Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Специалист службы поддержки покупателей



Специалист службы поддержки покупателей
2011-06-09 17:59

Вакансия компании: Wikimart
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 20 000  до 30 000  руб.
Компания Wikimart это торговый интернет-проект, основанный на модели e-Commerce Marketplace (посредник между магазинами и покупателями). Уже больше двух лет мы быстро растем на российском рынке, привлекая в команду лучших людей и наращивая обороты. Наши основатели выпускники Стэнфорда, а инвесторы создатели и руководители таких гигантов, как e-Bay, Skype, Facebook и т.д

Число наших клиентов постоянно растет, поэтому мы активно ведем набор специалистов службы поддержки покупателей.

Что у нас есть:

  • Стартовая точка действующий сайт, 2500 подключенных магазинов и 150 тыс. уникальных посетителей в день;
  • Молодая и драйвовая команда во главе с двумя выпускниками Стэнфордской школы бизнеса;
  • Простая, понятная и почти недостижимая цель построить в России компанию А-класса, в которой нормальному человеку приятно работать;
  • Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста.

Что нужно делать:

  • Отвечать на звонки покупателей, помогать им найти или подобрать товар на сайте.
  • Помогать покупателям разобраться в категории и выбрать то, что нужно покупателю.
  • Обрабатывать сообщения покупателей по e-mail и Skype.
  • Оформлять заказы, согласовывать с покупателем сроки и условия доставки.

Какие качества мы ищем у кандидатов:


  • Самое главное - искреннее желание помогать людям и активно общаться с клиентами и коллегами.
  • Умение просто объяснять сложные вещи.
  • Самостоятельность, умение находить информацию и способность вовремя задавать вопросы.
  • Грамотную устную и письменную речь.
  • Владение навыками работы с компьютером на уровне пользователя.
  • Чувство юмора и хорошее настроение :)
  • Здоровый образ жизни мы приветствуем!
  • Если есть опыт работы с детскими товарами, электроникой или бытовой техникой - это только плюс.

Что мы предлагаем:

  • Многочисленные тренинги: вводный "курс молодого бойца", наставничество, тренинги по продуктам и категориям.
  • Полный рабочий день: 5/2 или 2/2
  • Оформление по ТК.
  • Офис в бизнес-центре у м. "Белорусская".
  • Игры в футбол на улице и в "Мафию" в офисе, корпоративные мероприятия.
  • Отличную рабочую атмосферу без дресс кода и лишней бюрократии.
  • Возможность карьерного и профессионального роста.
  • Оплата: оклад 20000 рублей gross + бонусная часть

52 000 актуальных вакансий от hh.ru
Мы работаем, чтобы вы работали!


Пульс рынка труда / Успешное резюме / Планета HR

В избранное