Инструменты достижения личного успеха в бизнесе и жизни № 57 (март 2011)
«Метод исключения», или как съесть слона
В наших рассылках мы рассматривали много различных инструментов решения бизнес-задач и проблем. И это не случайно. Ведь «проблемо-разрешительство» - это один из ключевых навыков успешного человека. Данная рассылка посвящена довольно простому и эффективному инструменту решения сложных многофакторных задач.
Известное в науке о менеджменте «правило поедания слона» гласит: никто не может съесть слона целиком и разом. Но если отрезать от него маленький кусочек, а затем еще один маленький кусочек и так далее, то так постепенно можно съесть и всего слона. «Метод исключения» (MBE, ManagementbyException) является логическим продолжением и развитием данного правила.
Решение задач методом исключения предлагаетметодику выделения ключевых аспектов проблемы и работу по их разрешению.
Давайте начнем разбор методики на простом бытовом примере.Анна решила, наконец, сделать ремонт в своей квартире. У нее есть деньги на это мероприятие, но нет опыта проведения ремонта и совсем нет свободного времени, чтобы заниматься этим вопросом. Она в шоке от количества вопросов, которые надо решить: