Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Арсенал Маркетера

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Ваш успешный бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Наталия Андреева

Статистика

405 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

МАРКЕТИНГ-БЛОГ: секреты практиков маркетинга


Дорогой подписчик маркетинг-блога altmarketing.ru, доброго
времени суток!

Если и можно говорить, что маркетинг — это искусство, то
прежде всего применительно к этому его элементу —
анализу потребителя.

Не важно, кто является потребителем вашей продукции. В
любом случае он — высший авторитет, мнение которого —
закон, и не внимать ему самым подобострастным образом —
значит ставить свою “жизнь”, благополучие своего
бизнеса на грань самоубийства.

Известный американский предприниматель Л. Бин,
основатель и глава известной компании, носящей его имя,
так говорит о потребителе в своем меморандуме,
обязательном к исполнению всеми работниками его фирмы:
“Потребитель — это наиболее важная персона, когда-либо
посетившая ваш офис или обратившаяся к вам по почте.
Потребитель не зависит от нас, наоборот, мы все зависим от
него. Потребитель не мешает нашей работе, он является ее
главной целью и смыслом. Мы не оказываем потребителю
услугу, когда заботимся о нем. Наоборот, это он делает нам
огромное одолжение, обращаясь в нашу фирму. Потребитель
— это тот, с кем нельзя спорить, над кем нельзя
подшучивать. Никто и никогда не выиграл от того, что
спорил о чем-то со своим потребителем. Потребитель — это
тот, кто приносит нам свои желания. Наша работа состоит в
том, чтобы выполнить эти желания с прибылью и для нас, и
для него”.

Вы думаете, это сам Л. Бин придумал? Это плод изощренного
американского делового мышления? Да ничего подобного.
Первым это положение сформулировал Великий сын
индийского народа (без кавычек) М. Ганди, когда работал в
банке Индии.

читать>>http://altmarketing.ru/?p=934
 
C уважением, Глафира Прутикова, редактор http://altmarketing.ru

-------------------------------------

БEСПЛАТНО 199 практических приемов и советов
директ-маркетинга о том,  как найти потребителя!

Подписаться здесь>>http://www.nataliyaandreeva.com
В избранное