[TC] Странная ошибка при отключении Компьютера.

Всем привет!
Дело в том, что когда я отключаю ноутбук Lenovo модель g480, Windows 10
pro, то уже несколько дней как ноутбук не отключается, а выходит вот такая
ошибка.
desktop.exe - ошибка приложения 0xc0000142. OK кнопка. Я нажимаю пробел,
ошибка закрывается, а
Ноутбук почему- то все равно не отключается,
Приходится с удержанием клавиши Power отключать.
И перезагружала, и аккумулятор вытаскивала, но ничего не помогает.
Подскажите можно ли решить данную проблему без полного сброса Windows к
заводским настройкам, и переустановки системы?
Спасибо!
Best regards! С уважением!,
Мишкиназ mailto:kmiskin***@g*****.com
Привет всем!
14.03.2023 21:02, Мишкиназ Кадырова пишет:
когда я отключаю ноутбук Lenovo модель g480, Windows 10 pro, то уже
несколько дней как ноутбук не отключается, а выходит вот такая ошибка.
desktop.exe - ошибка приложения 0xc0000142. OK кнопка.
Проверьте что за файл desktop.exe и какой программе он принадлежит.
Просканируйте комп на вирусы и вредоносные программы.
Desktop.exe - Что это такое
https://www.filecheck.ru/process/desktop.exe.html
Портабельный антивирусный сканер. Проверка на вирусы и вредоносные
программы.
Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner 32-bit
https://definitionupdates.microsoft.com/download/definitionupdates/safetyscanner/x86/msert.exe
Microsoft Safety Scanner 64-bit
https://definitionupdates.microsoft.com/download/definitionupdates/safetyscanner/amd64/msert.exe
С уважением, Василий. Волгоград. E-mail-1: telemaster-2015@y*****.ru
E-mail-2: vasil-dm@l*****.ru Skype: vasil_dm3