Как контролировать подчиненных, чтобы не превратиться в няньку? Конечно,
можно полностью положиться на сотрудников и рассчитывать на их
сознательность. Более того, многие эксперты уверены, что искреннее доверие
- одна из самых эффективных форм контроля. Что же нужно сделать, чтобы
люди оправдывали ожидания?
Не дисциплиной единой...
Многие менеджеры
понимают слово "контроль" как непосредственное наблюдение за работой
сотрудников. Порой даже прибегают к жестким и непопулярным мерам,
направленным на поддержание дисциплины (штрафы за опоздания, блокирование
интернет-сайтов и бесплатных почтовых серверов, прослушивание служебных
телефонов, видеонаблюдение и т.п.). Как с помощью подобных действий можно
добиться хороших результатов - остается тайной за семью печатями.