Понятие «синдром эмоционального выгорания» ввел в обиход американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 г. Этот синдром появляется в виде нарастающего эмоционального истощения и может приводить к развитию глубоких когнитивных искажений, то есть довести человека до такого состояния, когда в определенных ситуациях он начинает делать систематические ошибки в мышлении или шаблонные отклонения в суждениях.