Ответ на вопрос: Как отделить администрирование от управления?
Насколько я могу судить, единого толкования терминов «администрирование» и
«управление» нет. Часто их используют как синонимы, иногда под администрированием
подразумевают определение политики предприятия, а под управлением оперативный
менеджмент и управление исполнением.
В моем понимании администрирование является вспомогательной функцией бизнеса;
функция администрирования – канцелярская работа в широком смысле слова; цель администрирования
– обеспечение эффективного выполнения ключевых функций посредством разработки,
внедрения, исполнения и совершенствования существующих систем и процедур; находясь
в составе техноструктуры администрация отвечает за методологию и эффективную организацию
(систему) ведения бизнеса.
Управление – входит в число ключевых бизнес-функций; управление – сфера ответственности
высшего руководства компании, а также – в меньшей степени – менеджеров среднего
звена. Управление бизнесом – это вопросы развития и постановки целей, администрирование
направлено на поиск наиболее эффективных инструментов достижения поставленных
целей.
Деление на администрирование и управление условно. Административные функции
рассредоточены по всей организации. Ситуацию не меняет образование самостоятельного
административного отдела или введение должности административного директора. В
этом случае специализированные сотрудники выступают в роли внутренних консультантов
для своих коллег.
На вопрос ответил Игорь Василевский,
партнер консалтинговой компании ADDWIZE