Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Жизнь в Германии. Вопросы-ответы. 'СЛУЖЕБНАЯ ТАЙНА'!


Исследование эффективности инструментов коммуникации. Реклама, телефонный маркетинг, ярмарки, выставки, эксклюзивные предложения, доп. услуги, гарантии... Что принесет больше пользы в той или иной сфере деятельности?


Информация предоставлена международным exrus.eu

русскоязычным журналом "EXRUS-eu". 

www.exrus.eu

Там же регулярно публикуются актуальные изменения и дополнения информации.


BMWi-Gründerportal: Übersicht                                                Обзор 33


Значение инструментов коммуникации по отраслям

 


Существует мало исследований об                             Соответствующий опыт отдельных

эффективности отдельных инструментов                  предприятий обычно остается их "служебной

коммуникации.                                                             тайной"


 Инструмент                                  Сфера услуг     Производство         Производство         Торговля

                                                                                    промтоваров          потреб.товаров



Реклама, медиа-реклама (на носителях информации)

**

*

**

**

Информационные мероприятия / обучение / материалы для торговой рекламы

 

 

**/

 

Беседа с клиентом о преимуществах товара

***

***

***/

*

Личные отношения

***

***

***/

 

Телефонный маркетинг

**

**

 

 

Рекламная рассылка писем, прямой маркетинг, рассылка рекламных проспектов, листовок

*

*

*

***

Материалы и акции по стимулированию сбыта

**

**

**

**

Мерчендайзинг

 

 

**

 

Ярмарки, презентации, выставки, конференции, конгрессы

*

**

*/

 

Структурирование цен / специальные предложения / торговые акции / рекламные и прочие скидки

**

**

*

***

Эксклюзивные предложения

 

 

 

**

Дополнительные услуги (напр. парковка, спец. сервис)

 

 

 

**

Гарантии, гарантийное обслуживание

**

**

**

 


Условная градация по шкале значимости и интенсивности воздействия

* относительно важно   ** важно                 ***  очень важно

/ Целевая группа - торговля

Bundesministenum fiirWirtschaft und Technologie

Источник: Университет Санкт-Галлена, (исследование BestPractice In Marketing). из «GründerZeiten» 37. Kunden gewinnen .

www.existenzgruender.de

P.S. Если вам интересно узнать о чем-то конкретном, задавайте вопросы и мы постараемся ответить на них. Oxana Sher
Kommunikationsmanager
EXRUS GmbH
Freiburger Str. 15
69126 Heidelberg
Tel.+Fax: +49-(0)6221-189189
Handy: +49-(0)171-2849825
www.exrus.eu
oxana.sher@exrus.eu
SKYPE: oxanasher




В избранное