[TC] как вернуться к исходным настройкам джавс?

Привет всем, джавс стоит одинадцатый, мышка установлена платная волковская.
случилось нечто непонятное и сейчас заходя в раздел параметры голоса я не
могу поменять не одну настройку в том плане что выбрать то настройку можно,
но нельзя сохранить так как нет кнопки окей. также в списке голосовых
профилей есть только спикин маус, куда подевались все остальные не понятно.
Подскажите что можно предпринять чтоб вернуться к исходным настройкам.
Благодарю.
Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature
database 10823 (20141204) The message was checked by ESET NOD32 Antivirus.
http://www.esetnod32.ru/.ml
здравствуйте стас. если вам никто нечего не подскажет, то попробуйте
востановить джос. запустите установку вашей версии джос, и в ходе
установки будет предложено изменить или исправить джос. выбирайте исправить.
там дальше будет предложено сохранить пользовательские настройки или
удалить жмите удалить. ну и дальше по ходу исправления. джос будет как
новый. может конечно существует и другой способ, но я не знаю. с
уважением. владимир.
Это сообщение проверено на вирусы антивирусом Avast.
http://www.avast.com