Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Бесплатная литература по экономике Безопасность в малом бизнесе Выпуск 18


Информационный Канал Subscribe.Ru

Сайт "Дистанционный консалтинг" продолжает рассылку материалов учебного пособия "Безопасность в малом бизнесе"

ГЛАВА 3. Как организовать работы по обеспечению безопасности на малом предприятии

3. 1. 3. Планирование работ по обеспечению безопасности личности

Личная безопасность в определяющей степени зависит от самого человека, соблюдения им соответствующих правил предосторожности и форм поведения, которые усваиваются в процессе воспитания, обучения и накопления опыта. Заботящийся о себе обязан служить самому себе.

Как известно, не существует однозначно определенных, универсальных методов защиты на все случаи жизни, особенно, если это касается таких ситуаций, когда одна из сторон, имеющая противоправные цели, старается действовать скрытно, конспиративно. Тем не менее, наличие высокого уровня защиты, готовность к выявлению и отражению преступления поможет нейтрализовать возможные угрозы жизни и здоровью. При этом необходимо предполагать, что угроза жизни и здоровью предпринимателей может исходить как от сотрудников предприятия (изнутри), так и извне.

Основным признаком подготовки преступления, выбора его способа, места и времени является сбор соответствующих сведений.

Соответственно, одним из важнейших элементом личной безопасности является информационная защита, которая включает в себя:
- сокрытие предпринимателем, членами семьи, ближайшим окружением информации, которая в случае ее использования преступником может нанести ущерб;
- четкий инструктаж родственников и ближайшего окружения о том, какие сведения о предпринимателе им не следует сообщать;
- информирование вышеназванными лицам предпринимателя и службы безопасности предприятия (фирмы) обо всех фактах подозрительного, необоснованного интереса, указывающих на сбор сведений;
- доведение до окружения заранее отработанных данных, которые могут ввести преступника в заблуждение или усилить у него чувство неуверенности (страха) в возможности реализации намерений.

Обязательным условием обеспечения личной безопасности является надежность ближайшего окружения предпринимателя, обеспечиваемая, в том числе и их проверкой.

По "месту обеспечения" безопасности условно можно выделить три группы:

  • безопасность на рабочем месте;
  • безопасность при выезде (выходе) за территорию предприятия (фирмы);
  • безопасность членов семьи.

    Для обеспечения безопасности в помещении возможно использование различных технических средств и систем охраны.

    Для обеспечения безопасности передвижений, чаще всего, при существовании реальной угрозы жизни, привлекаются телохранители

    3. 2. Взаимодействие с охранным агентством

    Не путайте частных детективов и частных охранников. Эти структуры решают разные задачи.

  • Охранные организации занимаются собственно охраной: имущества, грузов, личности и т.д.
  • Детективные - поиском и проверкой информации, предоставляют информационно-аналитические услуги.
  • Деятельность данных организаций регламентируется законом "О частной детективной и охранной деятельности в РФ"

    Частных детективов, объединенных в бюро, агентства, ассоциации и т.д., достаточно много, но все они, как правило, специализируются на определенных услугах.

    При первом же визите в сыскное агентство обязательно попросите показать вам лицензию, выясните, сколько лет работает данная структура, кем "в прошлой жизни" были ее сотрудники: оперативными, прокурорскими работниками или спортсменами. И ни в коем случае не работайте без договора.

    При любом обращении в серьезной сыскной фирме обязательно возьмут тайм-аут на 1-2 дня для предварительной проработки проблемы. За это время детективы выяснят, насколько остра ситуация, нет ли в ней явного криминала, определят примерные затраты по времени и деньгам, ознакомят с проектом договора.

    Но тайм-аут используют не только для предварительной проработки вопроса, но и для изучения заказчика. И при малейшем намеке на криминал, как правило, следует моментальный отказ под самым благовидным предлогом. Обычно это объявление заведомо неприемлемой цены или ссылка на то, что сейчас все сотрудники задействованы и освободятся минимум через месяц.

    Как выбирать охранное агентство

    Если какое-либо охранное агентство предложило вам свои услуги, следует прежде всего вспомнить, что возросшая конкуренция на этом рынке диктует необходимость "охоты" за клиентами. Поэтому имейте в виду, что основные этапы общения с охранным агентством по поводу сотрудничества и моменты, на которые необходимо обращать внимание, таковы:

    1. Попросите показать лицензию охранного предприятия. Проверьте, не истек ли срок лицензии - она выдается впервые на 3 года, затем продлевается на 5 лет.
    Спросите, в состоянии ли фирма обеспечить ваш объект лицензированными охранниками, и, кстати, сколько лицензированных охранников в штате фирмы.

    2. Обсудите с руководством агентства расценки на услуги.
    Предварительно стоит выяснить средние расценки на интересующие вас услуги у наиболее крупных и известных, а соответственно и надежных фирм. Если вам предлагают услуги по значительно меньшим расценкам, попытайтесь понять, что позволяет фирме назначать такую цену.
    Возможны следующие варианты "экономии":
    - мало платят охранникам (следовательно, охранники малоквалифицированные),
    - не закупают необходимого оборудования и оснащения.
    По этим показателям вполне можно делать выводы о способности такой компании обеспечить защиту.

    3. Спросите, располагает ли фирма рациями. У вашей охраны должны быть рации, работающие на частотах свыше 100 мГц, т. е. профессиональные. На каждую рацию должно быть разрешение.
    Зачем столь необходима рация? Прежде всего, чтобы вызвать подмогу в нештатной ситуации. Кроме того, бывают случаи, когда машину, в которой едут телохранители с охраняемым лицом, "тормозит" милиция и препровождает в отделение для проверки документов. В этом случае, чтобы клиент не терял время, по рации можно быстро вызвать новую команду.

    4. Поинтересуйтесь, располагает ли фирма парком служебных автомобилей. Служебный автотранспорт - это не роскошь, а необходимость.
    Автомобиль охранной фирмы предпочтительнее обычного при передвижении по городу. Парадоксально, но факт - автомобиль с фирменным знаком охранного агентства вызывает доверие милиции, его не останавливают случайные пассажиры, среди которых всякие попадаются.
    Приличные агентства располагают бронеавтомобилями представительского класса, инкассаторскими машинами. Поинтересуйтесь, располагает ли ими "ваша" фирма.
    Обратите внимание - все машины должны быть радиофицированы.

    5. Узнайте, имеет ли фирма собственный офис и круглосуточный дежурный телефон. Попробуйте сами в неурочное время позвонить по этому телефону - отвечает ли кто-нибудь?
    Поинтересуйтесь, в какой форме будут охранять вас сотрудники охранного агентства, - в специальной форме агентства, гражданском костюме или камуфляжной одежде?
    В солидных охранных фирмах каждый сотрудник охраны имеет три комплекта служебной одежды: специальную форму агентства - для охраны офиса, гражданский костюм - для сопровождения клиента, например, в ресторан, и камуфляжную форму - для сопровождения грузов вне пределов Москвы, она позволяет походить на работников правоохранительных органов, и, таким образом, уменьшает угрозу перевозимому имуществу.

    6. Попробуйте поинтересоваться, сколько у фирмы охраняемых объектов и какой у нее оборот. Серьезные фирмы не скрывают этих данных.

    7. Попросите представителя охранного агентства показать рекомендации, данные клиентами фирмы. Естественно, чем их больше, чем серьезнее рекомендующие компании, чем больше среди них иностранных организаций, тем солиднее ваш предполагаемый партнер.

    8. Спросите, в каких профессиональных ассоциациях состоит фирма. Данный факт свидетельствует о признании опыта и активности фирмы на рынке охранных услуг.
    Участие в деятельности международных союзов может стать оценкой интереса компании к общепринятым стандартам деятельности.

    9. Когда выражен принципиальный интерес к сотрудничеству с вашей стороны, должен подъехать ответственный сотрудник охранного агентства и передать вам типовой договор. Он снимет данные для составления индивидуального плана охраны вашего объекта, уточнит некоторые детали (справки о фирме охранное агентство наводит заранее).
    Не следует скрывать своих сложностей от охранного агентства. В первые же дни работы охранники доложат о них руководству, и расценки резко увеличатся. Посоветуйтесь с юристом, насколько грамотно составлен проект договора. Имейте в виду, что с 1999 года от серьезной охранной компании можно требовать включения в договор пункта о страховании профессиональной ответственности. Это гарантия возмещения ущерба, нанесенного охранниками агентства вашему имуществу умышленно или в силу своего непрофессионализма.
    За рубежом страхование профессиональной ответственности давно уже стало общепринятой нормой для охранной компании. У нас это пока не так - фирмы средней руки нередко экономят на нем.

    10. Если договор заключен, к вам должен приехать старший объекта, познакомиться, окончательно согласовать индивидуальный план охраны объекта, инструкцию о пропускном и внутриобъектовом режиме, формы пропусков, инструкцию о противопожарной безопасности. Обратите внимание, чтобы прежде чем заступать на дежурство, ваша охранная фирма установила отношения с местными органами милиции и ФСБ. Их телефоны, фамилии, имена и отчества людей, с которыми нужно связываться, должны быть в папке документации на каждом посту. В ней должны быть вышеназванные инструкции, копия договора и лицензии охранного предприятия. Проверьте лицензию у каждого охранника на вашем объекте.

    Следующий выпуск рассылки с материалами пособия «Безопасность в малом бизнесе» выйдет 23 марта.


  • Напоминаем, что публикуемые в рассылке и многие другие учебные материалы располагаются на сайте "Дистанционный консалтинг". В разделе "Вопросы и ответы" сайта вы также можете задать интересующий вас вопрос специалистам Московского агентства по развитию предпринимательства, а на Конференции обсудить актуальные для вас темы и поделиться своими замечаниями и пожеланиями по данной рассылке.

    С уважением
    Администратор сайта
    "Дистанционный консалтинг"



    http://subscribe.ru/
    E-mail: ask@subscribe.ru
    Отписаться
    Убрать рекламу

    В избранное