Вопрос № 152188: Здравствуйте! Может пишу не сюда. Но вроде это относится к услугам. В феврале сего года сотрудник ДПС выписал мне квитанцию на штраф. Через день я её оплатил через кассу Сбербанка. И вот прошло уже более 9 месяцев (за это время можно дитя р...
Вопрос № 152.188
Здравствуйте!
Может пишу не сюда. Но вроде это относится к услугам. В феврале сего года сотрудник ДПС выписал мне квитанцию на штраф. Через день я её оплатил через кассу Сбербанка. И вот прошло уже более 9 месяцев (за это время можно дитя родить), но банк ни как не уведовляет ГАИ об уплате мной штрафа. Сегодня мне понадобилось взять в ГАИ справку, но мне отказали, сославшись на то, что у меня "задолженность" по штрафу. Квитанция у меня сохранилась и, при её предъявлении, мне выдадут нужную
справку.
Но меня до чёрта достали эти бездельники в Сбербанке. Они предоставляют услуги проведения платежа, взяли с меня комиссионные за свои услуги, но получатель не получает мой платёж, вот уже 10-й месяц.
Сейчас конец пятницы, следующий рабочий день в ГАИ - понедельник. Областное ГАИ в нашем городе находится уже на выезде из города. Чтобы туда добраться ещё раз, мне нужно опять потерять пару часов времени и пару литров бензина и всё это делается в раб
очее время. А если бы ситуация была такая, что справка была бы нужна уже сегодня и её отсутствие могло привести к каким-либо существенным потерям или осложнениям? А причина - всего-лишь в том, что банк решил покрутить где-то мои деньги и забыл о них.
Короче я хочу если не "наказать" банк, то хотя бы привлечь внимание, создать прецендент, для решения сей проблемы. Ведь она повторяется неоднократно, и многие, наверно, сталкивались с ней. Моему отцу как-то тоже нужна была справка, так он, чтобы
не морочиться, заплатил штраф во второй раз (сумма была не большая) прямо в ГАИ, поскольку не было времени на поиски старой квитанции.
Можно ли считать, что банк не выполняет своих обязательств по оказанию услуг, за которые взимает плату? И не выполнение услуг банком повлекло ущерб (создало неудобства) для его клиента? Какие претензии и в какой форме можно предъявить банку?
Отправлен: 28.11.2008, 18:09
Вопрос задал: George (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, George! Я бы считал не действия банка неправильными, а действия ГИБДД по невыдаче справки произволом. Думаю, что эти действия должностного лица, отказывающего в выдаче справки по непонятным основаниям, подпадают под статью 286 УК РФ. Требуйте письменный отказ в выдаче справки и обжалуйте его в прокуратуру. СРАЗУ ПОСЛЕ ЭТОГО ТРЕБОВАНИЯ (ПИСЬМЕННОГО, НАЧАЛЬНИКУ) ВАМ СПРАВКУ ВЫДАДУТ. Неоплата штрафа - не повод для невыдачи справки. Банк, думаю, тут совсем ни при чём, скорее всего, деньги перечислены
вовремя. Вы, не зная истинной ситуации можете просто зря потратить время, предъявляя требования к банку.
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: Профессионал) Россия, Тамбов Тел.: +7-915-8619250 WWW:Моя рассылка "Право и обыватель" ICQ: 486739106 ---- Ответ отправлен: 29.11.2008, 07:53
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 237047 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Отвечает: tramp
Здравствуйте, George! Ваш вопрос относится к сфере административного (как производтся исполнение штрафа) и гражданского законодательства (отказ в выдаче справки). Проблемы у Вас начались с неправомерных действий сотрудников милиции, которые незаконно отказали в выдаче справки (даже наличие задолженности не является таким основанием). Любой банк только занимается перечислением денежных средств и не должен извещать сотрудников ГАИ об их поступлении. Если Вас интересует порядок исполнения наказания в виде
административного штрафа, то могу дополнительно подробно сообщить. А незаконные действия сотрудников милиции по отказу в выдаче справки могут быть обжалованы вышестоящему начальнику или в суд.
--------- закон на бумаге должен стать законом жизни
Ответ отправил: tramp (статус: Студент)
Ответ отправлен: 29.11.2008, 22:42
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
Отправить SMS
#thank 237101 на номер 1151 (Россия) | Еще номера >>
Вам помогли? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!
Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
на короткий номер 1151 (Россия)
Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.
* Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи.
(полный список тарифов)
** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
*** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.
