Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Авторский семинар Майкла Бэнга 2.06.2009


5-звёздочное Обслуживание Клиентов
2 июня 2009 года




Данный семинар позволит участникам получить глубокие знания о Системе Обслуживания Клиентов, которая поможет достичь Удовлетворённости Клиентов и Удовлетворённости Персонала от работы, что в свою очередь приводит к Успеху в бизнесе.


На семинаре Вы УЗНАЕТЕ:

∙  Основные принципы Оценки Обслуживания Клиентов, и почему это важно для успеха и прибыльности вашей компании
∙  Принципы SWOT-Анализа, позволяющие оценить ваше настоящее и выстраивать направления для будущего
∙  Что такое Шкала Обслуживания Клиентов, позволяющая быстро определить позитивное и негативное Обслуживание Клиентов
∙  Что такое 7-шаговая Система Работы с Жалобами, для эффективного улаживания жалоб
∙  И многое другое


Цели Семинара — это Топ-менеджмент и Персонал,

∙  понимающие важность предоставления высокого уровня Обслуживания Клиентов
∙  мотивированные и вдохновлённые благодаря семинару
∙  применяющие Систему Обслуживания Клиентов
∙  желающие сделать свою компанию более успешной и прибыльной, благодаря отличному Обслуживанию внутренних и внешних Клиентов, что приведёт к созданию лояльного персонала и лояльных клиентов

Семинар предназначен как для начинающего, так и для опытного топ-менеджера компании, желающего лучше понять, как влияет влиять на успех и прибыльность своей компании.

Стоимость семинара зависит
от даты регистрации:
∙  в апреле — 8000 руб. с человека
∙  в мае — 10000 руб. с человека
∙  в июне — 12000 руб. с человека
Скидки при участии нескольких человек:
∙  2 человека — 10%
∙  3-5 человек — 20 %
∙  более 6 человек — 30%

По вопросам регистрации: Черняева Алёна +7 911 186 76 71

Офис VICTORY-club: 578 14 75 

e-mail: 
victory-magazine@mail.ru


Вы получили это письмо, поскольку отметили в анкете подписчика, что хотите получать рекламные материалы и информацию от избранных партнеров Subscribe.Ru по одной из следующих тем:

  • Образование, обучение
  • Менеджмент, консультационные услуги
Вы можете в любой момент изменить выбранные Вами темы в анкете подписчика.


В избранное