Юрист консультирует: Ответственность банка за задержку перевода
Ответственность банка за задержку перевода
ВОПРОС:
Какая ответственность предусмотрена при несоблюдении сроков перевода денежных средств на пластиковую карту? 06.02.2009 обратилась в местное ОСБ России для осуществления простого перевода на карту Visa в другом городе. До настоящего времени денежные средства на счет карты не поступили. Помогите разобраться.
ОТВЕТ:
Если банк плательщика и банк получателя перевода находятся в пределах территории одного субъекта РФ, то перевод должен поступить на карточный счет получателя на второй день после предоставления в банк поручения на перевод. Если перевод идет за пределы своего субъекта РФ, то на пятый рабочий день.
За просрочку осуществления перевода денежных средств плательщик вправе взыскать с банка проценты от суммы перевода в размере ставки рефинансирования Банка России за каждый день просрочки. Ставка рефинансирования Банка России на текущий момент составляет 13% годовых.
Кроме того, в части, не покрытой процентами, плательщик вправе требовать компенсации убытков в виде реального ущерба и упущенной выгоды. Убытки, в частности, могут заключаться в расходах, которые Вы, возможно, произвели, чтобы продублировать перевод другим способом, расходы на междугородние переговоры по поводу задержки перевода, расходы в виде неполученных доходов, которые Вы могли бы заработать, если бы не тратили время на выяснение ситуации с задержкой перевода и т.п. Наличие убытков нужно доказывать.
