Постановка задачи
является ключевым фактором в работе
менеджера. Как менеджеру оценить свои
действия, не зная чего он хочет
достичь?
Цели могут касаться
личности менеджера, содержания его
работы, реакций и поведения
подчиненных. Каждая цель должна быль
значительной, целостной и
соответствовать принятым для нее
критериям:
1. Позитивность -
выражена ли цель в позитивных
понятиях (не "Я не хочу увеличивать
дебиторскую задолженность", а "Я
хочу достичь дебиторской
задолженности в 10 000 у.е.")
2. Подконтрольность
- "Могу ли я контролировать
достижение цели (а не полагаться на
кого-то другого)". Если Вы не
контролируете достижение своей цели -
ждите неприятностей.
3. Конкретность -
"Является ли желаемый результат
осязаемым и измеримым?" (будьте
откровенны сами с собой).
4. Очевидность -
"Как я узнаю, что достиг цели?".
Используйте понятия VAKOG:
V (visual) - визуальная
репрезентативная система:
изображения;
A (auditory) -
аудиальная репрезентативная
система: слова;
K (kinestetic) -
кинестетическая репрезентативная
система: чувства, ощущения;
O (olfactory) -
обонятельная репрезентативная
система: запахи;
G (gustatory) - вкусовая
репрезентативная система: вкус.
Например, "Я увижу
показатель в 10 000 у.е., услышу отзывы
руководства, почувствую тепло в груди".
5. Экологичность -
"Хочу ли я на самом деле достигнуть
поставленной цели?", "Согласуется
ли она с другими целями, связанными с
семьей, работой, друзьями?", "Является
она внутренне гармоничной и целостной?",
"Достаточно ли я целеустремлен?".
6. Действенность -
приступайте к действиям немедленно.
БИЗНЕС -
ТРЕНИНГ "Управление и мотивация
персонала"
О чем?
Тренинг предназначен для тех, кто
хочет мотивировать, вдохновлять
своих подчиненных на делание
того, что Вы хотите, так, чтобы
они сами захотели делать это.
Менеджер по проектам. Ну,
вот так всегда!
Предложили работу менеджера по
проектам (фирма не IT, а торговая) , а я
ума не приложу чем он - менеджер по
проектам - занимается.
И никто мне толком не может объяснить!
Может среди ВАС есть таковые, или Вы
занимали подобную должность, или
знает таковых?
Я знаю кто такой менеджер по персоналу,
по продажам, по работе с кр. клиентами,
но МЕНЕДЖЕР ПО ПРОЕКТАМ ???
Кто он? Стратег? Тактик?
Инструментальщик? Системщик? Чем он
занят?
Подскажите .... http://www.biz-garmony.com.ua/forum/read.php?f=1&i=754&t=754
Как пересчитать клиентов? Не
могу понять, как оценить
эффективность работы каналов продаж.
Есть конечно объем продаж
рентабельность и т.п. Но не ясно то ли
продажники хорошо поработали, то ли
рынок просто вверх скакнул. Как
замерять эффективность продажников в
клиентах. Считать число продаж, число
клиентов за месяц, число продаж от
определенной клиентской группы,
статистическую равномерность покупок
клиента во времени - не знаю. Пока
ничего не получается. Цифры все есть,
но что с ними делать не понимаю. Буду
очень благодарен за совет. http://www.biz-garmony.com.ua/forum/read.php?f=1&i=759&t=759