Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Бизнес зрелость" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
комплимент - это мощное и страшное оружие и использовать его нужно осторожно и грамотно, т.к. оно может поднять человека из пепла, но может и ввергнуть Вас в водоворот неприятностей….
Любви прекрасные моменты? Комплименты - по лезвию бритвы... Универсальные правила комплимента в служебных условиях< Что хвалить или нейтральные темы комплиментов? Комплименты в письме Дополнительные материалы Анонс следующего выпуска |
||||
Добрый день, друзья. С вами опять Лола Пирхал с очередным выпуском рассылки "Законы лидерства в иллюстрациях". Интересное это дело - изучать какие-то темы, о которых ты думаешь, что все итак знаешь… Начинаешь разбираться и выясняется, что в действительности все выглядит иначе, чем на самом деле. Это подметил еще Станислав Ежи Лец.
Любви прекрасные моменты? Начиная тему комплиментов, я думала лишь о том, что "это все любви прекрасные моменты". Однако, позже, когда фокус был сужен до нашей сегодняшней темы, поняла, что комплимент - это мощное и страшное оружие и использовать его нужно осторожно и грамотно, т.к. оно может поднять человека из пепла, но может и ввергнуть Вас в водоворот неприятностей…. О чем, бишь, это я? Теме комплиментов посвящено много материала, поэтому я сфокусировалась лишь на небольшом участке: мы поговорим об искусстве комплимента в служебно-полевых условиях. Т.е. каким образом показать свою приязнь человеку так, чтобы и волки были сыты, и овцы целы, и пастух жив-здоров… Речь пойдет о ситуациях, когда вы действительно восхищены действиями коллеги, хотите это выразить, но при этом не желаете, чтобы Вас неверно поняли. Говорить комплименты на работе - все равно, что идти по лезвию бритвы. Результат может оказаться очень далеким от того, чего вы ожидали. Если вы хотите выразить свое восхищение или одобрение, но при этом не ставите целью завести интрижку без отрыва от производства, то нужно заранее знать те подводные камни, которые вас на этом поприще подстерегают. Ни для кого не секрет, что невербальное восприятие превалирует над вербальным или, проще говоря, то КАК вы говорите важнее того, ЧТО вы говорите. Представьте, ваш начальник говорит: "Коллега, Вы прекрасно справились с этим проектом. Я был приятно поражен уровнем, на котором Вы решали поставленные задачи. Я предвкушаю удовольствие от дальнейшей работы с Вами" Простые, достаточно любезные, но и в меру сухие фразы. А теперь представьте, что шеф все это говорит низким голосом, отведя Вас в интимный уголок, стоя к Вам вплотную и накручивая Ваши волосы на палец… Совсем другое восприятие, да и смысл, видимо, совершенно другой.
Комплименты - по лезвию бритвы... В одном из ранних выпусков рассылки мы говорили о том, что для мужчины важно чувствовать, что его уважают, для женщины, что ее любят. Обязательно учитывайте это, когда говорите комплименты. В качестве иллюстрации рассмотрим прекрасный фильм Эльдара Рязанова "Служебный роман". Тем более, что там удачно для нас, проходят две служебные линии: начальник-женщина - подчиненный-мужчина и начальник-мужчина - подчиненный-женщина.
А чего Вы хотите на Вашем рабочем месте? Обрести новую любовь или укрепить коллектив? Пофлиртовать или сделать карьеру? Комплимент - это страшная сила и в неумелых руках может привести к непредсказуемым последствиям. Если Вы не хотите, чтобы Ваша коллега стала заигрывать с Вами, а потом названивать Вам домой и жарко дышать в ухо Вашей жене - имейте в виду: в Ваших комплиментах не должна чувствоваться любовь и забота. Только Уважение. С комплиментами мужчинам сложнее. Им достаточно почувствовать Ваше уважение, чтобы заинтересоваться Вами, а искренних комплиментов без уважения просто не бывает. Как быть? Тут есть нюанс. Если Вы не хотите, чтобы Вас прижимали в темных углах, Вы должны произносить Ваши комплименты с чувством собственного достоинства, как равный - равному (в конечном итоге, хоть он, скажем, Ваш начальник, но такой же, в сущности, простой смертный). Только Ваше уважение к самой себе заставит других уважать вас.
Универсальные правила комплимента в служебных условиях Для руководителей в адрес подчиненных:
Для подчиненных в адрес руководства:
Что хвалить или нейтральные темы комплиментов?
Комплименты в письме Пожалуй для руководства - это лучший способ поддержать хорошие отношения в коллективе. Но и тут есть условие
Как составить такое письмо
Если вы испытываете затруднения с последним пунктом, обратитесь к статье на нашем сайте Как Применять Закон Ожиданий Как реагировать на комплимент Очень просто - поблагодарите, улыбнитесь (не кокетливо, а понимающе) и все. Никаких возражений, никакого кокетства, никакого напрашивания на дальнейшие комплименты. Тогда людям будет приятно сказать Вам приятное. * * * Почему я развиваю эту тему именно сейчас? На носу 23 февраля и 8 марта. Есть прекрасный повод поднять настроение в Вашей команде. Желаю вам всем успеха! А тем, кто решится попробовать, я желаю успеха вдвойне - вы на верном пути и у вас все получится! Я даже не сомневаюсь в этом! Дерзайте, и пусть ваши команды будут яркими, сплоченными и активными! Сделай себя сам. что почитать Чего хотят мужчины и в чем загадка женщин скачать дополнительные материалы: Как научиться говорить комплименты (Тамберг Ю.Г.) Эта несколько необычная книга предназначена для легкого чтения и одновременно является пособием для тех, кто хочет научиться говорить комплименты. Кроме того, эта подарочная книга небольшой панегирик женщинам. Почему небольшой? Потому что хвалить женщину никогда много не бывает, и еще потому, что речь пойдет не о неисчерпаемости женщин, — об этом написаны миллионы томов, а о комплиментах ей. Автору кажется, что еще не раскрыты все возможности комплиментов. Русский этикет предусматривает со стороны мужчины почтительное преклонение перед женщиной, а со стороны женщины — уважение к мужчине. Общая цель книги — смягчение нравов. Фильм "Служебный роман" Не думаю, что этот фильм нуждается в промоушене. Просто добавлю некоторые факты Лидер проката (1978, 2 место) - 58.4 млн. зрителей. Гососударственные премии РСФСР имеми братьев Васильевых - сценарист Э.Брагинский, сценарист и режиссер Э.Рязанов; актеры: Л.Ахеджакова, О.Басилашвили, А.Мягков; оператор - Владимир Нахабцев. Лучший фильм 1978 года, Алиса Фрейндлих и Андрей Мягков - лучшие актеры года - по опросу журнала "Советский экран"
Контакты: Обязательно делитесь результатами - они важны не только для вас, но и для тех, кто отважится пойти по вашим следам. Предлагайте темы, которые вы хотели бы расследовать в одном из следующих выпусков - давайте вместе работать целенаправлено и осмысленно. http://net-way.org
|
Ситуация 1. Подчиненный-мужчина хочет карьерного роста и по совету приятеля начинает ухаживать за начальницей. Одинокая женщина-начальник лишена мужского и чисто человеческого внимания, а потому ведет себя жестко и даже грубо. Чтобы расцвести, ей достаточно почувствовать к себе интерес, казалось бы, самого невзрачного сотрудника... Его комплименты неловки, бестолковы
и нелепы - "Дороже вас у меня вот уже несколько дней никого нет". Но есть в нем что-то такое… а за ней никто давно не ухаживал… а в глубине души она все же женщина… Получилось не то, что планировалось: она оказалась прекрасным, нежным и чутким человеком, он почувствовал себя мужчиной, уверенным и сильным, способным поддержать "слабую" женщину. А начиналось все с банальных комплиментов.
Ситуация 2. Начальник хочет лишь карьеры, и амуры на работе в его планы не вписываются. Нормальная такая установка, но он совершает ошибку, расточая комплименты женщинам в организации и своей бывшей пассии в том числе. По его мнению, он ведет себя адекватно: любезен, корректен, и с другими женщинами эта модель поведения прекрасно срабатывает… Но в комплиментах
в адрес Олечки слышится интимная нежность. А проблема в том, что ни интима, ни нежности в общем-то давно нет, но семена-то падают на благодатную почву - искусственная (в память о прошлом) нежность возрождает настоящую любовь, которая не знает условностей и не может остановиться…"У тебя нет недостатков. Ты состоишь из одних достоинств" - это не комплимент, это признание... Кто виноват? Он учтиво говорил дежурные комплименты… просто не тем тоном
| В избранное | ||
