Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров


Центр медиации и права
Медиация —
разрешение конфликтов, урегулирование споров

Добрый день, уважаемые читатели!


В новом выпуске нашей рассылки мы продолжаем знакомить вас с примерами споров, разрешенных благодаря содействию медиатора...


У супругов – основателей успешной семейной компании – трое детей, на которых записано по 15 % общей стоимости фирмы: две старших дочери и сын. Все они совершеннолетние, обе дочери замужем, – и активно работают в компании. Их родители также активно трудятся, причем мать отличается властным характером. Родители владеют остальными 55 % фирмы.

Сын – типичный «вечный студент», не заинтересованный в делах фирмы (за исключением дивидендов и иных благ, которыми он пользуется благодаря ее существованию). Первая дочь работает на руководящей должности. То же самое относится и ко второй дочери, которая, однако, в семейной иерархии находится на уровень ниже своей сестры. Их дети считаются естественными преемниками в третьем поколении. Предприятием руководят два директора, из которых один является мужем второй дочери.

И вот вторая дочь («клиентка») приходит на консультацию к медиатору в состоянии утраты ориентации, внутреннего разлада и с мыслями о выходе из компании. Она описывает свои отношения с родителями как весьма напряженные. Прежде всего, она считает, что ее мать настроена по отношению к ней враждебно. Ей также кажется, что сестра не принимает ее всерьез, создает ей сложности и стремится заставить ее уйти из фирмы. Свои отношения с мужем она описывает как весьма прохладные, обижаясь на него за то, что он не оказывает ей на фирме достаточной поддержки.

В процессе консультации выяснилось, что в семье, насколько она помнит, «все всегда вертелось вокруг фирмы». Естественные ощущения и потребность во взаимной привязанности и любви были вытеснены темой «фирма». Несмотря на все это, она чувствовала себя прочно связанной с компанией, превратившейся почти в одно целое с семьей. Стало также ясно, что причиной ее, как можно было понять, весьма успешной деятельности на предприятии была ее лояльность к фирме (другими словами, к семье). Свою лояльность в отношении собственных реальных потребностей, подталкивавших к движению в ином направлении, она в течение всей жизни ставила на последнее место, из-за чего жила в состоянии конфликта, который рано или поздно должен был вырваться наружу.

На последующей встрече с участием матери выяснилось, что ее мама не испытывала к дочери абсолютно никаких враждебных чувств. Просто она не понимала, что ее дочь оказалась на «не подходящем» для нее месте. Поскольку ее собственная жизнь целиком и полностью принадлежала фирме-семье, ее взгляд был «блокирован», и она не осознавала реальных потребностей дочери. По этой же причине она была не в состоянии сделать из своих ощущений сознательный вывод о том, что конкретно нужно предпринять. В итоге она невольно производила на свою дочь впечатление человека, настроенного по отношению к ней враждебно. Стало также ясно, что причины поведения ее сестры были очень схожи с теми, которые влияли на ее мать.

С помощью медиатора цели, которые клиентка сама не могла определить точным образом, были систематизированы по приоритетности. Из их последовательного рассмотрения стало абсолютно ясно, куда может и должен вести ее путь. В частности, стало абсолютно ясно и то, что для нее расставание с фирмой (вплоть до продажи своих долей) стало бы огромным облегчением. Это обстоятельство сначала шокировало нашу клиентку. Однако, на последующих сеансах она уже говорила об этом как о факте, о котором давно догадывалась в глубине души, – но боялась признаться себе самой.

Отсутствие лояльности со стороны ее мужа, как стало известно лишь впоследствии, еще до начала консультаций привело к тому, что она инициировала развод. В итоге муж остался в компании – и предпочел карьеру лояльности по отношению к собственной жене.

Отношения между нашей клиенткой, ее матерью и сестрой утратили прежнюю напряженность. В их беседах царит благоприятный, уже почти сердечный климат. Доли в компании, принадлежащие нашей клиентке, будут вложены в один из фондов – в пользу ее детей. Путь для вступления следующего поколения в компанию, несмотря на выход из нее нашей клиентки, остается открытым, что находит поддержку у всех остальных членов семьи.



Материал подготовил медиатор Центра медиации и права Сергей Хаванский на основе статьи Тео Бринека «Семейное дело» (журнал «Медиация и право», № 2 (8), июнь 2008 года)



В избранное