Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление персоналом

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

7.733 подписчиков
-4 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление персоналом


Рассылка сайта HRM.BY - Управление персоналом в Беларуси. Выпуск №53Дата выпуска: 19.01.2012
Управление персоналом в БеларусиHR-ФорумКаталогиАнонсыАрхив рассылкиRSSСвязьКарта сайта

"Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг"


 

 

Целевая аудитория: руководители, отвечающие за развитие бизнеса компании, стратегию маркетинга, организацию отделов продаж, сервиса и маркетинга (сектор B2B, корпоративные продажи).

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ (день 1) 

8.30 - 9.20 Регистрация участников 
9.20 - 9.30 Открытие конференции, 
"Как получить максимум от конференции" 
Андрей Веселов, организатор конференции "Корпоративные продажи"

9.30 - 10.20 "Управление качеством сервиса по методике SERVQUAL и позиционирование" 
Алексей Алексеев, практикующий эксперт в области маркетинга, рекламы, бизнес-инжиниринга с большим опытом работы в ведущих российских компаниях.

§  Какой маркетинг проблематичен, а какой смертелен

§  Позиционирование - это удовлетворение ожиданий или пропаганда отличий

§  Как понять ожидания клиента

§  Дифференцирующая идея - что это?

§  Как найти позиционирование без креатива

10.20 - 11.10 "Маркетинг и продажи - где связь?" 
Дмитрий Норка, эксперт в области практик консультационных и комплексных продаж и управления продажами. Главный редактор Журнала "Личные продажи". Автор 3х книг по продажам.

§  Кто в ответе за устойчивые конкурентные преимущества?

§  Маркетинг и организация продаж - какая между ними связь

§  Ценность как главный ориентир.

§  Так кто же должен продавать? И где тут маркетинг?

11.10 - 11.40 перерыв 

11.40 - 12.30 "Клиентоориентированность. Чужое счастье?" 
Эдуард Колотухин, эксперт по клиентоориентированности, автор первоклассного блога по менеджменту. 

§  Клиентоориентированность - стратегия, процесс, средство, показатель?

§  На ком держать фокус внимания? Точка отсчета.

§  Создание фундамента клиентоориентированности.

§  Человеческий фактор клиентоориентированности.

§  Убойные примеры клиентоориентированности

12.30 - 13.20 "Обучающая модель продвижения" 
Ия Имшинецкая, разработчик программ продвижения (более 180 написанных программ для разных видов бизнеса), бизнес-консультант с 15 летним стажем, автор 10 книг и множества статей.

§  Чем отличаются традиционная и обучающая модели?

§  Можно ли воспитать себе лояльного клиента из школьника и студента и как это сделать?

§  Как поставить себе на службу авторитет лидеров мнений?

§  Маркетинговые функции и задачи, которое может выполнять образовательное мероприятие: привлечение клиентов, удержание клиентов, сбор базы данных...

§  Как оценить выбранную форму на рентабельность именно в вашем случае?

§  Можно ли сделать маркетинговое образовательное мероприятие бесплатным для организаторов?

13.20 - 14.30 ПЕРЕРЫВ 

14.30 - 15.20 "Майнд-менеджмент: новые приемы в продажах и маркетинге" 
Сергей Бехтерев, Автор первой в России книги "Майнд-менеджмент". Эксперт-консультант компании "Организация Времени".

§  Наглядная презентация. Как оставить нужное Вам впечатление о своем продукте

§  Визуальное коммерческое предложение. Как управлять ожиданиями Клиента

§  Понятное планирование. Как собрать всю информацию по проекту в единой схеме

§  Принятие решения. Как помочь в этом своему Клиенту

15.20 - 16.10 "Как выжать максимум из клиентской базы" 
Максим Горбачев, соавтор нескольких бестселлеров по продажам, входит в десятку лучших бизнес тренеров-консультантов по продажам в РФ.

§  Сколько "стоит" ваш клиент?

§  Блеск и нищета АВС-анализа

§  Что необходимо сделать, чтобы быстро увеличить продажи

§  Как выстроить стратегии обслуживания разных групп клиентов

15.40 - 16.10 ПЕРЕРЫВ, специальная программа знакомства участников 

16.10 - 16.50 "Коммерческое предложение без ерунды" 
Дмитрий Кот, мастер продающих текстов.

§  Базовые принципы написания коммерческих предложений

§  Что такое «холодное» и «горячее» коммерческие предложения

§  Что, по шагам, нужно сделать перед написанием коммерческого предложения

§  Готовый план написания коммерческого предложения по блокам

§  Разбор ошибок на примерах


16.50 - 17.40 "Сюрприз" 
Персона Х Эксперт по продажам и маркетингу.

§  Тезис 1 (сюрприз)

§  Тезис 2 (сюрприз)

17.40 - 18.00+ Подведение предварительных итогов первого дня конференции. Призы. PR вашей компании на камеру. Свободное общение. 

Программа конференции (день 2) 

9.00 - 9.10 Сбор и регистрация участников 

9.10 - 10.00 "Как выбрать и правильно работать с Call центром" 
Михаил Графский, бизнес-тренер, консультант по повышению продаж продажам, генеральный директор компании Clientbridge.

§  Постановка задач перед Call центром

§  Сильные и слабые стороны Call центров

§  Ключевые показатели эффективности работы Call центра

§  Чек-лист для работы с Call центром

§  Альтернативы Call центрам


10.00 - 10.50 Директ-маркетинг: особенности организации в сфере B2B, 
Наталия Андреева, специалист-консультант по прямому маркетингу.

§  Базовые методы организации прямого маркетинга

§  Технология формирования баз данных b2b

§  Стратегия выстраивания долгосрочных взаимоотношений с потребителями b2b

10.50 - 11.20 ПЕРЕРЫВ 

11.20 - 13.00 "Принципы управления корпоративными продажами" 
Сергей Сычев, эксперт-консультант Системы профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей теории решения изобретательских задач "ТРИЗ-ШАНС", директор фирмы "Сычев и Ко". Опыт работы в управленческом консультировании - c 1989 года. 
1. Выращивать результат, сокращая усилия – единственная цель структурирования.  Правила структурирования отделов продаж. 
2. Принцип минимального усилия – это критерий качества бизнес-процесса. Мало "описать бизнес-процесс корпоративных продаж", надо создать его так, чтобы большой результат "на выходе" получался минимальными усилиями обычных сотрудников. 
3. Типовые ошибки структурирования, вредно влияющие на продажи: 
§  на уровне всей компании;

§  на уровне отдела продаж в целом;

§  на уровне должностей в отделе продаж;

4. Совершенствование бизнес-процессов корпоративных продаж:

§  Осваиваем приемы быстрого определения больших непродуктивных затрат и устраняем непродуктивные затраты из своего бизнеса с помощью ТРИЗ;

§  "Разносим" работы по разным качественным уровням. Делаем так, чтобы большие продажи выполнялись меньшим числом людей и меньшими усилиями. Узнаем, что такое "свертывание 1-го рода";

§  Определяем действительную загруженность и оптимальную численность сотрудников;

§  Делаем так, чтобы работы сокращались, а результат, тем не менее, получался и улучшался. Узнаем, что такое "свертывание 2-го рода".

5. Опыт внедрения в многочисленных компаниях. 

13.00 - 14.10 ПЕРЕРЫВ 

14.10 - 14.50 "Корпоративные сайты, которые продают" 
Ринат Хайруллин, консультант по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе.

§  Ошибки при создании корпоративных сайтов

§  Что нужно, чтобы сайт приносил новых клиентов

§  Как принимать заказы через интернет

§  Как поставить продажи через интернет на поток


14.50 - 15.30 "Как увеличить ваши интернет-продажи минимум в 2 раза" 
Валерий Домашенко, эксперт по бизнесу в Интернет, основатель школы блоггеров.

§  Основные ошибки интернет-продавцов

§  Как минимальными усилиями резко повысить продажи в интернет?

§  Что нужно сделать прямо сегодня для увеличения продаж с сайта

§  Как и зачем использовать блоги в B2B продажах

15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ
В избранное