Как стать желанным гостем в любой компании: Выпуск 22
Как стать желанным гостем в любой компании.
Выпуск № 22.
Как люди реагируют на события?
"Испытавший
- опасается"
Гораций
Здравствуй,
дорогой собеседник!
Я
очень рад новой встрече с Тобой. Приятно
осознавать, что общение между нами
принимает двусторонний характер. Спасибо
за письма с предложениями по темам
рассылки. Обещаю, что ближайшие выпуски
будут посвящены интересующим Тебя
вопросам.
Прошу
не судить автора строго, все Твои
пожелания рассматриваются
внимательнейшим образом и будут учтены
по прошествии некоторого времени. А
пока, вернемся к описанию третьего
свойства человеческого разума:
реагирования на основе "Банка памяти".
Вначале,
небольшой разговор между людьми:
-
Простите, а Вы на фортепьяно играете?
-
Играю.
-
А на гитаре?
-
Играю.
-
Ну а, скажем, на арфе играете?
-
(Задумчиво) Играю иногда, хотя это и
неудобно: карты сквозь струны
проваливаются.
За
свою жизнь Ты несомненно накопил(а)
массу интересного и разнообразного
опыта. По меткому выражению поэта "опыт
- сын ошибок трудных" стоит на страже
Твоих интересов. Он служит своеобразным
"ангелом-хранителем",
предостерегающим от повторного
попадания в те ситуации, которые (как Ты
считаешь) угрожают Твоему спокойному и
уверенному существованию.
Под
"опытным" человеком чаще всего
подразумевают того, кто кратчайшим
путем достигает своих целей, искусно
обходя препятствия, возникающие на
пути.
Люди
стремятся закрепить "позитивный"
опыт - то есть повторяют действия,
которые принесли им удовлетворение в
прошлом. Но, что более важно, они
стремятся избежать повторения "негативного"
опыта - то есть "бегут" от событий и
ситуаций, которые заставляли их
страдать (испытывать
неудовлетворенность) ранее.
В
наш век высоких скоростей и быстро
меняющейся жизни многие люди не
находят время для того, чтобы
остановиться и задуматься: "А почему,
собственно?" то или иное событие
происходит в его/ее жизни с завидной
регулярностью (помню-помню, что-то
подобное я уже писал в прошлом выпуске:-)).
Каким
же образом люди борются с
неприятностями? Во-первых, каждый из
нас вырабатывает свои "модели
поведения". Об этом мы подробно
говорили с Тобой в прошлый раз. Во-вторых,
тело человека "запоминает"
неприятные эмоции. В случае появления
определенных похожих сигналов, внутри
"раздается звонок" - "это уже
было и вот к чему привело".
В
отличие от моделей поведения, сигналы
срабатывают на неосознанном уровне. А
внешне человек реагирует на события,
перебирая варианты из своего прошлого
похожего опыта. Затем он/она выбирает
наилучший по его/ее мнению вариант
поведения.
Представь
себе, что Ты имеешь в памяти богатую
коллекцию кинофильмов о реальной жизни.
В отличие от шедевров мирового
кинематографа, главную мужскую или
женскую роль в каждом из фильмов
играешь Ты. Когда знакомишься с новым
человеком, первое, что Ты делаешь:
просматриваешь все похожие на эту
ситуацию фильмы. Это происходит за доли
секунды. И затем, ведешь себя как
главный герой/героиня в лучшем из них.
Отсюда
следует интересный вывод: В
подавляющем большинстве случаев люди
общаются не с конкретным собеседником,
а с самими собой. Или, если угодно, с
теми собеседниками, с которыми удачно
общались в прошлом.
В
жизни каждого человека есть
своеобразные "сигналы", которые
могут немедленно вызвать у него/нее
положительные или отрицательные
эмоции. Причем иногда, мы не понимаем
причины резкой смены настроения. Что Ты
чувствуешь, когда:
слышишь
медленную музыку, под которую когда-то
танцевал(а) со своей первой любовью;
тебя
обнимают и поглаживают ладонью по
спине;
смотришь
мелодраму;
на
тебя кричат и ругаются;
плаваешь
в бассейне или лежишь на берегу моря;
слышишь
будильник в понедельник с утра;
идешь
по темной ночной улице;
ешь
шоколад
В
течение 3 ближайших дней пришли мне
ответы на эти вопросы по адресу admin@cioda.net.
В теме письма укажи "я чувствую...".
Мне кажется, что тебе будет интересно
увидеть обобщенный результат на
следующей неделе в одном из выпусков (помни,
что именно от Тебя зависит
репрезентативность выборки!).
Каким
образом улучшить общение, зная о том,
что мы реагируем на основе своего опыта
или "банка памяти" похожих
ситуаций?
Во-первых,
осознай свои сигналы. Поразмышляй над
тем, почему Ты реагируешь на того или
иного собеседника (событие) именно
таким образом. Возможно, дело не в нем/ней,
а в Твоих уже давно пережитых (не)приятных
воспоминаниях?
Во-вторых,
не обижайся, если поведение Твоего
собеседника является не совсем
адекватным. Может дело исключительно в
том, что он/она общается не с Тобой, а со
своими негативными переживаниями из
прошлого?
Если
Тебя заинтересовала эта тема, напиши.
Мы поговорим об этом подробнее. А
следующий выпуск, как и обещал, будет
посвящен предложенной одним из
читателей теме: "Выступление перед
аудиторией".
Помни,
что ошибок не существует - есть лишь
обратная связь.