Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Бесплатная литература по экономике

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Секреты инвестирования" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Сергей Спирин

Статистика

6.828 подписчиков
-114 за неделю
←   Все выпуски   →

Бесплатная литература по экономике Безопасность в малом бизнесе Выпуск 19


Информационный Канал Subscribe.Ru

Сайт "Дистанционный консалтинг" продолжает рассылку материалов учебного пособия "Безопасность в малом бизнесе"

ГЛАВА 3. Как организовать работы по обеспечению безопасности на малом предприятии

3. 3. Какие дополнительные функции может нести на себе отдел маркетинга (коммерческий отдел)

Отдел маркетинга, занимаясь вопросами изучения рынка, может предоставить следующую информацию:

- для организаций, работающих на корпоративном рынке - перечень ваших реальных и потенциальных фирм-потребителей. Если к вам обратится фирма и представится потенциальным потребителем, вы всегда сможете проверить, имеется ли информация о ней в ваших реестрах. В противном случае есть опасность, что это "разведчик", засланный вашими конкурентами или недоброжелателями.

- для организаций, работающих на потребительском рынке - отдел маркетинга может предоставить "портрет типового потребителя". Конечно, профессиональные "экономические шпионы" будут стараться вести себя максимально "похоже" на настоящего потребителя, но иногда эта информация оказывается весьма полезной…

- список конкурентов, работающих на "вашей" территории или в вашем сегменте рынка. Подготовка такого перечня - это не возможность, а прямая обязанность отдела маркетинга. Кроме перечня, должно быть собрано по возможности подробное "досье" на каждого из ваших реальных (или потенциальных) конкурентов. В таком досье кроме обычной коммерческой информации, должны по возможности быть собраны сведения о предпочтительных формах работы конкурента на рынке, известных случаях недобросовестной конкуренции, рекламной, информационной, технической (технологической) политике. Учет этой информации не только позволит вам иметь преимущество в конкурентной борьбе, но и заранее прогнозировать действия конкурентов, направленные против вашей компании, а следовательно, иметь возможность предотвратить возможные негативные последствия. К сказанному необходимо только добавить, что подобную информацию вполне возможно, собирают и ваши конкуренты о вашей деятельности.

- информацию о появляющихся на рынке технических, технологических и организационных новинках в вашем сегменте рынка. Своевременное внедрение передовых методов работы - безусловно повысит уровень экономической устойчивости вашей фирмы на рынке. Для этого ваши сотрудники должны регулярно посещать все проводимые выставки, конференции, презентации;

- сведения, позволяющие получить общее представление о способах поведения фирм в вашем сегменте рынка, а также отдельные "выдающиеся" эпизоды: скандалы (и какие конкретно фирмы оказались в них "замешаны"); факты повышенного интереса государственных органов (налоговых служб, органов МВД, судебных инстанций) и к каким фирмам; факты криминального воздействия (рэкет, похищения людей, убийства, шантаж) и т.п.

Отдел маркетинга должен периодически закупать и внимательно изучать образцы продукции ваших основных конкурентов. (Для фирм-дилеров, например, по продаже автомобилей, "продукцией" являются не автомобили, а услуги по их продаже, поэтому "тестовую закупку" автомобилей лучше оставить их производителям, а вот внимательно познакомиться со способами и качеством обслуживания посетителей салонов, безусловно, стоит).

Необходимо так же отметить, что часто под отделы маркетинга "маскируются" (или в их составе работают) специалисты службы безопасности предприятия, занимающиеся экономической разведкой. Об этом надо помнить, принимая у себя или выходя на встречу с работниками соответствующих подразделений ваших поставщиков, покупателей или партнеров по деятельности.

ГЛАВА 4. Какие вопросы обеспечения безопасности малое предприятие может решить собственными силами

Большое значение для эффективной работы любого предприятия имеет то, как оно умеет хранить свои "тайны".

Кроме того, благосостояние вашего предприятия напрямую зависит от того, насколько хорошо ваши сотрудники обеспечивают сохранность имущества предприятия.

И, наконец - заинтересованный в своей безопасности бизнесмен должен иметь четкое представление о возможных угрозах и их мотивах, ориентироваться в способах преступных действий криминальных элементов и быть психологически подготовленным для их отражения.

Стоит отметить, что не всегда малое предприятие имеет возможность решить сложные проблемы в области безопасности своими силами: нет специалистов, нет возможности включить в штат специалиста в области безопасности и т.д. Часто значительно проще и это бывает экономически оправдано, пригласить профессионала, занимающегося решением подобных проблем для консультации или на временную работу.

Но, тем не менее, есть ряд вопросов, которые могут быть решены без вмешательства извне, своими силами. К таким вопросам можно отнести: организацию пассивной защиты имущества предприятия, создание системы учета и контроля сохранности материальных ресурсов, проведение постоянной профилактической работы с персоналом в области защиты коммерческих секретов фирмы.

4. 1. Основные направления работ

В основном, своими силами малое предприятие может обеспечить организационные меры по обеспечению своей безопасности и решить вопросы так называемой пассивной защиты с использованием соответствующих технических средств, т.е. установки сигнализации, укрепления дверей и окон и т.д.

Технические средства для обеспечения пассивной защиты

Практически невозможно полностью превратить офис в неприступную крепость. Специалисты утверждают - абсолютных систем защиты не бывает, следовательно, речь может идти только об использовании малым предприятием более или менее надежных средств охраны. Качество работы данных средств защиты определяется тем, что, от кого и за какие деньги вы собираетесь защищать.

Для обеспечения безопасности предприятия, среди технических средств, используются следующие: замки, двери, решетки, сейфы, охранная и пожарная сигнализации, технические средства защиты от несанкционированного съема информации и т.д.

Организационные меры по обеспечению безопасности

Среди основных направлений организационных мер по обеспечению безопасности предприятия стоит выделить:

  • В области защиты материальных ресурсов - использование технических средств защиты имущества предприятия, постановку внутреннего учета и контроля сохранности имущества предприятия и его надлежащего использования.
  • В области обеспечения безопасности финансовых ресурсов - мероприятия по проверке потенциальных клиентов, партнеров, организацию системы мер по предотвращению внутреннего мошенничества на предприятии.
  • В области обеспечения информационной безопасности - организацию работ по предотвращению утечки информации, обеспечению сохранности коммерческих секретов предприятия.

    Кроме того, необходимо постоянно проводить разъяснительную работу с персоналом предприятия, в целях обеспечения его собственной безопасности и снижению риска возникновения угрозы безопасности предприятию от неправильного поведения сотрудников.

    Следующий выпуск рассылки с материалами пособия "Безопасность в малом бизнесе" выйдет 6 апреля.

    • Напоминаем, что публикуемые в рассылке и многие другие учебные материалы располагаются на сайте "Дистанционный консалтинг". В разделе "Вопросы и ответы" сайта вы также можете задать интересующий вас вопрос специалистам Московского агентства по развитию предпринимательства, а на Конференции обсудить актуальные для вас темы и поделиться своими замечаниями и пожеланиями по данной рассылке.

    С уважением
    Администратор сайта
    "Дистанционный консалтинг"

    http://subscribe.ru/
    E-mail: ask@subscribe.ru     		Отписаться
    Убрать рекламу

    В избранное