Стратегия человеческих ресурсов: быть или не быть?
"Хотите понять, кто вы? Не надо праздных вопросов! Действуйте! Вас
красноречиво охарактеризуют ваши поступки". Томас Джефферсон
Эффективное управление человеческими ресурсами в современном бизнесе означает
достижение целей бизнеса с помощью людей и является ответственностью каждого менеджера
организации. В большинстве компаний считают целесообразным выделение определенных
работ, связанных с управлением персоналом, в отдельные функции. Это, в свою очередь,
обеспечивает более эффективное управление человеческими ресурсами в организации,
ведь любая деятельность в компании должна быть упорядочена надлежащим образом
и подчинена достижению стратегических целей бизнеса. Таким образом, частью стратегии
является стратегия человеческих ресурсов. Так оно и есть в теории и частично на
практике.
Что касается практики, то здесь часто приходится наблюдать ситуацию, когда
собственники или руководители, приглашая на работу очередного HR-менеджера, начинают
с ним разговор о разработке стратегии в сфере человеческих ресурсов, сразу "программируют"
взаимоотношения на провал, считая, что вряд ли что-то изменится, но пусть попробует.
В свою очередь менеджер по персоналу через год работы в такой компании принимает
решение об уходе, думая нелестно о своем руководителе: "С ним невозможно
работать. Пусть сначала определится в том, что он конкретно хочет и зачем ему
нужен менеджер по персоналу. А я пока пойду в другую компанию". Ситуация
очевидна, но однозначного ответа на вопрос, почему все так происходит, нет. Однако
предположим, что их успешному взаимодействию может помочь следующее:
Личная готовность менеджера по персоналу к выполнению задач управления персоналом,
среди которых и разработка стратегии человеческих ресурсов.
Решение проблемы взаимодействия с руководством и собственниками на этапе разработки
стратегии.
Алгоритм и действенные инструменты разработки стратегии в современных условиях.
Личная готовность менеджера по персоналу к выполнению задач управления персоналом.
В поисках смысла жизни люди получают большое удовлетворение от создания чего-либо.
Помню, какое эмоциональное удовлетворение я получил, когда закончил писать презентацию
своей первой стратегии человеческих ресурсов, как мне во время презентации задавали
странные вопросы линейные руководители, которые должны были реализовывать стратегию.
Как я был доволен, когда им было все понятно, и они со всем согласились. А потом
началась реализация стратегии, и выяснилось, что "разработать стратегию -
одно, а успешно претворить её в жизнь - совершенно другое".
Выводы, которые я тогда сделал, стали для меня основополагающими в понимании
составляющих успеха менеджера по персоналу. Да, он должен быть стратегом и разрабатывать
ценную для бизнеса стратегию человеческих ресурсов.
В моем понимании стратегия - это, в значительной степени, склад ума (то, что еще
называют стратегическое мышление), убеждение в том, что такой подход дает преимущества
компании в долгосрочной перспективе.
Первое - разработка стратегии требует определенного уровня подготовленности
от менеджера по персоналу. Второе - реализация себя как HR-менеджера в бизнесе должна быть на уровне
личной миссии, что обязательно сочетает "не навреди" - для людей, работающих
с тобой, и "созидай и развивай" - для бизнеса, которому ты служишь.
Приведу пример одной известной западной производственной компании. Ещё несколько
лет назад в ней мечтал работать почти каждый амбициозный менеджер, рассматривающий
предложения о работе. Компания "играла" в войну за таланты, удерживала
лучших сотрудников, текучесть кадров была минимальной. Продолжение
статьи>>
Автор статьи Руслан Лемещук, партнер
консалтинговой компании ADDWIZE