Технологии трудоустройства

Статьи и интервью со специалистами посвященные, проблемам трудоустройства
и взаимоотношений в коллективе,
публикуемых в газетах и на сайте <<ВАКАНСИЯ от А до Я>>.
Советы о том, как правильно составлять резюме, как вести себя на собеседовании, как влиться в новый коллектив и многое другое на эту тему.

УВОЛЬНЕНИЕ: ВОЙНА ИЛИ МИР?

Работник не устраивает руководство, которое просто мечтает его уволить: характер, например, вредный у человека, либо более опытного специалиста администрация отыскала, а места в штате нет, к тому же платить сразу двоим смысла нет. Но сам работник увольняться не желает, поводов к увольнению «по статье» не дает: трудится нормально, трудовой распорядок соблюдает – не придерешься.

Ситуация патовая. Конечно, можно, попробовать выжить такого сотрудника… Только не с каждым такое легко получится. С кем-то из-за личных качеств связываться не хочется – чего нервы себе портить! Кого-то (беременную женщину, например) по инициативе работодателя не просто уволить – закон запрещает. Да и сколько надо потратить времени и сил на мелкие придирки, чтобы из них выросла «статья»!

А потом уволенный еще и в суд побежит, пусть даже и не прав – опять заморочки… Если же какую ошибку при увольнении допустили, то вообще «два в одном»: и потеря денег, и нежеланный сотрудник вернулся…

Понятно, что любой руководитель стремится к тому, чтобы работать только с теми людьми, с кем ему самому хочется. Ну что ж, как раз на такой случай законодатели предусмотрели в Трудовом кодексе возможность увольнения по соглашению сторон (статья 78 ТК РФ). Этот способ расторжения трудового договора позволяет работнику и администрации организации найти компромисс. Чаще всего за то, чтобы сотрудник покинул организацию, ему выплачивают денежную компенсацию – так называемые отступные.

Какие же выгоды подразумевает такое увольнение для обеих сторон трудовых отношений? Для работодателя, помимо отсутствия скандалов, основным преимуществом увольнения по взаимному согласию является гарантия того, что уволенный сотрудник впоследствии не предъявит каких-либо претензий. Вы же понимаете, что достаточно часто уволенные работники обращаются в суд и нередко выигрывают тяжбу, даже если в распоряжении работодателя имеется заявление «по собственному желанию». У того, кто доходит до суда, всегда есть возможность сослаться, что ему что-то там не доплатили, либо вынудили написать заявление, всячески беднягу дискриминируя, создавая невыносимую для него обстановку.

Если же оформлено расторжение трудовых отношений по обоюдному согласию, и если администрация выполнила все условия, которые были оговорены при подобном увольнении, то сотрудник уже никак не сможет потребовать с организации что-то еще – он сам согласился с этими условиями, никто его не обманывал и не обижал. Поэтому суд с куда большей вероятностью встанет на сторону работодателя.

Предположим, трудится человек плохо не из вредности или лени, а просто квалификации у него не хватает, - надо увольнять, чтобы место не занимал и продукцию не портил. Однако увольнение по такому основанию – очень сложная процедура, зачастую чреватая обращением увроенного в суд. Поэтому проще вызвать такого бедолагу, объяснить ему ситуацию, вручить ему энную сумму и расстаться по-хорошему, без всяких негативных последствий для обеих сторон.

Другой вариант: работник решил уволиться и написал соответствующее заявление. Теперь он должен проработать в организации еще две недели, которые закон предоставил работодателю для поиска замены. Но не по всем специальностям так уж легко найти подходящую кандидатуру. Тогда можно предложить работнику такое соглашение: он продолжает работать, пока организация ищет специалиста на его место. Лучше, конечно, оговорить срок – вместо положенных двух недель, например, месяц. За это человек при увольнении помимо заработной платы получит оговоренную в соглашении сумму.

Возможна и обратная ситуация. Работник написал заявление, но по закону ему положены те же две недели, в течение которых он может передумать увольняться. И даже работодатель уже нашел замену, ему придется отказать кандидату, независимо от того, насколько он хороший специалист. В таком случае можно предложить увольняющемуся сотруднику соглашение: ты, мол, получишь определенные деньги сверх положенных, но передумать уже не можешь. И если же человек передумал и хочет остаться, то предприятие вправе ему отказать.

Работник также получает немало преимуществ. Во-первых, разумеется, деньги. Во-вторых, исчисление трудового стажа: если уволиться по собственному желанию повторно в течение года - стаж прервется, а при увольнении по соглашению сторон он не прерывается, надо только в течение месяца устроиться на новую работу. В-третьих, если в перспективе «светит» увольнение за нарушение трудовых обязанностей или в связи с недостаточной квалификацией, то найденный с работодателем консенсус обеспечивает куда более приятную запись в трудовой книжке.

Поскольку трудовое законодательство не устанавливает процедуру увольнения по соглашению сторон, то оформлять его можно в произвольной форме, лучше всего назвать этот документ дополнительным соглашением к трудовому договору. Главное – составить соглашение в двух экземплярах, указать все необходимые реквизиты сторон (так же, как и в трудовом договоре), дату увольнения, сумму «отступных» и дату их выплаты. Кстати, можно такую выплату предусмотреть не единовременной, а, скажем, выплачивать определенную часть раз в месяц. Ничем не запрещено такие отступные устанавливать в натуральной форме – продукцией предприятия, билетом в санаторий, мобильным телефоном и всем, на что хватит фантазии сторон. Правда, чтобы потом претензий не было друг к другу, желательно четко прописать порядок платежей, уточнить характеристики вещи или услуги. Суммы «отступных» могут быть любыми – как стороны договорятся, закон в этот процесс никак не вмешивается.

Заявление об увольнении от работника в таком случае не требуется: при увольнении по собственному желанию его роль состоит в фиксации собственного желания работника, здесь же свою волю сотрудник изъявляет в виде подписи на соглашении. После подписания такого соглашения издается приказ, в котором указывается соответствующее основание для увольнения.

Конечно, до даты увольнения работник все же может передумать увольняться. Если администрация против его возвращения, то, как мы уже говорили, ничего у такого кадра не выйдет. Но если руководство ничего не имеет против продолжения трудовых отношений (работник хороший, да и замену ему не подыскали), можно составить новое соглашение, аннулирующее предыдущее, а если приказ об увольнении еще не издан – просто уничтожить первый документ.

Конечно, для государственных предприятий и учреждений такой путь разрешения конфликта обычно неприемлем, но в коммерческих организациях – вполне удобная и компромиссная форма расставания фирмы и сотрудника: зачем воевать, если все можно решить тихо и спокойно?

Максим ГОРЯЧЕВ

ЕСЛИ К ВАМ ПРИСТАЮТ НА РАБОТЕ…

Согласно опросам, не менее 25% женщин и 14% мужчин становились жертвами сексуальных домогательств по месту службы.

Далеко не всегда целью подобных приставаний является вступление с «жертвой» в сексуальные отношения. Нередко агрессор стремится достичь неформального доминирования в трудовом коллективе, оскорбить, унизить, а иногда и запугать жертву. Результатом становится нездоровая атмосфера на службе, которая отрицательно влияет на качество работы.

Сексуальные приставания (или как сейчас модно говорить - харассмент) – это притязания как в скрытой, так и в явной форме, просьбы об интимных услугах, другие действия аналогичного характера (как физические, так и устные), если они осуществлены без предварительного согласия «сексуального объекта». Кстати, во многих странах жертвой харассмента считается не только сам объект сексуального приставания, но и любой другой человек, на которого повлияло оскорбительное поведение.

Например, начальник сказал своей секретарше, что у менеджера по персоналу (женщины) красивые ноги. Секретарше это показалось оскорбительным или обидным, значит, она автоматически становится жертвой.

Можно выделить шесть основных разновидностей харассмента.

1. Оскорбления выражаются в виде реплик - типа «все бабы одинаковы!» или «они все только об одном и думают», откровенных надписей на стенах, неприличных шуток или острот на тему секса.

2. Приглашения не только заняться сексом, но и просто вместе позавтракать, пообедать, поужинать, выпить или заняться делом, не имеющим отношения к работе - тоже приставание.

3. Обещания вознаграждения в любой форме (премия, поездка за границу, прибавка к жалованию и т.п.) могут быть расценены, как приставание, если вознаграждение является авансом за ожидаемый сексуальный контакт.

4. Принуждение к сексу или сексуальным действиям обычно сопряжено с угрозой наказания или порицания. Например, начальник просит надевать на работу мини-юбку, недвусмысленно намекая, что в случае отказа он будет вынужден взять на службу другого сотрудника. Или он приглашает сотрудницу провести уик-энд в Анталии, а в случае отказа грозится перевести на нижеоплачиваемую должность.

5. Прикосновения включают в себя прижимания в лифте, транспорте, мимолетные хватания.

6. К другим видам секс-приставаний относятся длительное пристальное разглядывание «голодными» глазами, комментарии на тему сексуальности одежды, отсутствие внимания к человеку по половому признаку (например, в офис входит шеф и обращается к присутствующим «Мужики!», несмотря на то что в компании находятся не только мужчины), эротические разговоры в присутствии представителей противоположного пола, стриптиз в присутствии представителей своего или противоположного пола, сладострастное почмокивание губами, чересчур откровенные комплименты, изображение в воздухе неприличных знаков пальцами или руками, а также вторжение в личное рабочее пространство (за исключением специально используемых для рабочих контактов мест, таких как гостевая сторона стола, кресло для посетителей, кассовое окошко и т.п.).

Кстати, интересен тот факт, что американцам требуется большая, чем европейцам, интимная зона, то есть расстояние до собеседника. Широко освещался случай, когда одна американка обратилась в полицию, обвиняя в сексуальных домогательствах датчанина только на том основании, что во время разговора он подошел к ней слишком близко. Все дело в том, что у датчан интимная зона - одна из самых маленьких в мире: всего 23- 25 см, а у американцев - не менее 40.

Наибольшие шансы стать объектом притязаний - у незамужних женщин, наименьшие - у молодых вдов, одиноких матерей, разведенных. Замужние, при прочих равных условиях, занимают промежуточное положение. В частных фирмах женщины преследуются своими начальниками в полтора раза чаще, чем на государственных и акционерных предприятиях. В частных фирмах женщинам приходится увольняться с работы в три раза чаще, чем на государственных предприятиях.

Специалисты считают, что сексуальные приставания могут вызвать у их жертв болезненные состояния, болезни и расстройства: депрессию, шок, неуверенность в себе, злость, страх, раздражительность, ощущение незащищенности, неловкость, смущение и ощущение бессилия, стыд, потерю самообладания, понижение самомнения, чувство вины, самообвинение, головные боли, повышенную сонливость, нарушения сна и кошмары, желудочно-кишечные расстройства, дерматологические реакции, изменения в весе, фобии и панические реакции.

Если от приставаний не помогают избавиться переговоры, на Западе обычно обращаются в суд. При этом судятся как с непосредственным «сексуальным агрессором», так и с руководством фирмы, допустившей секс-агрессию.

Обычно компенсации по этим делам оцениваются в тысячи долларов. В США ежегодно сумма выплат по делам о сексуальных домогательствах составляет более миллиарда долларов! Как правило, суд обязывает работодателей, допустивших у себя в компании приставания, выплатить жертве компенсацию. При этом пострадавшие требуют возмещения не только морального ущерба, но и ущерба, нанесенного здоровью. К примеру, крупная автомобильная компания заявила о своем согласии выплатить $1,25 млн 16 сотрудникам завода, подавшим два судебных иска в связи с сексуальными домогательствами и расовой дискриминацией.

Видимо поэтому многие западные компании строго соблюдают правила взаимоотношения полов, равноправие мужчин и женщин. И в руководящих документах компаний обязательно присутствует запрет на сексуальное домогательство и строжайшее наказание за это вплоть до немедленного увольнения. При этом домогательством может считаться предложение подвести домой, услужливо открытая дверь, лежащий на столе мужской журнал, рассказанный анекдот или простое насвистывание.

По данным Международной организации труда (МОТ), от 15 до 20% работающих женщин в индустриальных странах являются жертвами сексуального домогательства, но только треть таких жалоб попадает в суд. МОТ сообщает, что каждая вторая датчанка, каждая третья австриячка и каждая четвертая француженка становились жертвами серьезных случаев сексуального домогательства.

Судебные разбирательства по поводу сексуальных домогательств - самая частая причина, вынуждающая западные компании предпринимать особые меры, усиливать контроль и подчас вмешиваться в частную жизнь своих сотрудников. Вопросы секса и сексуальные отношения между людьми перестали быть исключительно частным делом, после того как западные компании начали выплачивать огромные штрафы жертвам насилия и домогательств. По данным журнала Fortune, 90% фирм из списка 500 крупнейших компаний тратят ежегодно более $6,5 млн на судебные разбирательства по делам, связанным с сексуальными домогательствами. Проблема настолько серьезна, что такие крупные организации как DuPont, Federal Express, Levi Strauss и многие другие поводят специальные учебные программы для своих сотрудников для предупреждения такого рода проблем.

Любопытно, что, несмотря на общее отрицательное отношение к сексуальным домогательствам, восприятие этих «милых пустячков» женщинами и мужчинами различно: 67% мужчин и только 20% дам заявляют, что сексуальные преследования, пусть и не слишком интенсивные, были бы им лестны.

Что же касается России, то мы определенно не уступаем другим странам по части использования мужчинами своего служебного положения в интимных целях. Каждая четвертая женщина в российской провинции и каждая третья в Москве и Петербурге подвергались сексуальным домогательствам на службе. Эти цифры, как водится в нашей стране, могут быть занижены.

В России сексуальные домогательства являются преступлением, предусмотренным ст. 133 Уголовного Кодекса РФ. Максимальная санкция по ст. 133 УК - год лишения свободы. Однако российские следственные органы крайне неохотно берутся за дела такого рода. Чаще всего преступнику удается избежать наказания благодаря амнистии. Тем не менее, подобные случаи не должны оставаться безнаказанными. Помимо уголовного преследования существуют и другие способы привлечения негодяя к ответственности.

В частности, к нему могут быть применены меры дисциплинарного воздействия в рамках трудовых правоотношений. Потерпевший вправе обратиться в суд с гражданским иском о возмещении морального вреда. В соответствии со ст. 1068 Гражданского кодекса, ответчиком по гражданскому иску о сексуальных домогательствах будет не только лицо, виновное в таких действиях, но и работодатель.

Юристы советуют в случае реальной угрозы оказаться жертвой сексуальных домогательств позаботиться о сборе доказательств, которые могут пригодиться в расследовании. Неплохо обзавестись диктофоном. Если ваш начальник уже делал вам двусмысленные намеки, записывайте все разговоры с глазу на глаз. Правда, суд может не принять ваши аудиозаписи в качестве доказательства, если сочтет, что они сделаны с нарушением закона. В этом случае могут пригодиться свидетельства, письма, записки непристойного содержания, записи телефонных переговоров и т. п.

Анна НАСИКОВСКАЯ

ШПИОНСКИЕ СТРАСТИ НА РОССИЙСКОЙ ПОЧВЕ

Слежка за сотрудниками с использованием некоторых детективных деталей все шире распространяется в российских фирмах, особенно с совместным капиталом. Руководство компаний преследует этими действиями различные цели: повышение производительности труда, предотвращение «слива» информации конкурентам, то есть старается максимально оправдать свои действия. Безусловно, подобная практика пришла к нам с Запада, многие наши предприниматели следуют путем своих зарубежных коллег.

Моя приятельница недавно вернулась из США. Уезжала с намерением поработать в стране не мене пяти-шести лет, а вернулась через два года. И одной из веских причин досрочного возвращения стало постоянное видеонаблюдение за работой сотрудников. Моя знакомая работала в дошкольном детском учреждении. Прошла многоступенчатый отбор, чтобы получить это место. Но, по ее признанию, выдержать многочасовую видеослежку каждого шага было психологически чрезвычайно трудно. Понятно, что в детских учреждениях страны наблюдение ведется с целью отследить противоправные действия в отношении детей со стороны воспитателей. Однако для непривычного человека эти условия оказались тяжелыми.

В западных компаниях слежка за сотрудниками – обыденная практика. По официальной статистике, это делают до 80% руководителей. В России такой статистики нет. Но тенденция к контролю сотрудников существует, хотя менеджмент фирм и компаний об этом не говорит вслух.

«Совсем не обязательно следить за сотрудниками в том детективном, привычном нам понимании. Сегодня никому не придет в голову прослушивать телефоны: мобильники - лучший способ не вести личные разговоры по служебным телефонам. Вряд ли кто из предпринимателей пользуется жучками, - говорит руководитель одного кадрового управления. В его фирме работают около 1,5 тысяч человек. – Однако руководству важно знать, насколько эффективно персонал использует свое рабочее время. Один из достоверных способов убедиться в трудоспособности работника – узнать, какие он посещает сайты. Как правило, в фирмах создана единая компьютерная сеть, так что можно проследить за каждым. Не обязательно это делать каждый день. Но если производственные результаты работника не ахти какие, следует его проверить. А если есть успехи, то надобность в контроле отпадает сама собой».

Сегодня существует множество специальных компьютерных программ контроля сотрудников. Например, программа Paparazzi позволяет следить за компьютерами персонала, делая скриншоты (снимки изображения) с экрана пользователей. Программа «УАЗ» устанавливает запрет на посещение некоторых сайтов. Если пользователь все-таки зашел на сайт, работа его компьютера блокируется на несколько часов. И так далее. Программы недорогие, обходятся предпринимателю максимум в 300 долларов.

Но у такой формы контроля есть и свои минусы: больше всего недовольны открытой слежкой добросовестные и честные работники – их обижает недоверие шефа. Понятно также, что такими методами не построишь корпоративных традиций и не соберешь команду единомышленников. Кстати, и психологи Санкт-Петербургского центра профориентации молодежи и психологической поддержки населения отмечают, что излишний, тем более открытый контроль, нервирует коллектив, создает напряженность и снижает результативность работы.

Однако многие предприниматели все же высказывают мнение, что, когда речь идет о коммерческой информации, недобросовестность сотрудников может нанести большой урон организации. Например, руководитель одной петербургской швейной фирмы призналась, что ей приходится часто менять менеджеров по продажам, поскольку, приобретя опыт и постоянных клиентов, они пытаются сбывать товар «налево», а деньги класть только себе в карман. Глава фирмы узнает об этом, когда процесс, что называется, «пошел». Наиболее эффективный способ контроля сотрудников - проверки «под прикрытием». Ими наиболее часто пользуются крупные компании, например, в гипермаркетах используются подставные покупатели.

Крупные фирмы прибегают также к услугам детективных агентств. Для богатых организаций цены здесь приемлемые. Например, скрытая фотосъемка обходится в среднем в 250 долларов в день, наблюдение за человеком – 300 долларов в день, а автомобильное наблюдение – 350 долларов в день.

Но объектом наблюдения детективщиков «удосуживаются» стать только управленцы высшего звена, если их служебные обязанности связаны с материальной ответственностью, разработкой новых коммерческих проектов, конфиденциальной информацией. Или если сотрудник был обижен при увольнении и может «слить» важную информацию конкуренту. Собственная служба безопасности компаний также занимается такими специалистами, отслеживая изменения в привычном ритме их жизни – дорогие покупки, отдых на дорогих курортах и т.д.

В Петербурге сегодня работают 18 детективных агентств. И хотя официальную слежку за российским гражданином могут вести лишь властные структуры, агентства не отказывают в такой услуге фирмам. Понятно, что руководство компаний обращается за дорогостоящей услугой лишь в том случае, если считает, что компании наносится существенный коммерческий урон и вред репутации. Однако агентства отмечают, что недостатка в заказах у них нет.

В общем, как ни неприятно осознавать, но каждый из нас может стать на своем рабочем месте объектом для возможного контроля. В нашей профессиональной жизни приходится сталкиваться с подобными ситуациями, непривычными для российского менталитета. Выбирая компанию с совместным капиталом, фирму, созданную по западным аналогам, мы вместе с благами можем получить и такие «пенки». Вполне вероятно, что со временем недремлющее око начальства не будет нас нервировать и доводить до психоза. Мы будем трудиться, невзирая на контроль, а только руководствуясь своей компетентностью и профессионализмом.

Подготовила Татьяна КАЛИНКИНА

Другие информационные материалы и обзоры можно прочитать на сайте <<ВАКАНСИЯ от А до Я>> (http://www.vacansia.ru)