Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Франчайзинг - cделай деньги быстрее конкурентов

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 202 RSS
←   Апрель 2008   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.napyc.com
Открыта: 11-03-2008

Автор
Михаил Тришин

Статистика

202 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Франчайзинг - cделай деньги быстрее конкурентов Что нужно знать Потенциальному Франчайзеру о Системе Продаж


В прошлой заметке мы разобрали, что до старта предложения собственной франшизы предстоит сделать 2 вещи:

 

  1. Сделать продукт для продажи.
  2. Создать систему продвижения и продаж готового продукта.

 

Требования к первому шагу кратко описаны, и самое время поговорить о второй важной части вашего плана.

 

С вами Михаил Тришин. И сегодня мы будем говорить о том, что нужно знать Потенциальному Франчайзеру о Системе Продаж.

И казалось бы, здесь все просто. Если мы выполнили все, что требовалось, то есть:

Доказали успешность технологии и полно документировали ее;

Обеспечили уникальность и прибыльность;

Сделали различные форматы, пригодные для различных покупателей;

Решили все вопросы юридической защищенности.

Такую франшизу вроде бы нельзя не продать, а проблемы с ее продажей, тем не менее, возникнуть могут.

И вот в чем здесь дело.

  1. Продажа франшизы должно стать ОТДЕЛЬНЫМ направлением вашего бизнеса, начиная от того, кто будет заниматься продажами и заканчивая кому и как.

Даже не надейтесь, что продавать франшизу будут ваши существующие менеджеры по продажам. Во-первых, потому, что этот товар кардинально отличается от тех, которыми они привыкли успешно торговать.

Во-вторых, покупатели франшизы совершенно не похожи на ваших традиционных покупателей, хотя бы потому, что это ИНВЕСТОРЫ, рискующие своими деньгами.

В третьих, продавать им не там и не так, как вы продаете свой обычный товар.

Если совсем кратко, то приготовьтесь к тому, что вам придется иметь отдельный штат специалистов, задействованных только в продаже франшиз. Кроме того, эти люди будут иметь узкую специализацию отдельно по поиску, отдельно по оформлению и отдельно по поддержанию франчайзи.

  1. Маркетинг франчайзинга тоже специфичен. В отличие от традиционного маркетинга вашего продукта при франчайзинге усилия ваших маркетологов должны быть направлены уже в 3 стороны: продвижение традиционного продукта и его брэнда (чтобы у ваших франчайзи не было проблем с продажами), продвижение брэнда сети, продвижение франчайзингового предложения, чтобы именно его хотели купить.

Это означает опять таки, возможно, дополнительных специалистов.

  1. Где вы будете искать клиентов, чтобы «попасть в яблочко»?

Ваш целевой клиент должен быть описан, а ваши продавцы франшиз должны его четко представлять для успешного поиска покупателей франшизы.

  1. Ваша система продаж должна включать в себя четкую процедуру отбора франчайзи из потенциальных претендентов.

Это должны быть клиенты с опытом? С деньгами? Или можно и без опыта, но с достаточным количеством денег? Оставив этот вопрос без внимания, вы рискуете быстрым разрывом договоров с вновь организованными франчайзинговыми точками и появлением негатива со стороны неудачных покупателей.

  1. Приготовьтесь к тому, что с продажей франшизы для отдела продаж работа не заканчивается, а только начинается.

Ваша специальная группа должна будет произвести обучение, плюс они же или другие ваши специалисты должны запустить новую точку. И если таких точек много, таких специалистов также должно быть достаточное количество.

Кроме того, потребуются и повторные обучения.

  1. Во франчайзинге, как нигде, важно послепродажное обслуживание.

Оно включает в себя:

    • контроль текущей работы франчайзи по системе разработанных вами параметров и критериев, несоблюдение которых должно караться санкциями;
    • техническую и иную помощь на всех этапах работы и, особенно, в течение «критических» первых 6 месяцев неизбежных разочарований франчайзи;
    • регулярные встречи с сообществом ваших франчайзи, на которых они смогут обменяться опытом между собой и получить ответы на свои вопросы от вас.

 

  1. А сами продажи франшизы – суть активные продажи. У вас вряд ли будет очередь из желающих купить франшизу.

Ваши специалисты должны будут активно искать потенциальных покупателей и «пасти» их вплоть до покупки, возможно, длительное время.

  1. Неким аналогом ваших эксклюзивных дистрибьюторов могут стать покупатели мастер-франшиз, то есть ваши франчайзи, получающие возможность продавать ваши франшизы на определенной территории другим франчайзи.

Поиск подобных клиентов, если это будет входить в ваши планы, особенно серьезная задача, которая, тем не менее, может помочь вам держать под контролем удаленные территории «чужими руками». Если, конечно, вы сможете найти подобных партнеров, которые тоже войдут в вашу систему продаж.

Разумеется, это далеко не все элементы системы продаж франшизы, к разработке которых вы, как минимум, должны быть готовы.

В заключение выпуска мне хотелось бы поделиться двумя хорошими новостями.

Первая новость – это то, что, наконец, я упаковал все материалы он-лайн тренинга «Просто о Процессном Подходе». Теперь это полноценный продукт в виде специального тиража компакт-дисков и книг, познакомиться с которым вы можете на странице:  http://www.napyc.com/irmeza/

Судя по отзывам, материалы тренинга прекрасно подходят для всех, кто хочет описать бизнес-процессы для любой организации, в том числе и для франчайзингового бизнеса.

Работа над тиражом заняла много времени, что явилось причиной задержки очередного выпуска рассылки.

Поэтому я хочу отблагодарить всех старых и новых читателей, которых, несмотря ни на что становится больше с каждым днем.

Специально для вас, друзья, я подготовил вторую хорошую новость!

Вы имеете возможность получить все материалы тренинга с 50% скидкой. Это разовая и ограниченная по времени акция. Воспользоваться ей смогут только те, кто заполнит следующую форму до пятницы 25 апреля.

Все материалы Он-Лайн тренинга
"Просто о процессном подходе", включая бонусы и пособие "Как Самостоятельно Подготовить Франчайзинговый Пакет и Сделать Франшизу Продаваемой и Эффективной"
*
*
* Обязательные поля!

 

Внимание: 25 апреля 2008 г. в 23:59 по московскому времени акция будет прекращена.

Всех, уже купивши материалы тренинга в электронном виде, прошу написать мне свой почтовый адрес через форму: http://www.napyc.com/contact/ и я вышлю вам компакт-диски и книги по почте без дополнительной оплаты с вашей стороны.

Буду рад вашим вопросам и комментариям, пишите:

 

До встречи в новых выпусках!

 

Михаил Тришин

Пишите: http://www.napyc.com/contact/
В избранное