Привлекательный имидж — это часть культуры
делового общения. Понятие имиджа включает не только естественные
свойства личности, но и специально созданные ею. Чтобы добиться от
человека конкретного действия, нужно сделать ему «двойной вызов», т. е.
обратиться как к его сознанию, так и к его подсознанию. Имидж привлекает
внимание людей, направляет их активность в нужном направлении, а затем
помогает управлять их поведением.
Ассортиментная матрица — это полный список
товарных позиций, которые продаются в магазине, одна из ключевых
составляющих вашего бизнеса. При наличии хорошего ассортимента вы
сможете успешно продавать товар даже не в самом проходном месте.
Необходим системный, продуманный подход к ассортименту реализуемого
товара. В этом вам поможет ассортиментная матрица.
В жизни любого человека иногда возникают
так называемые ситуации коммуникативного прессинга. Это конфликты,
неуместные требования, необоснованные претензии, обвинения или
невыполнимые просьбы. Для выхода из ситуации прессинга с наименьшими
эмоциональными потерями, воспользуйтесь следующим алгоритмом и техниками
противодействия прессингу. Помня и применяя их, вы обретете спокойствие
и сможете отстоять свою позицию.
Сегодня передовые фирмы осуществляют свой рост
преимущественно через диверсификацию, вторгаясь в другие сферы, часто не
имеющие с основной производственных или функциональных связей, осваивают
принципиально иные виды продукции. Ключевой вопрос диверсификации —
определение ее оптимальных границ и перечня видов деятельности, которые
могут быть включены в бизнес фирмы. Как будет выглядеть компания через
несколько лет? Насколько привлекательна сфера деятельности сейчас и в
будущем? Что для этого нужно сделать?
Известно, что не все люди склонны к
оказанию помощи. Это может зависеть как от ситуативных факторов, так и
от личностных особенностей. Принятие решения об оказании помощи зависит
от многих внешних обстоятельств. Узнайте, в каких случаях просьба
оказывает большее влияние на человека, как манера обращения и
формулирование просьбы влияет на ее исполнение, когда помощь оказывается
более охотно, как другие люди влияют на оказание помощи, а также чего ни
в коем случае не надо делать, прося о помощи.
Рейтинг
популярности учебных программ на 1 октября:
3.
Индивидуальная программа: 3
курса
Системные практические знания; методики обучения для взрослых
людей; гибкий индивидуальный учебный план из всего каталога
курсов; интерактивные методики усвоения и контроля знаний;
ясные, краткие и наглядные учебные материалы; обучение в удобном
месте, времени и темпе; сертификат.
Системные практические знания; методики обучения для взрослых
людей; гибкий индивидуальный учебный план из всего каталога
курсов; интерактивные методики усвоения и контроля знаний;
ясные, краткие и наглядные учебные материалы; обучение в удобном
месте, времени и темпе; сертификат.