Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Методические материалы, рекомендации, бизнес - технологии.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

1.222 подписчиков
-1 за неделю
←   Все выпуски   →

Методические материалы, рекомендации, бизнес - технологии. Преимущество обучения посредством видео тренингов!


Информационный Канал Subscribe.Ru


Образовательно-методический центр
Бизнес Олимп

 www.biznesOlimp.ru

25.08.2004


Преимущество обучения посредством видео тренингов!

Вряд ли кто возразит, что навыки со временем требуют шлифовки, к чему-то привыкаешь и перестаешь за собой замечать... Самое распространенное заблуждение, что "наши сотрудники все знают и умеют". Хотя за такую компанию стоит только порадоваться!
При серьезном подходе к обучению персонала разовыми мероприятиями не обойтись. Нужно постоянно заботиться и о подготовке новых сотрудников, выбирая для этого самые современные и эффективные приемы.

Необученная команда губит дело и его капитана

Слаженность работы всех механизмов бизнеса зависит от персонала. Уровень квалификации, профессиональная этика поведения и компетентность сотрудников - важные факторы успеха компании. Поэтому подготовка и обучение кадров - была и остается под неусыпным вниманием современных руководителей.
В серьезном бизнесе нет мелочей. Клиенты пристрастны, конкуренция, да и авторитет обязывает. Как избавиться от невежества некоторых сотрудников и научить всех грамотному деловому общению? Ведь даже "маленькая течь способна погубить большой корабль"...
Офис продаж... Новый магазин... Все "с иголочки" - красивые интерьеры, хороший ассортимент, доступные цены, а результаты - более чем скромные. Почему? А просто клиентов здесь не жалуют. По телефону ответят, как отрежут; навязчивый или, напротив, безразличный консультант отпугивает посетителей; на переговорах менеджер так и норовит "прижать партнера к стенке".
Сюжеты отнюдь не вымышленные. Присмотритесь, наверняка найдете сходство с ситуациями, в которых "кипел ваш разум возмущенный". Казалось бы, простые истины! Но как растолковать, что если с клиентом плохо обходятся, его не удержат ни красивые интерьеры, ни ассортимент, ни умеренные цены... А главное, как это показать?

Тренинг - просто хорошо, а видео + тренинг - лучше!

С начала 90-х годов в практику обучения персонала прочно вошли тренинги. Это активные методы обучения, которые позволяют в короткие сроки освоить приемы эффективного общения. С их помощью заметно возрастает инициативность и деловая активность персонала, ощутимо меняются стереотипы поведения сотрудников, формируется команда единомышленников.
В основе активных методов - интенсивная тренировка, в ходе которой имитируются реальные ситуации из практики делового общения. Выполняя упражнения, участник занятия пробует различные пути решения до тех пор, пока не найдет самый оптимальный.

Однако приглашение преподавателя-тренера или направление сотрудников в учебные центры, которые специализируются на проведении различных тренингов, обойдется компании как минимум от 5000 руб. и выше в день на каждого обучаемого. Очевидно, что качественное улучшение работы компании не может произойти в результате разовых мероприятий. Следовательно, расходы на обучение персонала будут постоянно увеличиваться.
Растущая популярность современных учебных пособий этим и объясняется. Для их применения "здесь и сейчас" не требуется ни специальных знаний, ни специальной профессиональной подготовки.

На наш взгляд, применение видео тренингов на компакт-дисках - простое и готовое решение для внутрифирменного обучения персонала, особенно в малом и среднем бизнесе. Первоначальные расходы на их приобретение невелики, дополнительных затрат на организацию обучения не требуется.
Но прежде, чем говорить о преимуществах этих универсальных средств обучения, заметим, что видео тренинги - это не любительская видеозапись реального занятия с преподавателем. В основе этих учебных пособий - профессиональные методики и выразительные приемы кинематографии.

Важное преимущество тренингов на компакт-дисках - интерактивность, что невозможно реализовать на видеокассете. Современные компьютерные технологии позволяют удачно сочетать наглядность видео с реальным тренажем пользователя. Например, практические упражнения позволяют отрабатывать навыки, которые на видеокассетах можно только посмотреть. Более того, работая с компакт-дисками, вы имеете возможность сравнить собственные результаты с моделями успешного поведения. Больше видео! Больше тренинга!
С появлением таких учебных пособий, как интерактивные видео тренинги, эффективность обучения существенно возрастает. В них наглядно демонстрируются модели поведения человека, к чему приводит то или иное действие... Обычно в реальности последствия наших поступков скрыты, а вот в учебных фильмах они намеренно "вытаскиваются наружу", немного утрируются.

Интерактивность, к тому же, - это просто комфорт для пользователя, который самостоятельно выбирает режим обучения и легко, без длительной перемотки пленки, находит интересующий его фрагмент. А при желании можно просматривать видеоматериал диска последовательно, как на видеокассетах.
На предприятиях без служб персонала часто возникает вопрос о том, кто же будет вести обучение. Для индивидуального занятия - все ясно, обучаемый самостоятельно работает с изданием, руководствуясь методическими рекомендациями из брошюры. Она входит в состав издания вместе с компакт-диском.

Персонал обучается - доходы приумножаются!

Подготовка персонала - важная задача менеджмента. При выборе способов ее решения важно руководствоваться целями компании и бюджетами на их достижение.
В крупных компаниях и задачи сложнее, да и выбор средств, как правило, побольше. В малом и среднем бизнесе задачи скромнее, а бюджеты - вовсе минимальные. В этом случае нужно разумно сочетать групповые занятия с самоподготовкой сотрудников. Именно интерактивные видео тренинги на компакт-дисках и дают такую возможность.

Теперь и у Вас есть уникальная возможность - не выходя из офиса или дома побывать на тренингах ведущих тренеров России и СНГ.

  • "Искусство продаж"
  • "Учимся выступать публично"
  • "Законы мотивации и управления персоналом. Законы построения команды"
  • "Методы отбора и оценки персонала"
  • "Развитие навыков торговых представителей".
  • "Построение дистрибуторской системы продаж и системы возврата денег".
  • "Технологии обучения торговых представителей".

Подробности на сайте : http://biznesolimp.ru/cd.php
Ждем ваших звонков по телефону (095)980-77-68, 980-77-69

*******

Контакты: ОМЦ" Бизнес Олимп":
Тел: (095) 980-77-69(68)
www.BiznesOlimp.ru
info@biznesolimp.ru

Приглашаем к сотрудничеству региональных дилеров!

Архив рассылки Бизнес Олимп по адресу: http://www.biznesolimp.ru
Пишите нам: info@biznesolimp.ru
http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Адрес подписки
 Отписаться
В избранное