Соловей берет качеством, а воробей количеством. Эмиль Кроткий
Эффект Гало
Издательство «Free Press» только что выпустило книгу Ф. Розенцвейга «Эффект Гало... и восемь других бизнес-иллюзий, которые обманывают менеджеров».
Эффект Гало - светящиеся кольца, кресты, лучи, ложные светила, видимые вокруг диска Солнца или Луны. В данном случае имеется в виду влияние общего впечатления о человеке или событии на актуальное восприятие.
Очень интересно узнать, насколько интересно руководителям отечественных предприятий изучать передовой опыт гуру в области СМК. Какие "подводные камни" существуют в организации делового визита в другую страну по обмену опытом?.. буду рада ответу, так как много идей хочу воплотить в жизнь...
Автор: Yana эксперт-консультант Волгоград
Отвечает Самойлов Ю.Н.,
исполнительный директор ВОК
Уважаемая Яна!
Наш опыт показывает, что руководители отечественных предприятий интересуются конкретным практическим опытом, когда можно сравнить свое предприятие с подобным. То есть, проще говоря, речь идет о бенчмаркинге. Но сравнивать при этом необходимо то, что может быть измерено.
Мы посетили десятки предприятий за рубежом, в том числе и в Японии. Посмотрите фотки.
Кстати в Волгограде мы проводим Всемирный день качества и Европейскую неделю качества.
"Подводных камней" не перечесть, но всегда есть вариант, который будет приемлем для всех сторон бенчмаркинга, его надо только найти.
У нас есть опыт, когда мы провели бенчмаркинг между основными конкурентами. Это очень примечательно.
Буду рад, если моя информация вам была полезна.
Самойлов Юрий Николаевич
Уважаемые
подписчики! Приглашаем Вас к активному участию на нашем новом
форме:http://www.stq.ru/forum/
НОВОСТИ
Владимир Савчук: к пересмотру нормативной базы системы технического регулирования необходимо подходить взвешенно
Руководитель отдела исследований железнодорожного транспорта Института проблем естественных монополий (ИПЕМ) Владимир Савчук выступил с докладом, посвященным актуальным проблемам развития системы технического регулирования и стандартизации продукции железнодорожной отрасли на международной конференции "Железнодорожное машиностроение. Перспективы, технологии, приоритеты", которая прошла с 19 по 22 сентября в г. Щербинка
Подробнее>>>
Пространству 1520 - единые технические стандарты
Железнодорожным компаниям и администрациям стран-участниц Пространства 1520 необходимо разработать единый технический регламент, который определит все требования безопасности и допуска в эксплуатацию подвижного состава к инфраструктуре общего пользования
Подробнее>>>
Ограничить «ограничители скорости». ГОСТ для лежачих полицейских
Новый закон для «лежачих полицейских». С 1 января 2008 года начнет действовать ГОСТ для искусственных неровностей на дороге. Он коснется только «лежачих полицейских» из асфальта
Подробнее>>>
Lada пробилась в десятку самых «экологичных» брендов
Рейтинг был составлен немецким транспортным клубом Verkehrsclub Deutschland (VCD), объединяющим более 70 тыс. членов. Главным критерием оценки являлась защита окружающей среды
Подробнее>>>
Аэропорт "Курумоч" подтвердил качество
Международный аэропорт "Курумоч" подтвердил соответствие системы менеджмента качества (СМК) предприятия требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.
Подробнее >>>
День качества в Краснояружском РЭС ПО «Южные электрические сети»
20 сентября в Краснояружском РЭС ПО «Южные электрические сети» ОАО «Белгородэнерго» прошел «День качества». В нем приняли участие специалист отдела менеджмента качества Департамента управления персоналом Белгородского отделения (ОМК ДУП БО) ОАО «Корпоративные сервисные системы» Андрей Зубаков, руководство и работники РЭС
Подробнее>>>
Правовой вакуум убьет нацпроект?
Строительные нормы и правила (сокращенно СНиП) - это как раз те документы, в которых написано, сколько этажей должно быть в доме, из каких панелей или кирпичей он должен быть построен, какой толщины должны быть стены и потолки. Все это и многое другое тщательно прописывается в СНиПах, ведь именно соблюдение этих норм и правил обеспечивает нам с вами безопасное проживание в квартирах и домах, безопасное пребывание в офисах и на заводах
Подробнее>>>
Пять книг Дж.Харрингтона по цене четырех! «Пять столпов организационного совершенства» Подробнее >>>
СОБЫТИЯ
В Тольятти пройдет крупнейшая в России выставка "Автопром. Автокомпоненты"
С 9 по 12 октября 2007 года в Тольятти при поддержке Группы ''АВТОВАЗ'' состоится Международная специализированная выставка ''Автопром. Автокомпоненты''. В России столь масштабный форум проводится впервые, и его основная цель - содействие развитию партнерских отношений между автопроизводителями и изготовителями автокомпонентов
Подробнее >>>
«Формирование сектора экологически безопасной продукции на потребительском рынке Санкт-Петербурга»
26 сентября 2007 года в рамках «Недели окружающей среды в Приморском районе» в Санкт-Петербурге состоится пресс-конференция «Формирование сектора экологически безопасной продукции на потребительском рынке Санкт-Петербурга»
Подробнее >>>
Информация о мероприятиях Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
Мероприятия Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии на период с 24 по 30 сентября 2007 годаПодробнее >>>
Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски «Качественных Новостей»