Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 4.841 RSS
←   Март 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://sendsay.ru
Открыта: 09-11-2009

Автор
ver

Статистика

4.841 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как удержать клиентов? Используйте Subscribe.PRO. Анонимное письмо-поздравление



Анонимное письмо-поздравление

      У профессионалов есть привычка в повседневной жизни обращать внимание на вещи, касающиеся их деятельности. Филолог неизменно замечает ошибки в речи и недовольно морщится, услышав, как кто-то просит одеть пальто. Дизайнер обращает внимание на этикетки, упаковки, листовки, профессиональным взглядом оценивая их исполнение. Маркетолог отметит и запомнит маркетинговый ход, использованный другой компанией. А email-маркетолог не пропустит ни одного рассылочного письма, попавшего  к нему в ящик. Он внимательно изучает чужие письма и задает себе вопросы: заинтересовало ли меня это письмо? Зацепила ли меня тема? Что я сделал бы по-другому? Могу ли я что-то почерпнуть для себя?

 Особенно интересно получать письма с поздравлениями к праздникам. В них обычно содержится множество приемов, и ошибки тоже встречаются, а ошибки не менее важно анализировать. И сейчас мы хотим обратить внимание на одну ошибку, незаметную для подписчика, но серьезную для email маркетолога.

Накануне 8 марта в почтовом ящике обнаружилось письмо. Тема письма гласит: «С наступающим праздником, дорогие женщины!». В письме красочная открытка, сделанная профессиональным дизайнером. Кто-то постарался на славу, чтобы поздравить своих подписчиков.
В поле "От кого" указано: Служба рассылок.
Стоп. Кто отправитель?
В письме только открытка и сопроводительный текст с теплыми пожеланиями, но нет упоминания о компании, которая поздравляет своего подписчика с праздником.

Отправитель письма совершенно забыл упомянуть о себе. Возможно, подписчику было приятно получить поздравление, но для целей маркетинга отправка такого письма бесполезна. Ведь у праздничных писем есть конкретная цель. Что бы вы ни хотели получить в итоге – напомнить, рассказать, продать, попросить - если не заявите о себе, то все усилия предприняты впустую.

Лучшее начало для письма-поздравления  включает название компании, проекта или бренда:
"Компания РосУтюг поздравляет вас…"
"Я, бизнес-тренер Иван Петров, от души поздравляю вас…"
"Коллектив кофейни "Кофечай" поздравляет своих дорогих клиентов с наступающими праздниками…".

А еще можно использовать элементы фирменного стиля в оформлении письма и упомянуть компанию (проект, бренд) прямо в теме сообщения:
"Примите поздравления от компании РосУтюг!"
"Теплые пожелания от бизнес-тренера Ивана Петрова"
"Кофейня "Кофечай" поздравляет с 8 марта!"

Если вы планируете поздравить подписчиков с праздником, проверьте, не пишете ли и вы от имени таинственной "Службы рассылок"?

Обсудить эту и другие статьи вы всегда можете в нашей группе
"Эффективный email-маркетинг".

С уважением,
сотрудники Subscribe.PRO
pro.subscribe.ru
В избранное