Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Quality News. Электронная газета

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 328 RSS
←   Сентябрь 2007   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ria-stk.ru
Открыта: 22-01-2007

Автор
РИА "Стандарты и качество"

Статистика

328 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Качественные новости Выпуск 167


РИА Стандарты и качество

Нет ничего более легкого, чем быть занятым, и нет ничего более трудного, чем быть результативным.
Ален Маккензи

АНОНСЫ

Всемирный день качества - 2007

Сегодня инновации, завтра инвестиции

4-8 июня 2007 г. в Екатеринбурге прошел II Российский Лин форум «Бережливое производство - 2007». Его организатором выступил ООО «Центр Оргпром» - ведущий провайдер услуг по освоению концепции «Бережливое производство» (Lean Production, Лин) в России. Форум посетили около 300 руководителей и специалистов компаний машиностроения, металлургии, строительства, химической, легкой, пищевой отраслей, а также сферы услуг, телекоммуникаций и государственного сектора
Читайте на сайте и в журнале "Методы менеджмента качества" N9, 2007 >>>

Презентация книги Репина
Репин В.В. «Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация.»

НАШ ЭКСКЛЮЗИВ

ГОРОД КАЧЕСТВА - 2007. Проблема некомпетентных консультантов

Одной из проблем, связанных с рынком консалтинговых услуг, является некомпетентность многих консультантов. Ее обсудили авторы сборника «Город Качества - 2007» на «круглом столе», прошедшем в Волгограде. Организатором встречи стал Поволжский клуб качества. В обсуждении приняли участие ведущий консультант ЗАО «Консалтинговая компания «Рождественский и партнеры» Сергей Исаев, начальник отдела развития СМК ОАО «АвтоВАЗагрегат» Сергей Андреев, эксперт по сертификации, менеджер по качеству ГК «РВ» ООО «Чистый мир» Татьяна Хромова, специалист по качеству, ведущий авторских семинаров по QFD Владимир Зеленин.

Очень часто «жертвой» некомпетентных консультантов становятся фирмы, которые годами тянут с внедрением СМК, игнорируя требования российского или зарубежного потребителя. Причиной, по мнению Сергея Исаева, можно считать то, что сейчас «много желающих заработать «легкие» деньги. Практически полное отсутствие нормативных требований к данному виду деятельности. К сожалению, этому способствует и достаточно большое количество специалистов, которые совершают ошибки при выборе консультанта: только «по одежке».

К сожалению, не всегда руководители могут отличить компетентных консультантов от некомпетентных. Поэтому можно поставить знак равенства между проблемой некомпетентных консультантов и проблемой вовлечения высшего руководства.

Вместе с тем винить во всём только руководство предприятий, как главных виновников - не совсем правильно. Отсутствует чёткая программа по обучению руководителей предприятий в рамках области, региона или отрасли промышленности. «Отсутствует информация о горе-консультантах в виде всевозможных форумов, как например, это делается за рубежом, - заявил в ходе обсуждения ведущий «круглого стола», начальник БМК ДпР ЗАО «ВАЗинтерСервис» Андрей Кудряшов. - Отсутствует программа развития СМК на уровне государства. Говорят: «Хороших людей больше чем плохих, просто они хуже организованы». То же самое можно сказать про промышленные предприятия и про консалтинговые компании.

В то же время Сергей Андреев отметил, что ситуация начинает меняться к лучшему. На многих предприятиях, где высшее руководство заинтересовано в развитии своего предприятия, успешно внедряют ИСО-9001 или ТУ-16949, при этом приглашают не просто консультантов, а консультантов, которые имеют на своём счету успешные проекты, принесшие предприятиям конкретный успех.

Участники круглого стола предложили несколько показателей, по которым можно судить о качестве предоставляемых консультационных услуг:

  • длительность работы фирмы по предоставлению интересующих Вас услуг;
  • количество клиентов (всего);
  • количество клиентов в требуемой отрасли промышленности;
  • количество штатных консультантов;
  • наличие соответствующего производственного опыта у консультантов;
  • наличие публикаций (статей и книг);
  • количество организованных семинаров для персонала предприятий;
  • наличие положительных откликов клиентов и т.д. и т.п.  

В полном объеме материалы "круглого стола" будут опубликованы в журнале "Стандарты и качество"

РИА "Стандарты и качество"
www.stq.ru
editor_site@mirq.ru
project@mirq.ru

КНИЖНЫЙ КИОСК
НОВИНКА! Харрингтон Дж. «Совершенство управления знаниями»

НОВОСТИ

Сергей Иванов: у нанопродукции должны быть стандарты

У продукции, которая изготовлена с использованием нанотехнологий, должны быть стандарты. Об этом заявил первый заместитель председателя правительства России Сергей Иванов. Он подчеркнул, что перед корпорацией стоит амбициозная задача - создать национальную инновационную модель   Подробнее>>>

Инновации
ЦБ против машин

На рынке микроплатежей с 12 ноября вступят в силу поправки к закону "О банках и банковской деятельности", которые обяжут владельцев терминалов и платежных систем заключать прямые договоры с банками в связи с запретом применения субагентских схем ведения бизнеса. По прогнозам, комиссии микроплатежей станут на 10-15% дороже, поскольку к цепочке посредников добавятся банки. Нововведения значительно сузят круг предоставляемых услуг и сократят количество сенсорных автоматов: мелкие игроки покинут рынок   Подробнее>>>

С 1 июля 2007 года введен в действие ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования"

Стандарт регулирует процессы управления документами государственных, коммерческих и общественных организаций, предназначенными для внутреннего или внешнего пользования  Подробнее >>>

Дети в школу собирайтесь…11 лет без права переписки

Непрекращающиеся дискуссии о том, насколько качественным является школьное образование в нашей стране и достаточно ли "подкованными" выходят из стен общеобразовательных учебных заведений российские школьники, с 2007 г будут протестированы вступающей в силу новой системой обязательного полного среднего образования. Теперь школьникам придется учиться 11 лет кряду, что, по мнению чиновников "от образования", повысит общий уровень развития подрастающего поколения страны   Подробнее>>>

"Замороженная" Польша. Россия может ввести запрет на ввоз растительной продукции из этой страны

Москва и Варшава, похоже, продолжают накапливать проблемы в сфере торговли сельхозпродукцией. Нашумевшая история с запретом ввоза в РФ польского мяса продолжает занимать умы не только политиков двух конфликтующих сторон, но и держится под контролем ответственных чиновников Евросоюза   Подробнее>>>

Подписка на журналы РИА Стандарты и качество

СОБЫТИЯ

Авторская презентация книги Владимира Репина «Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация» в ТД «Библио-Глобус»

Всех желающих принять участие в мероприятии просим зарегистрироваться на сайте: www.finexpert-training.ru (Раздел «Расписание»/ «Авторская презентация книги В.В. Репина в ТД «Библио-Глобус»). Участникам презентации, заранее зарегистрировавшимся на сайте, компания ООО «ФИНЭКСПЕРТ-ТРЕНИНГ» предоставит 5%-ую скидку на посещение любого 2-х дневного открытого семинара до конца 2008 г. Подробнее >>>

Реклама на сайте WWW.STQ.RU и в рассылке "Качественные новости" >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски «Качественных Новостей»

Написать письмо
Имя:
Текст:

Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru
В избранное