ПСИ
-2. Функция мотивации в ТМ – продолжается нешуточная борьба с собственной ленью
Как устроен характер?
Для начала
рассмотрим "управленческий срез" такой важнейшей психологической характеристики
личности, как "характер".
ЧЕРТЫ
ХАРАКТЕРА
"Что такое
черта характера? Одни люди сдержанны в общении, другие открыты, третьи
заняты своими мыслями и т.д. Различия проявляются, прежде всего, как
определенные особенности поведения. Любая черта есть некоторый устойчивый
стереотип поведения.
Но самый
необщительный человек в определенных обстоятельствах становится общительным,
правдивый - солжет, трусливый проявит отвагу.
Поэтому смысл
каждого устойчивого вида поведения нужно связывать с той ситуацией, в которой он
осуществляется.
Любая черта - это
устойчивая форма поведения в связи с конкретными, типичными для данного вида
поведения ситуациями.
В восприятии
человека человеком люди склонны недооценивать значение ситуации и переоценивать
черты характера.
Наряду с
ситуациями, в которых обнаруживается определенная черта, ее существенной
характеристикой является вероятность того, что данный вид поведения в данной
ситуации состоится. О какой-либо черте мы можем говорить как об устойчивой
характеристике человека, если эта вероятность достаточно велика", - говорит
психолог Юрий Орлов.*
А как обычно
строятся наши взаимоотношения с другими людьми, если мы не учитываем ситуацию?
Недаром говорят:
"Хотите узнать человека - сделайте его начальником".
В качестве
примера на рис.10 представлена таблица, где описан один и тот же человек по
имени А., характеризуемый другими людьми, наблюдавшие его поведение в различных
ситуациях.
Спрашивается, хорошо это или плохо, что один и тот же человек в различных
ситуациях ведет себя по разному. К этому вопросу мы еще вернемся, когда будем
рассматривать ситуационный подход в самоменеджменте. Но уже сейчас я могу
сделать для себя вывод - если мне трудно заставить себязаниматься
английским, то это не значит, что я всегда ленив. Например, эта книга мне стоила
большого труда, но я писал ее с большим удовольствием.
Ситуация
Поведение личности
Черта
характера
Прогноз
Фактически
Не
учиты-валась
А. часто
шутит.
А. -
веселый человек.
В любой
ситуации А. будет шутить.
При
посторон-них А. становится
угрюмым.
В
кругу знако-мых людей
В
знакомой компании А. всегда шутит.
А. -
веселый человек
В кругу
незнакомых поведение А. может и измениться.
В другой
ситуации поведение А. изменилось.
Незнако-мая компа-ния
В
незнакомой компании А. обычно замыкается на себе.
А. -
замкнутый человек.
А.
замкнут в кругу посторонних людей.
В
подобной ситуации поведение А. сохраняется.
Рисунок 10.
Таблица "поведение - ситуация" личности А.
Что дает знание черт
характера другого человека? Очень много. Например, улучшает коммуникативные
способности. Ю.Орлов отмечает: "Знание черт необходимо, чтобы понимать, какое
поведение и какие ситуации скрываются за ними. Имея дело с обидчивым или упрямым
человеком, я должен поступать иначе, чем с человеком открытым и гибким. Знание
того, как черты устроены, позволяет организовать ваши представления о людях в
устойчивые понятийные формы, что, несомненно, повышает возможности взаимного
понимания и приспособления друг к другу".
С уважением,
директор ООО "КЦ "Русский менеджмент"
к.т.н. Владимир Токарев
тел. (831) 462-95-93,
тел./факс (831) 466-37-06,
http://mc-ma.narod.ru
* Орлов
Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М.: Просвещение, 1991 г.
Другие рассылки автора можете узнать,
посетив страничку автора