Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Школа жизни. Уникальные секреты, хитрости и премудрости


Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru

ШКОЛА ЖИЗНИ
Институт разнородных вещиц
Академия житейских хитростей

(посвящается всем "чайникам")

 

Выпуск 146

Здравствуйте. Продолжаем хитрости делового чайника. Сегодня мы окунемся в такую важную составляющую успешной карьеры, как переговоры. Тому и посвятим несколько нынешних хитростей.
Первым и, пожалуй, главным навыком лидирования в беседе, является незаметный перехват инициативы, и умелое направление разговора в нужное вам русло.
А потому первая хитрость будет у нас называться перехватная. Заключается она в том, что бы поставить под сомнение то, что человек говорит. То есть поинтересоваться, а так ли это? Спросить, а уверен ли ваш оппонент в том, что говорит.
После этого беседу уже ведете вы. Вы - хозяин положения. Он хотел задавать вам свои вопросы, а теперь вынужден отвечать на ваши.
Кстати, это хороший способ защиты от несправедливой критики начальства? Бывает, начальник заявляет: "А мне тут доложили..." - Кто доложил? Неконкретные обвинения к себе принимать ни в коем случае нельзя. Давайте доказательства. Иначе - о чем разговор.
Вторая хитрость заключается в том, что бы быть хозяином, а не гостем. Что это, значит. А это значит, что, выбирая время и место встречи, стремитесь оказаться в роли хозяина. Гость не только тот, кто приходит. Гость и тот, по чьей инициативе состоялась встреча. Гость и тот, кто первым поднял новую тему. Гость всегда рискует. Он вынужден ответить на все вопросы, хотя хозяин может дать ему от ворот поворот. Опытный гость предпочитает поменяться с хозяином местами, даже если встреча состоялась по его инициативе. Наверное, вы догадываетесь, спрашивает он, почему я хотел с вами встретиться?! И если хозяин начнет проявлять догадливость, он мгновенно превратиться в гостя. Потому что бывший гость, ставший хозяином, может начать расспросы: а почему вы так думаете? кто вам об этом сказал? что же вы сами ко мне не пришли? и т.д.
Ещё одна хитрость хитрого разговора. Используйте время от времени парафраз, то есть пересказ. Нужно просто врываться в речь собеседника и говорить: "Правильно ли я вас понял, вы сказали то-то и то-то?" - "Да", - "Спасибо, продолжайте". "Приучив", таким образом, собеседника к таким своим вмешательствам, в очередной раз после его "да", вы спокойно говорите: "А я в свою очередь, готов заявить следующее..." И пошел - о своем, туда, куда нам надо.
А каким образом надо себя вести, когда беседует несколько человек, например, на совещании или заседании какой-то комиссии?
Вот, например, обсуждается какая-то проблема, где участвует человек пять. Допустим, у вас есть замечательное решение этой проблемы, и вы хотите, чтобы оно прошло. Если вы с самого начала захватите инициативу, обнародовав это решение, шансов на то, что оно пройдет - почти нет. Народ его не примет. И не потому, что он, народ, против, а потому, что его не выслушали.
Дело в том, что у каждого из нас в голове свое решение, свои гениальные мысли! И поэтому глупо надеяться набить чужой чердак новым мусором, пока он не освободился от старого. Поэтому всегда даем человеку выговориться, а после этого говорим свое.
Таким образом в тактике проталкивания своего мнения самое важное захватить организационную инициативу. Надо стать ПРОЦЕСУАЛЬНЫМ ЛИДЕРОМ.
Человек начал говорить, мы - присоединяемся, киваем, спрашиваем, правильно ли поняли? Он говорит: "Да". "Замечательно. А вы что думаете?" - обращаемся мы к другому собеседнику. И все уже привыкли, что вы ведете разговор. Вы не высказываете своей точки зрения, и за вами признается право на слово.
Что получается в итоге таких маневров. Получается, что, во-первых, всех назвали и никого не забыли. Во-вторых, кто последний говорит, говорит с большим весом. К тому же, услышав все аргументы, можно продумать, что на них возразить. И в финале, вдребезги разбить оборону противника.
А на сегодня все.

Удачи, и не кипятитесь попусту.

P.S. Вместе с Вами этот выпуск читают 16317 человек(а)... И правильно делают!

:::Архив рассылки - www.happy.spb.ru/school
:::Присылайте свои "полезные советы" по адресу webmaster@happy.spb.ru Rambler's Top100
Подготовленно по материалам Рунета.
-----------------------------------------------------
Высококачественный хостинг сайта рассылки осуществляет провайдер Реднет www.rednet.ru
-----------------------------------------------------
ВНИМАНИЕ, КОНКУРС!
В рамках культурной программы "КОНТУРЫ МИРА" вы можете участвовать в ежемесячном конкурсе художников-графиков.
Каждый месяц - приз! Подробности смотрите на www.happy.spb.ru/contours

AMF www.sendflowers.ru

 



http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Поиск

В избранное