[TC] странности с интернетом
Здравствуйте!
После того, как я подключился к нашему провайдеру на кабельный интернет,
получаются такие странности: когда я захожу в интернет через это соединение,
то через него не могу зайти на некоторые сайты, в то время как через обычный
модем по телефонной линии всё проходит нормально. По совету рассыльчан
обратился к провайдеру, естественно, после того, как проверил все настройки.
Провайдер попросил прислать ему сайты, на которые не могу зайти. Со своего
компьютера, но с моего соединения, вернее, с моей учётной записи он на все
сайты зашёл прекрасно. Значит, всё же это что-то в системе. Пробовал
отключать и удалять фаервол, антивирусник. Всё на одном месте: через обычный
модем заходит, а через кабель не хочет. Обращаю внимание, именно на
некоторые сайты, а на большинство заходит прекрасно. А вот сегодня список
этих сайтов увеличился. Два из них - это:
www.litportal.ru
www.lib.aldebaran.ru
И ещё на несколько сайтов стало невозможно зайти. А происходит это так:
Нажимаю на ссылку или открытие сайта, он всё время его открывает, а открыть
не может. Когда нажимаю инсерт-пейдждаун, то говорит "открытие сайта" и т.д.
Пробовал и мозиллой ferefox, то же самое. И из-за увеличения списка не
открывающихся сайтов я снова позвонил провайдеру, и вот оказалось, что не
так давно к ним обратился с такой проблемой ещё один человек. И вот они
говорят, что это в системе что-то, а поскольку неизвестно, из-за чего
именно, то советуют переставить систему. Но, к примеру,
www.yandex.ru
и ещё несколько сайтов не открывалось даже на свежей системе.
Может, у кого было что-то подобное, и если решилась эта проблема, то
скажите, что именно в системе не даёт зайти на некоторые сайты с моего ip
адреса?
Система win2000, sp4.
С уважением Виктор, г. Гродно, Беларусь!
l_vit***@i*****.ru
Здравствуйте, Виктор.
Похоже, что теряются пакеты на одном из промежуточных узлов. И, судя по вашим
симптомам, это происходит конкретно на узле
провайдера. Теряются длинные пакеты.
Вам нужно изучить параметры команд ping.exe и tracert.exe. Создайте bat-файл
с командами:
ping.exe /? >> ping_help.txt
tracert.exe /? > tracert_help.txt
Затем прочитайте получившиеся текстовые файлы.
Теперь приступайте к проверке. Ниже будут приводится команды, которые нужно помещать
в bat-файл.
rem проверка прохождения пакетов
rem определенного размера
set len=300
ping.exe -a -l %len% -f yandex.ru > ping_ya_%len%.txt
Здесь указан размер 300 байт, но вы должны перебрать несколько промежуточных
значений до величины 1492 (ну или около того). Каждый
раз у вас будет появляться текстовый файл с результатами (например: ping_ya_300.txt).
Таким образом вы сможете установить при
какой длине пакета узел становится недоступен.
Теперь выполните команду
tracert yandex.ru > trace_log.txt
Вы получите список узлов, через которые проходят пакеты, и, вероятно, можно будет
увидеть после какого узла все обрывается. При
нормальном прохождении пакетов последним узлом должен быть yandex.ru.
Если все заканчивается на узле провайдера, то это косвенный признак того, что
у провайдера не все в порядке.
Напишите ему об этом и приложите текстовые отчеты. Кроме того, для контраста
сделайте то же самое для узла, с которого страница в
браузер загружается нормально (даже наоборот: сначало все проделайте с нормальным
узлом, а потом -- с проблемным).
Успехов. Анатолий.