Доброго времени суток,
уважаемый Подписчик. Сегодня, узнаем больше о:
Взлете и падении каталога
"Каталог Сирза" (The Sears Wish Book) уже сто лет удивляет,
восхищает, развлекает и пользуется неизменным успехом. Эта книга разрушала
монополию местных торговцев, улучшала качество товаров и способствовала
снижению цен. Она помогла тысячам мелких производителей-поставщиков
усовершенствовать свои изделия и выйти на общенациональный рынок сбыта.
"Каталог" доставил потребительские товары буквально к порогу дома тысяч
изолированно живущих фермеров и крестьян. Во время первой мировой войны товары
доставлялись раненым пехотинцам прямо в госпитали для поднятия боевого духа и
чтобы показать блага капитализма. "Два невинных предмета из американского
быта - "Каталог Сирза" и граммофонная пластинка - вот самое мощное
средство пропаганды нашего образа жизни в России, - сказал шеф московского бюро
"Ассошиэйтед Пресс". - Но на первом месте - "Каталог".
К счастью, холодная война закончилась, и пропагандистского оружия больше не
существует.
"Каталог" начался с Ричарда Сирза (Richard Sears). В 1870 году, еще
подростком, Сирз учился на телеграфиста, чтобы потом работать и помогать
матери, сестрам и больному отцу. После смерти отца Сирз приобрел несколько
железнодорожных специальностей и в конце концов стал начальником станции в
маленьком сонном поселке Северный Редвуд, штат Миннесота. Увидев, что на этой
работе много не заработаешь и что свободного времени хватает, Сирз начал
приторговывать лесоматериалом и углем.
В один прекрасный день в 1886 году какая-то ювелирная фирма по ошибке прислала
партию золотых часов местному золотых дел мастеру. Тот отказался от товара, но,
прежде чем отправить груз обратно, показал эти часы Сирзу. Выглядели они
прекрасно, да и стоили недорого, и Сирз решил их купить. Он пошел на телеграф,
отстучал сообщение, в котором предлагал начальникам всех соседних станций
приобрести часы по льготной цене. Он быстро распродал часы с немалой выгодой
для себя. Это было совсем неплохо для первой в истории успешной операции
дистанционной торговли.
Сирз не только заказал еще партию часов, он решил основать собственную компанию
- "Р. У. Сирз. Часовая фирма". Такое название он сохранил, когда год
спустя перебрался в Чикаго. Там он подал в газету "Чикаго Дейли Ньюс"
объявление: "РАЗЫСКИВАЕТСЯ: Опытный часовщик с рекомендациями и со своим
рабочим инструментом. Укажите возраст, стаж и желаемую зарплату. Адрес: 139,
Дейли Ньюс".
Это объявление увидел Хусиер Алва С. Робук (Hoosier Alvah C.Roebuck). Он принес
с собой образец своего мастерства. Сирз нанял его на оклад 3,5 доллара в неделю
плюс жилье и питание. Сирз продавал часы через транспортное агентство по почте,
оптом и в рассрочку, широко рекламируя свой товар в местных газетах. Он
заработал столько денег, что в 1889 году отошел от дел. Когда ему стукнуло
двадцать пять, он уехал в Миннеаполис.
Однако отставка длилась недолго. Вскоре Сирз заскучал, и тогда он снова
связался с Робуком и вместе с ним занялся продажей ювелирных изделий, часов и
швейных машин. Теперь их компания называлась "Уоррен Компани".
Еще через два года Сирз опять решил уйти в отставку и снова продал Робуку свои
акции.
На этот раз отставка была еще короче. Сирз уже через неделю выкупил обратно
половину активов компании. В 1893 году партнеры изменили название фирмы на
"Сирз, Робук и Ко." (Sears, Roebuck and Company) и стали продавать
все что под руку попадется: обувь, печи, рыболовные снасти, костюмы и платья,
патентованные лекарства, мебель, инструменты, ульи, молочные сепараторы и даже
скрипки "модели Страдивари" (по цене 6 долларов 10 центов за штуку).
Торговый оборот достиг суммы 388 тысяч долларов. Два года спустя он насчитывал
уже 750 тысяч, а "Каталог Сирза" в 558 страниц стал непременным
атрибутом в быту жителей американской глубинки. (Справедливости ради, надо
сказать, что этот "Каталог" использовался людьми не только по
назначению. Например, страницы из устаревших номеров употребляли в уборных -
ведь это было в дни, когда специальной туалетной бумаги еще не выпускали. Кроме
того, многие подростки впервые знакомились с анатомией женщины, жадно
разглядывая запретные страницы с рекламой дамского нижнего белья.)
В те годы большинство фермерских городков имело только один универсальный
магазин. Поэтому цены на товары, часто низкого качества, значительно
завышались, и если сначала такая практика местных торговцев вызывала лишь
ворчание покупателей, со временем она породила организованное движение
протеста, как, например, полутайное общество Национальной Ассоциации Защитников
Земледельцев, которое насчитывало 800 тысяч членов. Общество открыто
возмущалось поведением лавочников и проныр-посредников, которые платили центы
поставщикам товаров, а с покупателей драли доллары.
Сирз покупал товары в больших количествах, имел немалую оптовую скидку от
изготовителей и транспортников, поэтому его каталог стал для местных
покупателей желанной альтернативой моно-полии лавочников с их завышенными
ценами. В 1895 году "Каталог Сирза" провозгласил: "Мы объявляем
войну нечестным комбинаторам, трестам, ассоциациям и товарам с завышенной
стоимостью". Губернатор штата Джорджия Юджин Талмадж, стремясь заручиться
поддержкой населения и понимая возросшее влияние Сирза на местных фермеров, не
раз заканчивал свои предвыборные речи такими словами: "Не доверяйте
никому, кроме Всемогущего Господа, Сирза, Робука и Юджина Талмаджа!"
Местные торговцы нанесли ответный удар: они бойкотировали те газеты, которые
печатали рекламу Сирза, а также старые мелкие предприятия системы "товары
- почтой" Монтгомери Уорда. Они пустили слух, будто Ричард Сирз и Алва
Робук - "ниггеры", а когда в фирму пригласили работать чикагского
швейника Юлиуса Розенвальда, противники Сирза стали распространять
антисемитские сплетни. Лавочники в провинциальных городах разжигали костры на
площадях для предания огню "Каталогов Сирза и Уорда". Они платили по
десять центов каждому ребенку за принесенный каталог.
1895 год оказался для Сирза решающим. Кроме того, что …
(Источник: www.ekniga.at.ua; По материалам: Дж. Минго "Секреты успеха великих компаний")
Успеха и веры в себя, Татьяна Снисаренко www.ekniga.at.ua - Бесплатная электронная
библиотека: книги для успешных людей Связаться со мной: ekniga.at.ua@gmail.com