У руководителя есть три пути развития: гений, профессионал и халявщик. Какой путь Ваш?
Как Вы считаете: персонал – это
материальный или нематериальный актив? Вы можете посчитать совокупную стоимость
и количество людей в своей структуре? Возможно, Вы считаете, что результаты воздействия
на сотрудников трудно предсказуемы… Тогда Вам стоит задуматься о снижении
персоналозависимости.
Большинство руководителей предпочитают действовать как высококлассные
специалисты, воспринимая управление как досадную помеху радости освобожденного
труда. А Вы сколько времени посвящаете
непосредственно управлению? У каждого второго топа нет времени
управлять подчиненными. Он искренне полагает, что сотрудники должны работать
сами, что каждый из них, находясь в одной компании с боссом, сам знает как, что
и когда должен делать. К сожалению, выдаем желаемое за действительное. Чтобы
машина под названием «бизнес» работала, - руководители должны
профессионально руководить, а подчиненные профессионально исполнять.
Как показывает практика, 80% сотрудников работают ровно в
зависимости от того, как ими управляют, 10% — всегда хорошо, а 10% — всегда
плохо. Последних надо «выстригать», вторых – удерживать всеми возможными
способами, а вот первых – уметь профессионально эксплуатировать.
Эффективное оперативное управление невозможно без умения
нормировать деятельность подчиненных, поощрять и наказывать их. Причем
наказывать не материально, а исключительно морально. Только профессиональный
руководитель, т.е. обладающий большим объемом управленческих компетенций и навыков,
может научиться управлять «мягко». «Мягко» – в восприятии сотрудников. Так,
чтобы они сами осознавали важность поставленных задач, могли контролировать
сроки и качество их исполнения, не боялись брать на себя ответственность.
В последние годы уровень управленческой квалификации менеджеров
является конкурентным преимуществом компании в гораздо большей степени, нежели
их опыт, старательность и энтузиазм. Конечно, наличие таких качеств весьма
полезно, но недостаточно, так как не сможет на регулярной основе компенсировать
отсутствие должного уровня профессионализма.
О том, какправильно
«эксплуатировать» сотрудников,сформировать
у них верное отношение к работе и стать
профессиональным управленцем Вам расскажет 11 февраля 2012 г.Александр Фридман на
мастер-классе«Вы или Вас: профессиональная эксплуатация
подчиненных».
По его
мнению, у руководителя естьтри пути развития: гений, профессионал и халявщик.
Гениальность природа подарила немногим, халявщик – путь временный и ненадежный,
но вот профессионалом стать никогда не поздно!