Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Гражданское право


Информационный Канал Subscribe.Ru

RusFAQ.ru: Гражданское право

Выпуск № 337
от 16.01.2004, 14:30

Администратор:
Имя: Калашников О.А.
URL: Гражданское право
ICQ: 68951340
Россия, Москва
О рассылке:
Задано вопросов: 1480
Отправлено ответов: 2066
Активность: 139.5 %
[Задать вопрос >>][Регистрация эксперта >>]
[Поиск в базе][Обсудить на форуме]


 Список экспертов, ответы которых опубликованы в данном выпуске

ООО Бизнес консультант
Статус: Опытный
Общий рейтинг: 140.21
URL: Бизнес консультант, ООО- Юридические и консалтинговые услуги
Телефон: 8-926-525-62-80
[Подробней >>]
ООО Защита Ваших интересов
Статус: Доверительный
Общий рейтинг: 138.82
[Подробней >>]
ООО Авангард СПб
Статус: Профессиональный
Общий рейтинг: 137.72
[Подробней >>]
 
Сергей Иванович Солин
Статус: Доверительный
Общий рейтинг: 128.94
[Подробней >>]
Alexandra
Статус: Доверительный
Общий рейтинг: 112.08
[Подробней >>]
Victor
Статус: Доверительный
Общий рейтинг: 111.45
[Подробней >>]
 
Соколов Максим
Статус: Начальный
Общий рейтинг: 116.21
[Подробней >>]


 Краткий перечень вопросов

Вопрос № 1448. День добрый. Может кто из знающих подскажет что-то по след. ситуации: В магазине (Седьмой Континент)... (ответов: 5)
Вопрос № 1449. Здравствуйте, уважаемые эксперты. У меня сегодня вопрос касающийся нашего Интернет провайдера. Пробл... (ответов: 5)

Вопросов: 2, ответов: 10


 Вопрос № 1448

День добрый. Может кто из знающих подскажет что-то по след. ситуации:
В магазине (Седьмой Континент) у человека из тележки утащили сумочку с документами, деньгами и прочими ценностями. Охрана ничего сделать не смогла. Даже 02 не вызвали. Есть ли какие-то законные обоснования для предьявления иска магазину? И какие могут быть шансы? Заранее благодарю.



Вопрос отправлен: 09.01.2004, 20:45
Отправитель: Димоныч (dimonuch@mail.ru)

[Следующий вопрос >>] [Список вопросов]

Отвечает ООО Бизнес консультант

Приветствую Вас, Димоныч!
Никакого основания для иска нет. Только общегражданские правила- заявление в милицию о факте кражи.
С уважением,
ООО "Бизнес Консультант"

Ответ отправлен: 10.01.2004, 19:48
Отправитель: ООО Бизнес консультант


Отвечает ООО Защита Ваших интересов

Приветствую Вас, Димоныч!
Законных обоснований нет. Отношения между покупателем и магазином регулируются Законом "О защите прав потребителей", где дан перечень организаций и должностных лиц, несущих материальную ответственность перед потребителем (который к данной ситуации не применим). Здесь охрана несет ответственность за вещи, сданные при входе в магазин, так как принимает их на временное хранение, и должностные обязательства за порядок в интересах магазина.

Ответ отправлен: 09.01.2004, 22:28
Отправитель: ООО Защита Ваших интересов


Отвечает ООО Авангард СПб

Добрый день, Димоныч!
На взгляд, ни каких шансов получить что-либо с магазина.
Милицию было необходимо вызвать, для оформления проишествия.

Ответ отправлен: 10.01.2004, 15:26
Отправитель: ООО Авангард СПб


Отвечает Сергей Иванович Солин

Здравствуйте, Димоныч!
Веши были оставлены без внимания.

Если вещи-документы пропали на улице, Вам ведь не приходит в голову обвинять московское правительство?


Ответ отправлен: 11.01.2004, 18:54
Отправитель: Сергей Иванович Солин


Отвечает Alexandra

Доброе время суток, Димоныч!
Нет, оснований никаких, если бы в камеру хранения здали, тогда да, а здесь Вы сами виноваты.

Ответ отправлен: 13.01.2004, 18:46
Отправитель: Alexandra


 Вопрос № 1449

Здравствуйте, уважаемые эксперты. У меня сегодня вопрос касающийся нашего Интернет провайдера. Проблема заключается в том, что очень сложно выяснять с ним вопросы касающиеся оплаты и качества предоставляемых услуг. Заходя на их сайт, в раздел «расчеты», видишь – «Вся представленная здесь информация носит справочный характер и не может быть использована ни в каких официальных процедурах, будь то судебные процессы или любые виды коммерческих отношений». Мне хотелось бы выяснить у вас эксперты, какие законодательные документы регулируют деятельность Интернет провайдера, и чем мне руководствоваться при выяснении каких либо вопросов с ним. Ответьте как можно подробнее пожалуйста.



Вопрос отправлен: 10.01.2004, 19:19
Отправитель: Владимир

[Следующий вопрос >>] [Список вопросов]

Отвечает Victor

Здравствуйте, Владимир!
Я считаю, что услуги по предоставлению доступа к сети "интернет" относятся, по смыслу федерального закона от 7 июля 2003 № 126 "О связи", к услугам связи. Следовательно вышеуказанным ФЗ "О связи" и следует руководствоваться при разрешении ваших проблем. Провайдер в этом законе поименован родовым понятием "оператор связи". В приложении привожу две статьи из этого закона. Кроме ФЗ "О связи" при разрешении проблем с провайдером можно пользоваться законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом РФ.

Приложение:

Ответ отправлен: 10.01.2004, 21:43
Отправитель: Victor


Отвечает ООО Бизнес консультант

Добрый день, Владимир!
Сложный вопрос, т.к. определить качество предоставляемых услуг интернет-провайдером достаточно трудно- это и качество и загруженность Вашей телефонной линии, загруженность как внутреннего, так и внешнего трафика, качество отладки программного обеспечения прокси-сервера и много других факторов, которые без специального оборудования или не имея своего человека у провайдера, выяснить подробности трудно. Единственный способ- это мнение Ваших друзей и надо пробовать разных провайдеров.
Регулируются такие отношения; 1- у любого провайдера есть соглашение о предоставлении услуг, с которыми Вы соглашаетесь (либо ставите галочку, о том, что что-то там прочитали, либо сначала выскакивает pop-up с соглашением или что-то другое, а далее генерируется Ваш логин и т.п.);
2- ГК РФ; 3- Закон о защите прав потребителей.
Что касается биллинговой системы провайдера (программа, которая выставляет Вам счет, как у сотовых операторов), то это только на совести и честности провайдера.
Единственный способ борьбы с плохими провайдерами- рублем.
С уважением,
ООО "Бизнес Консультант"

Ответ отправлен: 11.01.2004, 13:37
Отправитель: ООО Бизнес консультант


Отвечает ООО Авангард СПб

Приветствую Вас, Владимир!
Отношения Вас и провайдера -- это отношения по оказанию Вам услуг. У Вас должен быть договор, в котором отношения оплаты должны быть указаны. Или на сайте провайдера даны правила (или иной документ) публичного характера, который определяет Ваши права и обязанности.
Когда Вы оплачиваете услуги провайдера, Вы соглашаетесь с теми условиями, которые указаны в этом документе.

Ответ отправлен: 11.01.2004, 17:35
Отправитель: ООО Авангард СПб


Отвечает Сергей Иванович Солин

Здравствуйте, Владимир!
У вас есть договор, если да то в соответствии с договором,
если нет, то по правилам публичного договора (см ГК РФ)



Ответ отправлен: 11.01.2004, 18:29
Отправитель: Сергей Иванович Солин


Отвечает Соколов Максим

Здравствуйте, Владимир!


Ответ отправлен: 16.01.2004, 11:37
Отправитель: Соколов Максим



Форма отправки вопроса

Внимание!
Мы рекомендуем открывать рассылку в программе Internet Explorer 5.0+ или отправлять вопросы с сайта по адресу: http://rusfaq.ru/cgi-bin/Message.cgi.

(C) 2002-2003 Команда RusFAQ.ru.

 Персональные данные

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Опубликовать мой e-mail в рассылке


 Вопрос и дополнение

Ваш вопрос:


Приложение (если необходимо):


Получить ответов:


 Выбор рассылки

Программисту
Assembler (24)
C / C++ (17)
Perl (4)
Builder / Delphi (18)
Pascal (19)
Basic / VBA (5)
Java / JavaScript (5)
PHP (13)
Криптография (5)
WinAPI (13)
Пользователю
Windows 95/98/Me (40)
Windows NT/2000/XP (57)
"Железо" (30)
Поиск информации (20)
Администратору
Windows NT/2000/XP (27)
Linux / Unix (9)
Юристу
Гражданское право (13)
Семейное право (10)
Трудовое право (11)
КоАП (10)

Отправить вопрос всем экспертам выбранной рассылки.




Задать вопрос | Регистрация эксперта | Поиск в базе | Чат | Форумы | Новости
Проект экспертов RusFAQ.ru | Фотоальбом | Virus.RusFAQ.ru | Администрирование
Профессиональная WEB-Студия B.I.T.


Яндекс цитирования
© 2001-2003 Россия, Москва. Авторское право: Калашников О.А.


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное