[TC] не удается создать образ системы

здравствуйте уважаемые подписчики. попросил меня товарищь создать образ
системы. у него ноутбух ацус, четырех ядерный. система вин 7 64 бит. я
делаю образ программой windovs image . нажимаю кнопку старт. начинается
создание образа, буквально через полминуты, создание завершается. в папке
куда я его сохраняю появился файл, весит всего полтора мегабайта. . я
думал это какой то сбой программы, и попробовал другой программой, семейный
хост. но результат тот же. кто то может встречался с такой проблемой. что
это такое. у себя я делаю это без проблем. заранее спасибо всем
откликнувшимся . с уважением владимир почта
qato97***@r*****.ru
рекомендую делать через win pe