Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[TC] Ошибка приложения explorer.exe

При выключении ноутбука выходит уведомление:
explorer.exe, ошибка приложения
Всё делала по инструкции:
Находясь в проводнике, можно в корне любого локального диска,
нажимать shift+ tab до тех пор, пока неуслышите "кнопка упорядочить".
Затем нажмите клавишу пробел, на ней найдите пункт "представление".
Зайдите туда и отключите там всё, кроме "область сведений".

Отмечена только область сведений, но всё равно выходит уведомление об
ошибке.
Подскажите, пожалуйста, ещё варианты для решения данной проблемы.
Тамара

Ответить   Wed, 6 Jun 2018 08:12:18 +0300 (#3567071)

 

Ответы:

Приветствую всех! Здравствуйте, ТАМАРА .

Если инструкция не помогла, то боюсь что поможет только переустановка
системы, и желательно официальной, чистой, от microsoft.
среда 6 июня 2018 год!, 9:12 Вами было написано:

--
С уважением, Руфат,
shah-ruf***@y*****.ru

Ответить   Wed, 6 Jun 2018 13:47:16 +0400 (#3567119)

 

Здравствуйте, Тамара.
Вам уже предложили переустановку системы, но перед этим попробуйте
проверить компьютер в безопастном режиме на вирусы.
С уважением, Андрей.

Ответить   Wed, 06 Jun 2018 13:11:23 +0300 (#3567124)

 

06.06.2018 13:11, Андрей пишет:

антивируса:

установился, пыталась его удалить, но не удалось.

Ответить   Wed, 6 Jun 2018 14:12:02 +0300 (#3567137)

 

Здравствуйте.
Для удаленияАваставоспользуйтесь вот этой утилитой
https://www.avast.ru/uninstall-utility
Ее рекомендуется запускать тоже в безопастном режиме, но обычно она и
при обычной загрузке удаляет Аваст.
Как пользоваться без зрения безопасным режимом я не подскажу, мне всегда
помогают зрячие, но есть файл реестра который включает звук в защищенном
режиме.
А Касперский у вас лицензионный или просто установлен при покупке
компьютера? Обычно такая версия работает месяц а потом перестает
обновляться.
Но все же начните с удаления Аваста, может одно это поможет в вашей
проблеме с эксплорером.
С уважением, Андрей.

Ответить   Wed, 06 Jun 2018 15:06:58 +0300 (#3567143)

 

Приветствую всех! Здравствуйте, ТАМАРА .

Тут пояснение, и ссылки на инструментарий по удалению аваста, и по
запуску безопастного режима:
https://yadi.sk/i/PzJ9hPXm3XF3gs
среда 6 июня 2018 год!, 15:12 Вами было написано:

--
С уважением, Руфат,
shah-ruf***@y*****.ru

Ответить   Wed, 6 Jun 2018 17:15:04 +0400 (#3567150)