Если вы устали от работы: 6 симптомов близкой катастрофы
В последнее время часто обсуждается вопрос о методах мотивации персонала. Конечно, мотивацией нельзя пренебрегать. Зарплата, премии, дружный коллектив, удобное рабочее место, внимательный
руководитель и т.д.,— все это сказывается на эффективности работы сотрудников. Однако сегодня мы не будем говорить о мотивации как таковой, речь пойдет о причинах спада личной мотивации,об отсутствии трудового энтузиазма, нежелании работать вообще. Почему случается так, что при приеме на новую работу
сотрудник несколько первых недель демонстрирует завидную активность и целеустремленность, а со времени превращается в робота, технично выполняющего механические задания без всякого воодушевления? Если Вы столкнулись с такой проблемой, то Вам необходимо ознакомиться с причинами спада энтузиазма, а так же способами его
восстановления. После чего приступить к практическим действиям.
Почему пропадает энтузиазм?
Новая работа всегда интересна специалисту, он беретсяза неес энтузиазмом, предлагает какие-то идеи, старается все поскорее узнать
и во всем поучаствовать. Однако спустя какой-то период времени воодушевление пропадает, к работнику приходит понимание того, что руководитель не ценит такую активность, не обращает внимания на пользу, которую приносит работник и, в конце концов, очень мало платит за старания. Таким образом,
основными причинами потери трудового энтузиазма являются: ∙работа приносит небольшой материальный доход; ∙руководство не обращает внимания на старания сотрудника; ∙затянувшийся период адаптации к новой работе и коллективу. Я сам, как руководитель, могу с уверенностью заявить, что
ответственность за потерю энтузиазма несут только руководители, которые должны оценивать работу своих подчиненных.
6 этапов потери энтузиазма
1 этап. Растерянность Первый этап характеризуется появлением у работника легкого стрессового
состояния.Оно ещене сказываетсяна производительности труда, однако может привести к серьезным последствиям, например, эмоциональному выгоранию, и даже увольнению. Причиной появления легкого стресса является растерянность, когда работник не совсем понимает, что он должен делать,
почему он это делает и почему работа у негоне ладится. Совет руководителям: оказывайте всяческую поддержку новому сотруднику, четко формулируйте распоряжения, либо прикрепите к нему наставника, который давно работает в компаниии сможет помочь новобранцу влиться в рабочий процесс.
2 этап. Раздражение После растерянности наступает раздражение, в связис отсутствием четких указаний, обозначенных границ зоны ответственности и т.д.У работника появляется чувство собственного бессилия. Он продолжает прикладывать много усилий для выполнения своей работы, чтобы зарекомендовать
себя перед руководством, однако всем своим видом показывает, что недоволен сложившейся ситуацией и поведением своего руководителя.
3 этап. «Я знаю, кто виноват!» Сотрудник начинает винить начальника в возникших трудностях. Он подсознательно ожидает, что руководитель ошибется и тогда сотрудник
сможет доказать, что прав именно он. Такой озлобленный сотрудник способен утаить важную служебную информация, что может привести к невыполнению важных производственных задач. Не смотряна то, что эффективность работника остается в норме, его отношения с начальником перестают быть сотрудническими.
4 этап. Разочарование Производительность труда снижается до минимума, полностью пропадает интерес к работе,который восстановить практически невозможно. Единственное, что удерживает работника – хорошие взаимоотношения с сослуживцами.
5 этап. Конец сотрудничеству! Подчеркивание работником границы
своих обязанностей, сужение их до минимума,пренебрежение работой, вымещение своей злости на коллегах,— это лишь часть признаков того, что работник уже перестал ожидать примирения с начальством.
6 этап. «Я ухожу!» На заключительном этапе специалист, окончательно разочарованный в своей работе, либо
увольняется, либо продолжает работать на старом месте, но относитсяк своей работе, как к ежедневной восьмичасовой пытке.
Каждый этап можно диагностировать и вовремя предпринять ряд действий, которые смогут уберечь сотрудника от потери энтузиазма.
Как восстановить энтузиазм работников?
Чтобы заранее предупредить разочарование, необходимо каждому работнику дать понять, что ему доверяют, его ценят и уважают.Как Вы сами понимаете, материальная составляющая далеко не всегда является ключевым фактором. Ни в коем случае нельзя
забывать о моральном состоянии сотрудников, которые находятся в Вашем подчинении.
Чтобы сотрудникам было комфортно работать и воодушевлениене спадало, работа всегда должна: ∙приводить к определенному результату; ∙оцениваться
руководством и коллегами; ∙давать сотруднику определенную долю ответственности и свободу действий; ∙давать возможность работнику получать обратную связь от руководства; ∙приносить справедливое, с точки зрения работника, вознаграждение. Естественно, что у каждогоиз нас собственные предпочтения,
однако вышеизложенное описание работы поможет Вам иметь хорошие деловые отношения с Вашими подчиненными.В свою очередь, подчиненные будут максимально удовлетворены своей работой, что послужит причиной появления желания развиваться в своей сфере и продвигаться по карьерной лестнице.
Помимо работы над улучшением условий труда, руководителю
следует подумать о других способах мотивации сотрудников на эффективную работу. Например: 1)Создание творческих групп/бригад, определение в рамках групп рациональной степени ответственности и свободы. Участие сотрудников в управлении компанией, то есть принятие коллегиальных решений в рамках своих
групп и вынесение их на рассмотрение начальству. 2)Введение элементов конкурсности и соревновательности между творческими группами. 3)Прозрачная системы материальной мотивации, гласность результатов труда, как групповых, так и индивидуальных. 4)Обеспечение обратной
связи с достигнутыми результатами и адекватностиих оценки. Чтобы критика воспринималась сотрудником правильно, отрицательные отзывы о работе должны чередоваться с положительными. 5)Повышение квалификации сотрудников, расширение круга их компетенций. 6)Работа должна приводить к видимому для сотрудника
результату, в этом случае появляется заинтересованность в эффективной работе, повышается ответственность. 7)Делегирование полномочий, как следствие повышение автономии сотрудников.
Каждый руководитель не понаслышке знает, что люди – очень дорогой ресурс. В них необходимо вкладывать
постоянно, и естественно, что если Вы, как работодатель, вложили в него определенные средства, то хотите получить их обратно. Именно поэтому следует обращать внимание на состояние сотрудников и их отношениек работе.В этом случае Вы снизите коэффициент текучки кадров, тем самым уменьшив экономические потери
компании.
Сталкивались ли вы с потерей трудового энтузиазма? Как Выс ним «боролись»?
Автор: Владимир Якуба.
P.S. 20 марта
в 20:00 МСК пройдет
БЕСПЛАТНЫЙ вебинар «Не хочу жить на одну зарплату! Настало время перемен!».
На
вебинаре будут даны практические ответы на вопросы, как:
- освободиться от кабалы ежедневной рутинной работы на «дядю»;
- самостоятельно распоряжаться своим временем, планировать рабочий график,
устраивать выходные не «когда дадут», а когда хочется;
- получать достойный доход, которого хватит и на пропитание, и на покупку
квартиры, машины, путешествия и другие «блага»;
- реализовать свои давние мечты;