Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа профессионального менеджмента

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты бизнеса. Предприниматели рассказывают..." на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2002   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Людмила Лунькова

Статистика

3.885 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Школа профессионального менеджмента


Информационный Канал Subscribe.Ru

  (09 сентября 2002 г.)

 Почему (только некоторые) команды добиваются успеха?

Здравствуйте, уважаемые подписчики!

Очевидно, что невозможно придумать набор правил, следование которым обязательно приведет к созданию эффективной команды (эффективность команды определяется тем, насколько хорошо ее члены могут работать вместе, т.е. сплоченностью команды). Причины успехов команды гораздо сложнее, и они не могут быть сведены только к выполнению набора предписаний. Однако, поскольку последствия малоэффективной работы команды могут оказаться дорогостоящими, было бы полезно рассмотреть общие направления построения команды. 

Основными элементами эффективной работы команды являются:

  • удовлетворение личных интересов членов команды,

  • успешное взаимодействие в команде,

  • решение поставленных перед командой задач.

Эти элементы взаимосвязаны. Например, личное удовлетворение зависит не только от успешного решения задач, но и от качества взаимоотношений в команде, также от преимуществ коллективной формы выполнения командной работы. Бизнесмены-одиночки, сочетающие в одном лице владельца и менеджера, лишены возможности обмениваться идеями со своими коллегами. Работа в одиночестве может со временем снизить производительность их труда. Эффективность команды зависит также от следующего шага, т.е. от того, что произойдет после достижения поставленных целей.

Наблюдая за работой команд в организациях я убедился в том, что большая часть энергии, если не вся, направляется на решение внешней задачи (на то что необходимо получить, когда, с какими бюджетными средствами и ресурсами). Естественно, это важно, но нельзя забывать о процессе - каким образом команда будет работать. Даже та команда, которая достигла своих целей, едва ли может считаться эффективной, если ее члены имеют противоречивые взгляды и разочарованы в своей организации настолько, что намерены искать другую работу. Поэтому в качестве дополнительных характеристик эффективности команды можно рассматривать степень готовности ее членов к выполнению новых задач и наличие у них желания продолжать совместную работу.

Этапы построения команды.

Несмотря на избыток энергии в начале формирования команды, маловероятно, что ее хватит надолго. Команда должна преодолеть внутренние противоречия и сомнения (на некотором этапе), прежде чем получиться действительно спаянный коллектив.

Формирование. Роль лидера команды на этом этапе является решающей. Он должен сосредоточиться на помощи членам команды, познакомить их друг с другом и создавать обстановку непринужденности. Страхи, смятения и колебания членов команды должны быть устранены как можно раньше. Наилучший путь к этому - прояснить цели, роли, ответственность и процедуры, которые имеют отношение к действиям команды.

Бурление. Лидер команды может помочь ей успешно решить споры, которые возникают на этом этапе, выслушав проблемы, обеспечив обмен мнениями, который допускает все точки зрения, и воодушевив команду на достижение намеченных целей. Если лидер команды принимает авторитарный стиль и пытается пресечь конфликт, это может привести к скрытому его течению, разрушающему процессы становления команды. Фаза "бурление" предоставляет реальную возможность очистить атмосферу, и если это провести осторожно, команда может стать более сплоченной.

Нормирование. На этой стадии лидер команды должен гарантировать, что установление общих норм способствует эффективной работе команды. Время потраченное на подготовку новых правил на основе консенсуса, по которым команда собирается работать, окупится позже с большими дивидендами. Мастерство построения команды на этом этапе состоит в углублении процесса сплочения команды и в согласовании стремлений каждого члена команды с общими целью и ценностями.

Функционирование. На данном этапе команда объединена и работает эффективно для достижения своих целей. Команда нацелена на продуктивность и эффективность труда и раскрытие потенциальных возможностей. Однако, если Вы желаете, чтобы группа оставалась гармоничной и сплоченной, лучше награждать команду, а не отдельных ее членов. Выбор одного человека из команды для похвалы может способствовать расколу, соперничеству и враждебности. Необходимые качества для построения команды на этом этапе включают в себя: одобрение, оценку, уменьшение числа инструктажей и выслушивание полезных замечаний.


Николай Дорощук,
E-mail: dmb@te.net.ua 

=================================================================

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ

"Построение команды - команды единомышленников"

Тренинг предназначен для тех, кто хочет эффективно использовать потенциал     совместной работы разных людей по достижению общих целей. Для тех, кто хочет овладеть командным менеджментом. http://www.biz-garmony.com.ua/seminars_2.php 

Пишите: info@biz-garmony.com.ua  региональный менеджер Анастасия Яковлева

телефон: (044) 237-66-93 (КИЕВ)

=================================================================

НОВОСТИ

АФОРИЗМ ДНЯ. Каждый день на нашем сайте www.biz-garmony.com.ua Вы можете узнать новый афоризм. Сегодняшний афоризм читайте на нашем сайте www.biz-garmony.com.ua 

Продвижение по карьерной лестнице. Что думают коллеги по поводу возможности продвижения без интриг и подсиживаний, т.е. честным и упорным трудом?  http://www.biz-garmony.com.ua/forum/read.php?f=1&i=706&t=706 

Кладовая успешного опыта. Работая директором киевского филиала одного достаточно известного туроператора по Юго-Восточной Азии, передо мной возникла задача развития такого направления как продажа авиабилетов... http://www.biz-garmony.com.ua/forum/read.php?f=1&i=677&t=677 
================================================================

http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru 		Отписаться
Убрать рекламу
В избранное