Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров

Подписаться «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 1.343 RSS
←   Июль 2010   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Открыта: 28-11-2008
Адрес автора: law.mediacia-owner@subscribe.ru

Автор
Научно-методический центр медиации и права

Статистика

1.343 подписчиков
+3 за неделю
←   Все выпуски   →

Медиация - разрешение конфликтов, урегулирование споров: нарративная медиация (часть 2)


Здравствуйте, уважаемые коллеги!


     Мы продолжаем рассказывать Вам о нарративной медиации. Взгляд нарративной медиации на конфликт предполагает, что нет однозначно определенной реальности, а скорее существует большое разнообразие способов, которыми мы осмысляем свою жизнь. Даже то, что мы называем фактами, не является объективной, раз и навсегда установленной реальностью, а лишь «договоренностью» большего или меньшего количества людей именно так воспринимать некое событие. Из-за такого огромного разнообразия взглядов на мир и события, происходящие в нем, неизбежно будут происходить конфликты, так как разные люди неизбежно рассматривают происходящее только с какого-то своего ракурса. Время от времени созданные истории неизбежно приводят к диаметрально противоположным прочтениям событий. Это вполне естественно, но зачастую  приводит к конфликтам: после того, как люди включаются в борьбу за то, чье описание является более «правильным».

     Теперь обратимся к процессу нарративной медиации. Он состоит из трех основных фаз:
1.    Вовлечение
2.    Деконструкция конфликтной истории
3.    Конструирование альтернативной истории

     На фазе вовлечения медиатор устанавливает отношения взаимного доверия со сторонами конфликта, подготавливает встречу, вовлекает в процесс медиации всех участников конфликта,  решает, подходит ли данный случай для проведения медиации, заключает со сторонами контракт на проведение процесса, создает условия для рассказывания конфликтной истории.

     На фазе деконструкции конфликтной истории медиатор начинает работать с участниками конфликта с целью отделить их от конфликтной истории. Эта работа называется деконструктивной в том смысле, что она помогает осторожно поставить под сомнение те устои, на которых зиждется конфликт. Деконструкция достигается за счет принятия медиатором иной, нежели та, что считается нормальной, позиции. В этой позиции для медиатора все, что знакомо и «само собой разумеется для всех» становится новым, непонятным и экзотическим, логика историй перестает быть неизбежной. Подобная «позиция наивности» позволяет сторонам по-новому взглянуть на свои истории и побуждения, найти в них новые смыслы. Деконструкция требует от сторон рассмотрения сути разногласий с иной точки зрения, готовя почву для выстраивания альтернативной истории.

     На фазе сборки (конструирования) альтернативной истории медиатор на «освободившемся» после деконструкции пространстве помогает сторонам строить альтернативные линии развития конфликта. Для этого необходимо обнаружить опыт, оставшийся за пределами истории. Как правило, конфликт заставляет людей концентрироваться только на тех событиях, которые этот конфликт поддерживают. Логично предположить, что за рамками рассказанного существует опыт, который не вписывается или противоречит конфликтной истории. Этот опыт может стать основой для конструирования альтернативных версий описания событий. После получения информации о существовании такого опыта и его выявления,  перед медиатором встает задача по приданию нового смысла этой информации. Чтобы построить альтернативную историю вместе с конфликтующими сторонами, необходимо составить историю, затрагивающую прошлое, настоящее и будущее, а также задать сторонам ряд вопросов, помогающих осмыслить и переописать историю конфликта.

     В данной статье мы представили Вашему вниманию  взгляд на конфликт и особенности процедуры нарративной  медиации. Мы постарались быть как можно лаконичнее. Не претендуя на исчерпывающую полноту данного информационного материала. Вы можете найти интересующую Вас информацию о данном методе в Интернете, в том числе на сайте Центра медиации и права, а также на страницах журнала «Медиация и право. Посредничество и примирение». При этом мы не устаем повторять, что только практика может дать вам реальные опыт и знания. Эту практику Вы можете получить в том числе и во время обучения.

     В следующем выпуске мы расскажем Вам о подходе в медиации, ориентированном на решение проблем.

Желаем Вам успехов!

 

Материал подготовили:

Бушев Андрей, Тюльканов Сергей.


В избранное