Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

ВНИМАНИЕ!
Редакция журнала "Стандарты и качество" представляет свой новый издательский проект - "ТОП-10 КОМПАНИЙ В ОБЛАСТИ СЕРТИФИКАЦИИ".
Наши эксперты, проделав огромную работу, составили список десяти лучших сертификационных компаний России. Открывают серию публикаций об этих организациях признанные лидеры сертификационных услуг на российском рынке и рынках СНГ - ООО "Интерсертифика-ТЮФ" совместно с ТЮФ "Тюринген" (N3/2010) и "Союзсерт" (N4/2010).
Подробности на сайте www.stq.ru/stq/reklama.php  и по телефону +7 (495) 771 66 52. Директор по маркетингу и рекламе Алексей Анискин

АНОНС

Забудь часы нужды, но не забывай того, чему они тебя научили.
С. Геснер

Сергей Гладков: "Совершенствоваться надо постоянно!"

НОВОСТИ

Владимир Путин обнародовал пакет госпомощи малому и среднему бизнесу

Закон об обращении лекарственных средств принят в окончательном чтении

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении правительственный закон "Об обращении лекарственных средств", предусматривающий госрегулирование цен на лекарства, относящиеся к категории жизненно необходимых и важнейших. Также вводится норма, по которой медицинские учреждения смогут приобретать лекарственные средства без дистрибьюторов   Подробнее >>>

Россия заняла одно из последних мест в рейтинге инновационных систем

Минэкономразвития рассчитывает, что к 2020 году количество инновационных предприятий малого и среднего бизнеса вырастет в десять раз. Но даже в этом случае их доля в общем количестве предприятий составит только 10%, что не поможет России войти в число стран-лидеров по этому показателю. С другой стороны, пока для нашей страны важно не столько занять первые места, сколько выйти из числа отстающих. Сейчас в рейтинге конкурентоспособности национальных инновационных систем Россия занимает только 38 место   Подробнее >>>

Уровень безработицы в России в феврале

Уровень безработицы в России, исчисленный как отношение численности безработных к численности экономически активного населения, в феврале 2010 г составил 8,6 процента. Уровень занятости населения - отношение численности занятого населения к общей численности населения соответствующего возраста - составил 61,1 процента   Подробнее >>>

Некомпетентность и коррупция ведут к удорожанию строительства

В понедельник премьер-министр РФ Владимир Путин раскритиковал чиновников, отвечающих за формирование цен в строительстве, и потребовал, чтобы принципы ценообразования в отрасли приводили не к повышению, а к снижению стоимости и к сокращению бюджетных расходов   Подробнее >>>

Сколько стране нужно управленцев?

Нынешнее поколение россиян живет в эпоху изобилия - изобилия управленцев. Равно как юристов и экономистов. При этом, правда, непонятно, почему при изобилии юристов у нас постоянно говорят о несовершенстве законов, переизбыток экономистов не влияет заметно на экономический рост, а для армии управленцев потребовалась административная реформа. На эту тему - разговор с Алексеем Викторовичем Суриным, деканом факультета государственного управления Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова   Подробнее >>>

Экологически безопасный транспорт появится в Москве

Около полутора тысяч объектов социальной сферы в Москве будут в этом году переведены на обслуживание экологически безопасным автотранспортом   Подробнее >>>

Россия и Израиль будут сотрудничать в области НИОКР

Государственная корпорация "Российская корпорация нанотехнологий" ("Роснано") назначена уполномоченной организацией с российской стороны по осуществлению соглашения с Израилем о двустороннем сотрудничестве в области промышленных научно-исследовательских и опытно - конструкторских работ (НИР и ОКР)   Подробнее >>>

Магнитка доказала эффективность системы управления промышленной безопасностью

ОАО "Магнитогорский металлургический комбинат" успешно прошло второй надзорный аудит системы управления промышленной безопасностью и охраной труда на соответствие требованиям стандарта OHSAS 18001:2007   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Мировой экономический кризис будет преодолен - К.Райс

СОБЫТИЯ

Владимир Саламатов: "Основная задача техрегулирования - это борьба за качество и безопасность продукции"

Круглые столы МОС

Журнал "Методы оценки соответствия" совместно с Комитетом по качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит в 2009-2010 гг. цикл научно-практических заседаний:

• Контроль качества продукции: метрологические коллизии. 11.00, 30 марта 2010 г.
• Сертификация продукции: быть или не быть. 11.00, 31 мая 2010 г.

Мероприятия состоятся в здании ТПП РФ: Москва, ул. Ильинка, д. 6.

Участие в заседаниях бесплатное.

Заявки и тезисы сообщений направлять в редакцию журнала МОС по адресу: mos@mirq.ru  или заполнив АНКЕТУ >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Колобок. Сказка для топ-менеджеров (окончание)

Встретился колобку Медведь косолапый и говорит ему: "Колобок, Колобок, румяный бок! Я тебя съем!" А Колобок ему в ответ: "Я по сусекам скребен, по амбару метен, в печку сажен, на окошке стужен! Я от дедушки ушел и от бабушки ушел! Я от Зайца ушел, от Волка ушел, а от тебя, Медведь, и подавно уйду!" И покатился Колобок себе дальше.
(В нынешних резюме принято порядок мест работы писать от последнего места - к первому. В то время как автор "Колобка" нам представляет другой вариант - Колобок рассказывает сначала про свою работу у Зайца, затем у Волка, то есть двигается от начала своей карьеры к последнему месту. Такое представление резюме для россиян более логично).

Встретилась Колобку Лиса и говорит ему: "Колобок, Колобок, румяный бок! Я тебя съем!" А Колобок ей в ответ: "Я по сусекам скребен, по амбару метен, в печку сажен, на окошке стужен! Я от дедушки ушел и от бабушки ушел! Я от Зайца ушел, от Волка ушел, от Медведя ушел, а от тебя, Лиса, и подавно уйду!" А Лиса и говорит: "Ах, как славно ты поешь! Да вот, плохо я слышать стала. Сядь ко мне на нос, да расскажи еще разок!" Колобок обрадовался, что его послушали, прыгнул Лисе на нос и запел: "Я по сусекам скребен, по амбару метен, в печку сажен, на окошке стужен!"
(Лиса олицетворяет руководителя демократического стиля, известного под названием "Теория Y" Дугласа МакГрегора. Особенность "теории Y" заключается в том, что грамотный руководитель готов внимательно выслушать подчиненного - это лучшая мотивация к работе, и сегодня такая редкость!)

Но не успел он допеть, как лиса подбросила его носом, пасть раскрыла да и проглотила.
(Речь идет еще об одной теории управления персоналом, известной как "Теория Z" Уильяма Оучи: ее суть - полное единение работодателя и работника по найму, когда работник чувствует себя неотделимой частью корпорации. Согласитесь, что в финальной сцене Колобок и Лиса составляют единое целое).

Автор: Владимир Токарев
www.e-xecutive.ru

НАШИ ВАКАНСИИ

Рекламный агент

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

30 марта 2010 г. Москва. Семинар-практикум "20 ключей® - программа формирования собственной системы совершенствования"

Кто приглашается:

Семинар даст участникам практические инструменты, которые обеспечат:

• снижение издержек;
• снижение длительности цикла производства без увеличения его себестоимости;
• повышение качества товаров и услуг, максимально удовлетворение потребителя;
• согласование целей всех подразделений с единой корпоративной целью;
• вовлечение всего персонала в реализацию программы по совершенствованию деятельности организации;
• резкий рост инициативных предложений и возможность управления ими с помощью менеджмента идей;
• создание в каждом подразделении центров накопления и передачи опыта.

и в итоге помогут сформировать СОБСТВЕННУЮ ИНТЕГРИРОВАННУЮ СИСТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.
В рамках семинара проводится "мозговой штурм" по выделению и решению основных проблем предприятия с использованием "20 Ключей". Всем участникам будут выданы методические материалы.

Особенности программы:

1. Практическая база.
2. Соотношение теории и практики: 30:70. Теоретический блок закрепляется практикумом, иллюстрациями.
3. Возможность консультаций после программы по телефону и e-mail.

Ведут семинар:
КАЛИНИН Михаил Александрович
СТЕРЛЯЖНИКОВ Александр Николаевич

ПРОГРАММА >>>
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Принят очередной план работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

Принята очередная программа работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" на 2010 год. В наступающем году будут сформированы делегации для участия в крупнейших европейских и азиатских международных форумах по качеству. В рамках работы делегации ВОК на Всемирной конференции по качеству и улучшениям (Сент-Луис, США) будет организовано посещение крупнейших компаний Boeing и Ford Motors. Программа "Лучший опыт для лучшей жизни" познакомит с операционной системой CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанной на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".

	Март 2010 г. Бенчмаркинговый визит в компании Grammer , Wilden AG (г. Амберг, Германия) в рамках изучения "Практической программы революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	24-26 мая 2010 года. Сент-Луис (США). Всемирная конференция по качеству и улучшениям  24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).  Подробнее>>
	Июнь 2010 г. Бенчмаркинг-визит и мастер-класс на фабрике Cadbury по производству шоколада Сотрудники фабрики Cadbury по производству шоколада (г. Чудово, Новгородская область) представят свою операционную систему CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанную на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	18-22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	25 - 26 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	11 ноября 2010 г. Воронеж (Воронежская область). Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Всемирная конференция по качеству и улучшениям

24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).

В ходе конференции участники смогут:

• узнать о новых и классических инструментах, методиках и техниках совершенствования;
• познакомиться с участниками конференции, с представленными ими материалами по развитию качества и совершенствования систем управления и организации труда, принять участие в выставке;
• познакомиться с лучшими практиками командного стиля управления в рамках Международного конкурса командного совершенства.

Всероссийская организация качества приглашает всех заинтересованных лиц войти в состав российской делегации на конференции. В ходе визита в США планируется посетить известные американские компании Ford, Boeing, где состоится открытый диалог с персоналом и руководителями высшего и среднего звена по вопросам стратегии качества в условиях мирового финансового и экономического кризиса.

Уважаемые коллеги! Подумайте! Ведь правильно выстроенные процессы по обеспечению качества и применение методологий смогли бы:

• предотвратить появление продуктов, противоречащих стандартам НАССР и ISO;
• сохранить жизни многих пациентов благодаря снижению ошибок при их лечении;
• сохранить рабочие места путем снижения потерь и себестоимости, связанных с их организацией;
• увеличить качество усвоения знаний студентов путем непрерывного внедрения инструментов совершенства.

Ключевые докладчики:

• Алан Мулалли, президент "Ford Motor Company"
• Роберт Стефенс, основатель и главный инспектор компании "GEEK SQUAD"
• Терри Джонс, основатель компании "Travelocity"

Темы и секции Всемирная конференция по качеству и улучшениям

В рамках Конгресса проводится более 100 секций! Как попасть на ту, которая Вам необходима? Всероссийская организация качества предлагает подготовленную программу участия на данном форуме!

ПРОГРАММА >>>

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

54-й конгресс Европейской организации качества

С 25 по 26 октября 2010 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество)

ТЕМЫ КОНГРЕССА:

• Выживание в условиях глобального кризиса: Истории успеха;
• Роль качества в глобальном кризисе;
• Инновации и качество;
• Качество в области здравоохранения;
• Качество жизни;
• Качество в области культуры и искусства;
• Социальная ответственность;
• Качество в СМИ и др.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":
новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,
главные новости недели. Подписаться >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru