Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как удержать клиентов

Подписаться Бесплатная «Золотая» новостная рассылка . Подписчиков 4.841 RSS
←   Ноябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://sendsay.ru
Открыта: 09-11-2009

Автор
ver

Статистика

4.841 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Как удержать клиентов? Используйте Subscribe.PRO Насколько хорош ваш сайт?



      Если вы пробовали рекламировать товары или услуги или занимаетесь этим постоянно, то вы не понаслышке знаете о том, что конкуренция практически во всех сферах очень велика. Чем шире у покупателя выбор, тем большую роль в принятии решения о покупке играет информация. Покупатель пытается узнать все о товаре перед тем, как купит его, он хочет сравнить цены и качество товаров разных фирм и на основании сравнения сделать лучший выбор из предлагаемого широкого ассортимента.

Простейшим способом получить максимум информации, не выходя из дома, сейчас является Интернет. Поэтому первым делом ваш потенциальный клиент вводит запрос в поисковике и просматривает соответствующие сайты.  

Покупатели перемещаются в Интернет, а вслед за ними и маркетинговая деятельность компаний. Ведь, даже если у вас самый красивый в городе магазин и самые опытные продавцы, клиент может до магазина не дойти, если он предварительно не нашел в Интернете ваш сайт. Маркетологам Интернет открывает множество новых возможностей для поиска клиентов, установления контакта с ними и увеличения продаж.  Мы не раз еще будем упоминать Интернет-маркетинг и, в частности, email-маркетинг в последующих выпусках.

А пока обратите внимание на ваше представительство в Интернете – сайт вашей компании.  С сайта начинается Интернет-маркетинг. Если клиенту некуда зайти, чтобы узнать больше о вашей компании и вашем товаре, он может выбрать конкурентов, у которых есть сайт. Притом удобный и красивый сайт, где  можно ознакомиться с ассортиментом, ценами, узнать телефон и адрес магазина, задать интересующие его вопросы.  Данная ситуация вынуждает любой бизнес активно использовать инструменты Интернет-маркетинга, ведь без этого ему не удастся опередить конкурентов.

Перед тем как вы начнете использовать Интернет-маркетинг, проверьте ваш сайт.
У сайта могут быть разные цели, но в общем случае главная цель – заработать больше денег (получить больше звонков, привлечь больше покупателей,  продать больше товаров). Поэтому:
  • Ваш сайт должен быть профессиональным
    (Грамотный дизайн, удобная карта сайта, интуитивно понятный каталог товаров/услуг)
  • Ваш сайт должен содержать всю необходимую клиенту информацию
    (Чем занимается ваша фирма? Какие товары/услуги и по каким ценам она предоставляет? Почему именно у вашей фирмы стоит купить, чем вы отличаетесь от других?)
  • Ваш сайт должен содержать призыв к действию
    (Попросите клиента позвонить вам, оформить заказ, задать вопрос, зайти в магазин).

Проверьте, легко ли клиенту связаться с вами? Указан ли телефон, емейл, адреса магазинов, работает ли форма для связи.

Помните о правиле 5-ти секунд: в течение первых 5-ти секунд посетитель сайта должен понять, куда он попал и что здесь есть для него. Посетитель не захочет тратить много времени на изучение сайта, ему проще закрыть страницу и перейти на следующий сайт. И вот, вы уже потеряли клиента, он только что ушел к конкурентам.

Попросите кого-нибудь, кто раньше не видел ваш сайт, помочь вам в тестировании. Понимает ли человек после беглого взгляда на сайт, что ему предлагают здесь? Что он понял из увиденного? И если результат тестирования неудовлетворительный – срочно исправляйте ошибки.

А вы уже проверили ваш сайт, уважаемый читатель?

Обсудить данную статью можно в нашей группе "Эффективный email-маркетинг"


С уважением,
сотрудники Subscribe.PRO
pro.subscribe.ru
В избранное