Управление другими людьми и достижение поставленной цели через них является принципом того, как действуют эффективные менеджеры. Эффективные менеджеры никогда не будут делать поспешных выводов о том, что они уже всё знают и всегда занимают поощряющую позицию по отношению к тем, у кого больше знаний, навыков и возможностей.