Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

ВНИМАНИЕ!
Редакция журнала "Стандарты и качество" представляет свой новый издательский проект - "ТОП-10 КОМПАНИЙ В ОБЛАСТИ СЕРТИФИКАЦИИ".
Наши эксперты, проделав огромную работу, составили список десяти лучших сертификационных компаний России. Открывают серию публикаций об этих организациях признанные лидеры сертификационных услуг на российском рынке и рынках СНГ - ООО "Интерсертифика-ТЮФ" совместно с ТЮФ "Тюринген" (N3/2010) и "Союзсерт" (N4/2010).
Подробности на сайте www.stq.ru/stq/reklama.php  и по телефону +7 (495) 771 66 52. Директор по маркетингу и рекламе Алексей Анискин

АНОНС

Разница между неудачей и успехом заключается в том, чтобы делать что-то "почти правильно" и "совершенно правильно".
Эдуард Симмонз

Приоритетный фактор успешного бизнеса

НОВОСТИ

Геннадий Воронин: Закон о техрегулировании - это ошибка века

Платные поликлиники останутся без лицензий

Минздравсоцразвития готовится отменить лицензирование медицинских услуг и обязательную регистрацию медицинских технологий. Об этом со ссылкой на заместителя министра Александра Сафонова рассказали члены координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства при Минздравсоцразвития   Подробнее >>>

Минприроды вводит тщательный мониторинг олимпийских объектов в Сочи

Заместитель министра природных ресурсов и экологии РФ Игорь Майданов рассказал о том, что происходит в Сочи и какие принимаются меры, чтобы минимизировать воздействие на экологию региона   Подробнее >>>

Минкомсвязи РФ наладит работу по проекту "Электронное правительство"

Президент России Дмитрий Медведев поручил министру связи и массовых коммуникаций РФ Игорю Щеголеву наладить работу в регионах по предоставлению госуслуг в электронном виде. "У нас появились первые "отличники", но и первые "двоечники" среди регионов, которые занимаются информатизацией и предоставлением услуг в электронном виде", - сообщил И.Щеголев   Подробнее >>>

Впервые в России сертифицирован высший орган исполнительной власти

Министерства и ведомства Калининградской области 16 марта получили сертификаты соответствия системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008. Это первый в России подобный опыт   Подробнее >>>

В Белгороде эффективность работы властей определят по 37 показателям

Губернатор Белгородской области в своём постановлении утвердил методику оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления региона. Лучшие органы местного самоуправления получат гранты от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Степень эффективности работы местных властей определят по 37 показателям   Подробнее >>>

В Самаре разрабатывается программа энергосбережения

На 30% меньше расходов на энергоресурсы - такую экономию прогнозируют специалисты после того, как в Самарской области будет внедрена новая программа по энергоэффективности. Касаться она в первую очередь будет бюджетных предприятий, поскольку коммерческие структуры сами определяют для себя степень необходимости экономии   Подробнее >>>

Богатые тоже экономят

В отличие от миллиардеров, которым все нипочем, число россиян, которых можно назвать состоятельными сократилось в прошлом году почти на треть. Оставшиеся затягивают пояса. Количество просто "состоятельных" россиян, к которым относят граждан, имеющих ежемесячный доход порядка 1 миллиона рублей заметно сократилось. В 2009 году их стало на 29% меньше, а именно 97 тыс., тогда как еще в 2007 году наблюдался рост на 14%   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

Богатые возвращаются в строй

СОБЫТИЯ

В Госдуме открылась ежегодная экспозиция "Медицина за качество жизни"

В России разрабатываются стандарты социальной ответственности бизнеса

Минтранс создаст департамент по науке и образованию

В ТПП Нижегородской области состоялся круглый стол "Антикоррупционные аспекты"

Круглые столы МОС

Журнал "Методы оценки соответствия" совместно с Комитетом по качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит в 2009-2010 гг. цикл научно-практических заседаний:

• Контроль качества продукции: метрологические коллизии. 11.00, 30 марта 2010 г.
• Сертификация продукции: быть или не быть. 11.00, 31 мая 2010 г.

Мероприятия состоятся в здании ТПП РФ: Москва, ул. Ильинка, д. 6.

Участие в заседаниях бесплатное.

Заявки и тезисы сообщений направлять в редакцию журнала МОС по адресу: mos@mirq.ru  или заполнив АНКЕТУ >>>

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Колобок. Сказка для топ-менеджеров

Жили-были дед да бабка. Сидел как-то дед на печи, есть захотел, и говорит бабке: "Испеки-ка, бабка, колобок!" А бабка ему и отвечает: "Да ты что, старый! У нас уж, почитай, неделю муки нет!" "А ты, бабка, пойди, по сусекам поскреби, по амбару помети! Авось, наберется муки-то на колобок!" Вот пошла бабка - по сусекам поскребла, по амбару помела, да наскребла-таки муки на колобок! Замесила тесто, истопила печку, испекла колобок. Получился Колобок и пышен, и ароматен. Положила бабка Колобок на окошко остывать. А Колобок прыг за окно - и покатился себе по тропинке, да за околицу. Идет гуляет, песни распевает, гусей да кур пугает.
(Бабка олицетворяет собой альма-матер, где получил свое образование Колобок, Об этом, в частности, свидетельствует и фраза "по сусекам поскреби", выражающая самую малость знаний, которые выносит из вуза российский выпускник. Вид выпускника - "пышен и ароматен", а также его поведение лишь подтверждают сказанное - учебой Колобок себя не утруждал).

Встретился Колобку Заяц и говорит ему: "Колобок, Колобок, румяный бок! Я тебя съем!" А Колобок ему в ответ: "Я по сусекам скребен, по амбару метен, в печку сажен, на окошке стужен! Я от дедушки ушел и от бабушки ушел! А от тебя, Заяц, и подавно уйду!" И покатился Колобок себе дальше.
(Некоторые исследователи придерживаются взгляда, что Колобок - "летун", для кого любая работа - всего лишь трамплин в построении дальнейшей карьеры. С этим мы не можем согласиться. В частности, очевидно, что Колобок проработал некоторое время у Зайца, так как спел для него песенку. А то, что между Зайцем и Колобком не был заключен официальный трудовой договор, лишь свидетельствует, что автор сказки хотел нам показать отрицательные последствия незаключения трудового договора. Был бы договор, Колобка можно было заставить в течение положенных по ТК еще двух недель петь Зайцу свою замечательную песенку).

Встретился Колобку Волк и говорит ему: "Колобок, Колобок, румяный бок! Я тебя съем!" А Колобок ему в ответ: "Я по сусекам скребен, по амбару метен, в печку сажен, на окошке стужен! Я от деда ушел и от бабы ушел! Я от Зайца ушел, а от тебя, Волк, и подавно уйду!" И покатился себе дальше.
(В лице Волка предстает руководитель автократичного типа. Автократичное руководство известно под названием "Теория Х" Дугласа МакГрегора, когда подчиненного нужно заставлять работать - потому приходится рычать на своих подчиненных).

Окончание читайте на следующей неделе.

Автор: Владимир Токарев
www.e-xecutive.ru

НАШИ ВАКАНСИИ

Рекламный агент

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

30 марта 2010 г. Москва. Семинар-практикум "20 ключей® - программа формирования собственной системы совершенствования"

Кто приглашается:

Семинар даст участникам практические инструменты, которые обеспечат:

• снижение издержек;
• снижение длительности цикла производства без увеличения его себестоимости;
• повышение качества товаров и услуг, максимально удовлетворение потребителя;
• согласование целей всех подразделений с единой корпоративной целью;
• вовлечение всего персонала в реализацию программы по совершенствованию деятельности организации;
• резкий рост инициативных предложений и возможность управления ими с помощью менеджмента идей;
• создание в каждом подразделении центров накопления и передачи опыта.

и в итоге помогут сформировать СОБСТВЕННУЮ ИНТЕГРИРОВАННУЮ СИСТЕМУ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.
В рамках семинара проводится "мозговой штурм" по выделению и решению основных проблем предприятия с использованием "20 Ключей". Всем участникам будут выданы методические материалы.

Особенности программы:

1. Практическая база.
2. Соотношение теории и практики: 30:70. Теоретический блок закрепляется практикумом, иллюстрациями.
3. Возможность консультаций после программы по телефону и e-mail.

Ведут семинар:
КАЛИНИН Михаил Александрович
СТЕРЛЯЖНИКОВ Александр Николаевич

ПРОГРАММА >>>
ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Принят очередной план работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Всероссийской организации качества

Принята очередная программа работы Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" на 2010 год. В наступающем году будут сформированы делегации для участия в крупнейших европейских и азиатских международных форумах по качеству. В рамках работы делегации ВОК на Всемирной конференции по качеству и улучшениям (Сент-Луис, США) будет организовано посещение крупнейших компаний Boeing и Ford Motors. Программа "Лучший опыт для лучшей жизни" познакомит с операционной системой CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанной на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".

	Март 2010 г. Бенчмаркинговый визит в компании Grammer , Wilden AG (г. Амберг, Германия) в рамках изучения "Практической программы революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	24-26 мая 2010 года. Сент-Луис (США). Всемирная конференция по качеству и улучшениям  24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).  Подробнее>>
	Июнь 2010 г. Бенчмаркинг-визит и мастер-класс на фабрике Cadbury по производству шоколада Сотрудники фабрики Cadbury по производству шоколада (г. Чудово, Новгородская область) представят свою операционную систему CSMS (Cadbury Schweppes Manufacturing System), основанную на японской "Практической программе революционных преобразований на предприятии. 20 ключей".
	18-22 октября 2010 г. Нью-Дели (Индия). 8-й Конгресс Азиатской сети качества ASIAN NETWORK FOR QUALITY (ANQ) была образована в ноябре 2002 г. на токийском совещании десяти организаций по стандартизации и качеству стран Азии. С тех пор членами сети стали некоммерческих организаций около 40 государств. Члены ANQ ставят своей целью улучшить качество жизни своих народов, содействовать развитию науки и техники, промышленности через стимулирование исследований в области философии, методологии управления качеством. В рамках Азиатской сети качества организуется обмен знаниями, лучшим опытом и инновациями в области управления качеством, проводятся ежегодные конференции, издаются информационные материалы в области качества. В августе 2006 года членом Азиатской сети качества стала Всероссийская организация качества, о чем в своем официальном послании президенту Всероссийской организации качества (ВОК) Г.П. Воронину уведомил президент ANQ Чи-Хан Ванг. Он также направил поздравления по этому поводу.
	25 - 26 октября. Измир (Турция). 54-й Конгресс Европейской организации качества С 25 по 26 октября 2009 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество). Приглашаем вас войти в состав российской делегации...  Подробнее>>
	11 ноября 2010 г. Воронеж (Воронежская область). Всемирный день качества Официальный сайт форума "Лучший опыт - для лучшей жизни!" www.vdkrf.ru

Инновационный деловой Саммит "РОССИЯ: ОТКРЫТАЯ ЭКОНОМИКА"

Уважаемые коллеги!

Всероссийская организация качества приглашает Вас принять участие в Инновационном деловом Саммите "РОССИЯ: ОТКРЫТАЯ ЭКОНОМИКА", который пройдет 9 апреля 2010 в Цюрихе (Швейцария).

Саммит призван обсудить новые подходы и выстроить совместную работу с зарубежными партнерами для решения задач, поставленных Президентом России, а именно - увеличения объемов зарубежных инвестиций и притока в страну новейших технологий, как необходимых условий модернизации и технологического обновления российской экономики.
Апрельская встреча в Цюрихе - одно из первых мероприятий на европейской площадке, нацеленных на решение задач модернизации России. В ходе встречи предполагается привлечь внимание европейских деловых кругов и инвесторов к положительной динамике российской экономики в условиях экономического кризиса.
Эта встреча призвана обосновать новые возможности для сотрудничества в инновационной и технологической сферах, опираясь на совершенствование своей деятельности с применением современных методов и инструментов управления качеством.
Формат Саммита дает возможность российским компаниям и предприятиям встретиться непосредственно с западными потенциальными инвесторами, венчурными компаниями, инновационными центрами и найти приемлемый для себя вариант сотрудничества.
Всероссийская организация качества и клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" формируют российскую делегацию из тех отечественных предприятий, руководители которые активно совершенствуются сами и обучают своих сотрудников, внедряют современные технологии повышения производительности труда и мотивации своих работников, снижают непроизводительные затраты.
Предлагаем Вам использовать площадку Саммита в целях презентации Вашей деятельности и установления прямых контактов для развития сотрудничества с зарубежными партнерами и инвесторами.

Все заявки направлять в адрес руководителя Секретариата ВОК Беззубовой Ольге Николаевне summit_vok@mail.ru или на сайтах www.mirq.ru, www.benchmarkingclub.ru.

Будем рады видеть всех вас в составе делегации ВОК на Саммите:
"РОССИЯ - ОТКРЫТАЯ ЭКОНОМИКА"

Всемирная конференция по качеству и улучшениям

24-26 мая 2010 года в Американском центре в городе Сент-Луи (США) пройдет Всемирная конференция по качеству и улучшениям, организуемая Американским обществом качества. Основной лозунг этого представительного международного форума - "Все достижимо, если мы расширим влияние качества" (Anything is possible if we expand the reach of quality).

В ходе конференции участники смогут:

• узнать о новых и классических инструментах, методиках и техниках совершенствования;
• познакомиться с участниками конференции, с представленными ими материалами по развитию качества и совершенствования систем управления и организации труда, принять участие в выставке;
• познакомиться с лучшими практиками командного стиля управления в рамках Международного конкурса командного совершенства.

Всероссийская организация качества приглашает всех заинтересованных лиц войти в состав российской делегации на конференции. В ходе визита в США планируется посетить известные американские компании Ford, Boeing, где состоится открытый диалог с персоналом и руководителями высшего и среднего звена по вопросам стратегии качества в условиях мирового финансового и экономического кризиса.

Уважаемые коллеги! Подумайте! Ведь правильно выстроенные процессы по обеспечению качества и применение методологий смогли бы:

• предотвратить появление продуктов, противоречащих стандартам НАССР и ISO;
• сохранить жизни многих пациентов благодаря снижению ошибок при их лечении;
• сохранить рабочие места путем снижения потерь и себестоимости, связанных с их организацией;
• увеличить качество усвоения знаний студентов путем непрерывного внедрения инструментов совершенства.

Ключевые докладчики:

• Алан Мулалли, президент "Ford Motor Company"
• Роберт Стефенс, основатель и главный инспектор компании "GEEK SQUAD"
• Терри Джонс, основатель компании "Travelocity"

Темы и секции Всемирная конференция по качеству и улучшениям

В рамках Конгресса проводится более 100 секций! Как попасть на ту, которая Вам необходима? Всероссийская организация качества предлагает подготовленную программу участия на данном форуме!

ПРОГРАММА >>>

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

54-й конгресс Европейской организации качества

С 25 по 26 октября 2010 года в г. Измир, Турция, состоится ежегодный, 54-й Конгресс Европейской организации качества. Его основной девиз: "A Heritage for the Future: Quality" (Наследие на будущее: Качество)

ТЕМЫ КОНГРЕССА:

• Выживание в условиях глобального кризиса: Истории успеха;
• Роль качества в глобальном кризисе;
• Инновации и качество;
• Качество в области здравоохранения;
• Качество жизни;
• Качество в области культуры и искусства;
• Социальная ответственность;
• Качество в СМИ и др.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ >>>

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":
новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,
главные новости недели. Подписаться >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru