Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Прогресс - не вопрос скорости, а вопрос направления.

Алкогольный градус под контролем

Желание выпить россияне испытывают чаще, чем надо: потребление алкоголя в стране вдвое превышает норму, определенную Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). Этот факт, конечно, не способствует нашему экономическому процветанию, но и исправлению пока не поддается. Остается использовать военную стратегию: не можем предотвратить - нужно возглавить
Читайте на сайте и в журнале "Методы оценки соответствия" N 1, 2011 >>>

НОВОСТИ

Россия сможет защитить свой автопром с помощью нетарифного регулирования

Россия сможет защитить автомобильную отрасль в случае необходимости с помощью нетарифного регулирования и после присоединения к Всемирной торговой организации (ВТО), заявил журналистам премьер-министр РФ Владимир Путин. По его словам, при вступлении в ВТО есть проблемы в отношении автомобилей, прежде всего грузовых   Подробнее >>>

Опять удвоение

Инновационный рывок российской экономики возможен только при удвоении доли высокотехнологичного сектора в ВВП (до 17-20% ВВП к 2020 г.) и всех затрат на исследования и разработки (до 2,4% ВВП), говорится в проекте стратегии инновационного развития Минэкономразвития ("Инновационная Россия - 2020"). В январе проект будет согласовываться ведомствами, говорит замминистра экономразвития Андрей Клепач, после доработки он ляжет в основу госпрограммы   Подробнее >>>

Нанотехнологические центры

Энергетики планируют применять нанопокрытие для проводов ЛЭП

Начало 2011 года остро поставило перед распределительными электросетевыми компаниями ряд проблем, без решения которых говорить о надежном электроснабжении потребителей в осенне-зимний период будет весьма затруднительно. Решением одной из таких проблем начали заниматься задолго до недавних природных катаклизмов   Подробнее >>>

Знание иностранного языка станет для чиновников обязательным

Доля российских госслужащих, свободно владеющих иностранным языком, должна составить к 2020 году 20 процентов. А для получения образования за границей чиновникам будут предоставлять двухгодичный оплачиваемый отпуск. Такие предложения содержатся в проекте стратегии инновационного развития страны, рассчитанной на ближайшую десятилетку. Его подготовило и опубликовало на своем сайте минэкономразвития   Подробнее >>>

Закон об образовании должен мотивировать вузы на инновации

В законе "Об образовании", проект которого сейчас проходит общественное обсуждение, одна из дискуссионных тем - доступ частных вузов к бюджетному финансированию. Будет ли решена проблема, о важности которой говорят почти двадцать лет, рассказывает председатель Ассоциации негосударственных вузов России, ректор Российского нового университета (РосНоУ) Владимир Зернов   Подробнее >>>

Практика аудита
Издатель: РИА "Стандарты и качество"

На CD собраны материалы, в которых разъясняются спорные ситуации, возникающие на предприятиях в ходе аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

• Содержатся ли в стандарте ISO 9001 требования к перечню идентифицированных процессов СМК связанных, с производством продукции?
• Какие подразделения чаще всего не подвергаются проверке при сертификационном и инспекционном аудитах, и с чем это связано?
• В каком виде должен быть представлен документ "Цели в области качества"?
• Доказательная база проведения внутренних аудитов СМК. Порядок документирования результатов аудита.
• Требования к документам, имеющим отношение к качеству по ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Подходы к пересмотру документов СМК в соответствии с пп. 4.2.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
• Процессы, необходимые для СМК, выполняемые внешней стороной. Хранение и отгрузка товаров.
• Процедура остановки и возобновления производства в мелкосерийном производстве с большой номенклатурой изделий.
• Вопросы ведения перечней специальных процессов и управляемые условия производства.

Эти и многие другие ситуации комментируют компетентные специалисты ведущих консалтинговых фирм. Данная подборка является эксклюзивным, собранным по публикациям журнала "Методы менеджмента качества" материалом, который станет Вашим незаменимым консультантом в области сертификационного аудита. Заказать >>>

Правительство ужесточает госконтроль в сфере алкоголя

Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект об ужесточении госконтроля в сфере производства и оборота алкогольной продукции, говорится в сообщении пресс-службы комитета Госдумы по экономической политике и предпринимательству. Эксперты считают, что проект поможет бороться с нелегальным производство спирта, а на стоимости алкогольной продукции не скажется   Подробнее >>>

Срок годности ищите с лупой!

На "Балаковских минеральных удобрениях" прошли наблюдательные аудиты

ЗА РУБЕЖОМ

Обама обещает посвятить 2011 год борьбе за экономический рост США

СОБЫТИЯ

В петербургском парламенте создана рабочая группа по качеству продуктов

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Верные способы убить желание работать

Если задаться целью, то заставить персонал потерять всякое желание работать можно в два счета. Список самых эффективных мер, благодаря которым подчиненные побегут из вашей компании как крысы с тонущего корабля, предлагает участница Сообщества E-xecutive Галина Царькова.

1. Первое и самое главное, чем вы должны руководствоваться, если хотите достичь успеха, - не доверять. Золотое правило на работе - если хочешь, чтоб все было сделано быстро и качественно, - сделай сам. Ибо никто не сделает работу лучше тебя самого. Подумайте, сколько времени надо потратить, чтобы разложить по полочкам тупому сотруднику все, что он должен сделать? Причем обязательно письменно. А если он не поймет? Придется объяснять еще раз, а это новая трата времени. Потом проверить.... Не дай Бог, там есть ошибки - нужно будет показывать, где они и как их исправить. А времени мало, и оно нынче стоит дорого. Нет, лучше сам...
2. Второе главное правило - это контроль. Полный. Тотальный. И жесткий due date. Чем жестче due date и чем больше "топовых" коллег в копии, тем больше шансов, что работа будет сделана вовремя. Сочетание контроля и жестких рамок дает убойный эффект. В прямом смысле этого слова!
3. Правило номер три - никогда не упускайте случая напомнить подчиненному о том, какой он тупой. Лучше это сделать при всех на каком-нибудь публичном собрании, тогда ваш рейтинг руководителя возрастет в сотни раз, ибо нет эффективнее инструмента, чем публичная порка.
4. Если же ваш сотрудник все-таки не понял, какой он тупой, напоминайте ему об этом с каждым новым заданием, особенно если оно не сдано "точно в срок" или сдано, но в другом формате. Если возможности, упомянутой в пункте три, не представится, можно пойти обходным путем - критиковать при коллегах. Проверено - эффективность и быстрота исполнения возрастает в рекордный срок, производительность отдела, соответственно, тоже.
5. Ежели вы заметили, что у вашего сотрудника есть мозги (о, чудо, они работают!), то вам обязательно надо загрузить их по полной программе. Желательно взять работу, требующую номинальных усилий (в продвинутых компаниях это обычно слияние баз данных из тысячи и тысячи строк) - мозг напряжется и выдаст какую-нибудь инновацию для ее исполнения. Таким образом, вы автоматизируете ручной труд и заработаете себе "очко" в рейтинге. Ах да, главное, не забудьте упомянуть на планерке, что эта была ваша идея, не дай Бог что...
6. Сотрудник, у которого есть мозги, все еще работает с вами? Неужели ему просто нравится? Ах, он получает удовольствие от процесса? Все просто - смените сферу его деятельности. Вкусные куски оставим на сладкое, ведь, как известно, чтобы добраться до десерта, надо съесть сначала первое и второе. А если они несъедобны? Правильно! Вот, вы уже начинаете входить в курс!

Окончание читайте на следующей неделе.

E-xecutive

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":  новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,  главные новости недели. Подписаться >>>

СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!

Всероссийская организация качества (ВОК), Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" и немецкая консалтинговая компания "Leadership-Services" GmbH в рамках программы "ЛУЧШИЙ ОПЫТ - ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!" начинают международный проект-исследование "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!".

Разработанная совместно с нашими зарубежными партнерами методика исследования базируется на 14 принципах управления TOYOTA, признанных менеджментом многих компаний мира. Каждый из этих принципов имеет 10 критериев самооценки, которые помогут самостоятельно провести анализ текущего состояния предприятия и наметить пути его дальнейшего совершенствования.

Полученные на основе самооценки данные позволят руководителю, во-первых, проанализировать слабые и сильные стороны своей организации, во-вторых, сравнить себя с компанией международного класса.

Цель проекта - определить место российских компаний в мировой табели о рангах. В бенчмаркинге примут участие компании из России, Германии, Австрии и других стран.

Возглавляет исследовательскую группу экспертов президент Всероссийской организации качества, доктор технических наук, доктор экономических наук, профессор Г.П. Воронин. В состав группы также входят д.т.н., д.э.н. проф. В.Я. Белобрагин, ректор Академии стандартизации, метрологии и сертификации (1993-2003), эксперт Премии Правительства РФ в области качества, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Предлагаемое в рамках исследования методическое пособие по самооценке может использоваться участниками проекта как инструмент постоянного бенчмаркинга, который позволит предприятию оценивать развитие, как отдельных подразделений, так и компании в целом.

Организационные функции по проведению международного проекта-исследования "СТРЕМИСЬ К СОВЕРШЕНСТВУ! УПРАВЛЯЙ КАК TOYOTA!" возложены на Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство", входящего от имени ВОК в международную Глобальную сеть бенчмаркинга (GBN). Проект проходит при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество".

Результаты исследования будут опубликованы в СМИ. Подробности на сайте www.benchmarkingclub.ru  или по тел. + 7 985 767 2981

ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
РУКОВОДИТЕЛЯМ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Уважаемые директора и генеральные директора российских предприятий!

Ваши компании уже вступили в век глобальной экономики и глобальной конкуренции, многие имеют сертификаты соответствия стандартам ИСО серий 9000, 14000, OHSAS серии 18000.

Однако вы все еще не удовлетворены тем, как идут дела на предприятии, производительность труда в несколько раз ниже, чем в аналогичных отраслях в зарубежных странах, зарплата сотрудников не позволяет им вести достойный образ жизни, а недостаток свободных финансовых средств в ваших компаниях не дает вам возможности на должном уровне реализовывать социальные программы.

Одна из причин такого неудовлетворительного состояния - низкая мотивация персонала, не чувствующего себя хозяином предприятия. Вряд ли кто-то из вас откажется от сотрудников, проявляющих инициативу постоянно улучшать бизнес-процессы, стремящихся учиться и делиться опытом с коллегами. Только такие люди смогут превратить вашу компанию в обучающуюся организацию, стремящуюся к совершенству. Именно этого в течение многих лет добивалась всемирно известная своей моделью управления TOYOTA, ставшая эталоном для многих компаний мира. Ее производственную систему TPS изучают тысячи топ менеджеров, на ее основе создаются собственные подходы к ведению бизнеса.

От мировых тенденций не должны отставать и российские предприятия. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" начинают международный проект-исследование "Стремись к совершенству! Управляй как TOYOTA!", в котором участвуют компании из Германии, Австрии и других стран. Российские и зарубежные консультанты положили в основу проекта 14 общеизвестных принципов управления TOYOTA, признанных менеджментом многих мировых компаний.

Приглашаю вас принять участие в этом международном проекте, цель которого - определить, на каком месте в мировой табели о рангах находятся сейчас и могут находиться в ближайшем будущем российские компании. Результаты исследования будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество".

Присоединяйтесь!

Президент Всероссийской организации качества                                                                                           Г. П. Воронин

Подробная информация о проекте на сайте www.benchmarkingclub.ru

Календарь качества - 2011: Что. Где. Когда.

Кайдзен-тур в Японию

Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" приглашают топ-менеджмент российских компаний принять участие в "Japan Kaizen Tour", чтобы ознакомиться с этой эффективной системой там, где она зародилась - в Toyota Motors.
Вы сможете посетить уникальные обучающие семинары по TPS, ознакомиться с техникой "кайдзэн" в специальном тренинговом центре, а также посетить непосредственно завод компании Toyota, чтобы на месте увидеть структуру, принципы организации и управления Toyota Production System.

Особенности "Japan Kaizen Tour"

Тренинги проводятся специалистами-консультантами с опытом работы в различных подразделениях Toyota Motors. Комплекс обучения включает проведение семинаров и практических тренингов по "кайдзэн"

• Разбор конкретных примеров
• Посещение завода Toyota
• Поддержка обучения малыми группами (5-10 чел., макс. до 20 человек).

ПРОГРАММА >>>

Контактная информация
По всем вопросам, связанным с участие в обучающих семинарах "Japan Kaizen Tour" и визитах на японские предприятия, обращаться к ВОЛНОВОЙ Светлане Сергеевне
Тел.: +7 (495) 933 1986 +7 (495) 933 1986 , 771 6652, 767 2981.
Факс: (495) 771 6653.
E-mail: volnova@mirq.ru , vdk_vok@mail.ru  
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 19. Бизнес-центр "Омега Плаза"

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru