сроков, при этом никто не принимает на себя вину -- все ищут козлов отпущения. Увеличилось  количество прогулов, стали наблюдаться опоздания, много времени уходило на перерывы, обед и пр. Помимо этого, уволилось много способных и талантливых специалистов, а у оставшихся неожиданно обострились хронические заболевания, что привело к учащению отсутствий на работе по болезни, чего раньше никогда не было. Результаты исследований показали, что главное, чего не хватало людям -- это осознания важности и нужности своего труда. Долгосрочные цели предприятия не грели ее рядовых сотрудников. Тот факт, что у каждого был четкий план, воспринимался подчиненными как желание руководства выжать их них побольше соков для собственного обогащения. Помимо денег, которые им платили, люди хотели получать от своей работы «что-то еще». У руководства этой компании логика преобладала над лирикой, и полученные результаты были весьма типичны. У компании не было сформулированной миссии; вместе с тем система планирования описывала ее перспективы на годы вперед. При внимательном рассмотрении оказалось, что в стратегических целях организации отражались исключительно экономические приоритеты. Д. Гут и Р. Тагири предлагают на этот случай композицию из шести направленностей, которые могут быть использованы при стратегическом планировании (рис. 4).   Рисунок 4. Классификация ценностей по Д. Гуту и Р. Тагири Вот и получилось, что нацеленность менеджмента на достижения технического лидерства, прибыльности, и пр. в компании «Современная электроника» не была компенсирована вниманием к другим ценностям, что лишило сотрудников ощущения значимости их деятельности. Описанная выше ситуация, сложившаяся в компании, и явилась следствием такого перекоса. Мотивация сотрудников, основанная на удовлетворении элементарных потребностей привела к мощной актуализации потребностей более высокого уровня. Что делать? Безусловно, только изменение формулировок стратегических целей и определение миссии сами по себе ничего не дадут, но это будет первым шагом к нормализации ситуации. Вторым шагом будет внесение корректив в должностные инструкции, нормативы, планы, и пр. При этом могут измениться не столько показатели результативности и планы, сколько их формулировки. В отличие от ситуации 1 (сотрудники должны понимать, что и как делать) и ситуации 2 (сотрудники должны понимать, что им нужно сделать -- какого результата добиться), в ситуации 3 люди должны уяснить, почему им это нужно сделать. Имеется в виду не их выгода в виде зарплаты (с этим в компании было и так все хорошо), а создание некой нематериальной ценности их деятельности. Какими ценностями будут расцвечены стратегические цели компании (политическими, социальными, эстетическими и пр.) -- это остается на усмотрение руководства. Третьим этапом будет кропотливая индивидуальная работа по донесению новых ценностей компании, сформулированных в миссии, до каждого сотрудника. Ошибочно считать эту деятельность обязанностью кадровых служб: беседы с сотрудниками должны проводить те люди, которые осуществляет повседневный контроль их деятельности, то есть непосредственные руководители. Безусловно, такие мероприятия невозможно провести одномоментно, к тому же они требуют определенных усилий со стороны руководства компании -- как высшего, так и линейного. Однако в ситуации, когда квалифицированные рабочие руки в большом дефиците, именно этот путь может оказаться самым верным. Пример четвертый.  Миссии нет. И не только миссии… ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ >>     Внимание! Благодаря активности читателей рассылки, начала пополняться наша «Деловая Библиотека». `Деловая библиотека` A.S.Consult - это взаимообмен любой интересной бизнес-информацией на тему продаж, управления, личностного роста и пр. Вы можете не только скачивать материалы, но и добавлять их. Будем полезными друг другу! Как пройти в библиотеку? Другие рассылки A.S.Consult: Рассылки Subscribe.Ru Азбука "продажного" менеджера: тренинг - своими силами! Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера КТО Я? Все, что нужно знать о самом себе А также A.S.Consult А. Соломатин Вопросы-ответы Сотрудничество Тренинги Тренинги навыков продаж, переговоров, работы с клиентом Развитие навыков управления людьми Повышение персональной эффективности «Тренинг тренеров» для не-тренеров MIX-learning Конструктор Клиенты Библиотека Сообщество Контакты НОВОСТИ На сайте Trainings.ru вышло интервью с руководителями МЭЙНСТРИМ Консалтинг читать >> Тренинг бизнес-тренеров В Нижнем Новгороде с большим успехом продолжает идти долгосрочная программа "Тренинг бизнес-тренеров". Уже прошло 5 сессий, на которых участники учились составлять сценарий тренинга (читать отзывы >>), управлять групповой динамикой (читать отзывы >>), проводить тренинги продаж (читать отзывы >>), навыков управления (читать отзывы >>), лидерства (читать отзывы >>). Тренинг интересен тем, что на нем присутствуют внешние тренеры фри-лансеры, внутренние корпоративные тренеры, и штатные тренеры компании МЭЙНСТРИМ. Группа очень сильная, и каждому, кто вольется в ее ряды, гарантирован мощнейший профессиональный рост. Ближайшая – шестая - сессия будет посвящена тренингам построения и управления командой Подробная информация >>  Тот, кто станет ее участником, получит множество практических приемов по проведению тренингов командообразования. Если вы заинтересованы в получении более подробной информации или участии в одной или нескольких сессиях, пишите Валентине Соболевой >> (Нижний Новгород) или мне >> Также, продолжается трехмесячная программа тренинга тренеров в Москве. Две прошедшие сессии были посвящены написанию сценария (читать отзывы >>) и управлению групповой динамикой (читать отзывы >>). Последняя – третья сессия пройдет 14, 15 и 16 марта, и будет включать в себя ключевые концепции, необходимые для проведения тренингов продаж, управления и командообразования. Заинтересованные в получении информации, пишите Елене Юрковска >> (Москва) или мне >> С уважением, Соломатин Александр Директор по региональному развитию, МЭЙНСТРИМ Консалтинг +7 - 800 - 333-05-22 (Звонок по России бесплатный) +7 - (495) - 741-05-22 solomatin@mstream.ru    P.S. Если данный материал кажется Вам полезным, перешлите его тем, кому он также может пригодиться.

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}