Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новости Магазина Семинаров РБК


МАГАЗИН СЕМИНАРОВ РБК  
  Сегодня в рассылке:

Ежегодная конференция

''MYSTERY SHOPPING 2006: покупатель на тайном задании''

6 июня в ''Swissotel Красные Холмы''


Для клиенто-ориентированных компаний сегодня жизненно необходим аудит сервисного обслуживания с помощью методики Mystery Shopping / ''Тайный покупатель''. Этот метод позволяет оценить уровень работы персонала и выявить просчеты в цепочке действий по обслуживанию клиентов. Ознакомьтесь с особенностями Mystery Shopping и обсудите с коллегами практику его использования.

Практическим опытом поделятся представители компаний:

a      Перекресток

a      Техносила

a      Reebok-GANT

a      Балчуг Кемпински

a      Линзмастер

a      Росинтер

a      Старик Хоттабыч и других.

 

На конференцию уже зарегистрировались такие КРУПНЫЕ компании:

ООО «Лента»                              Санкт-Петербург

ООО «ТК «Мир Техники»           Пенза

ООО «ТЦ Комус»                        Москва

ООО «ОРЦ «Кенгуру»                Иваново

ОАО «Собинбанк»                      Москва

ООО «ТК «Парад Планет»         Москва

ООО «Семья»                             Пермь

ООО «Ритейл Сервис»               Нижний Новгород

ООО «Бизнес Кар Кузбасс»       Кемерово

ООО «Фирма ЭНРОФ»               Москва

ООО ТД МАК ДАК                       Москва

и другие 

 

Благодаря такому широкому кругу участников дискуссии будут активными и плодотворными.

 

Спешите зарегистрироваться 

ОСТАЛАСЬ ВСЕГО ОДНА НЕДЕЛЯ!


Конференция адресована директорам по маркетингу, руководителям HR-служб, директорам по рознице.

Организаторы: Бизнес-школа ''ЭКСПЕРТ'', SERVICEMAN.

Чтобы узнать подробности и зарегистрироваться, звоните:
(495) 980-5726 (Анна Бахланова);

 

Сайт конференции: www.mysteryshoppers.ru

Об этом и многом другом подробнее на сайте seminar.rbc.ru
По всем вопросам обращайтесь:
тел.: 363-11-11 доб. 18-45
e-mail: seminar@rbc.ru

Вы получили это сообщение, потому что Вы подписаны на список рассылки "Магазина семинаров РБК" seminar-news@rbc.ru.
Чтобы отказаться от рассылки, отправьте пустое письмо по адресу seminar-news-off@rbc.ru.


В избранное