– Да, я не могу позволить себе роскоши и потратить еще пять лет на приобретение еще одной профессии. Поэтому использую каждую лазейку и каждую возможность для самообучения – на работе, дома, во время бессонницы, на дурацких заседаниях и в общественном транспорте.
"Я не могу экспериментировать на клиентах – это слишком дорого обходится. Но что мне мешает полировать навыки на сотрудниках? Задачи просты, локальны и примитивны: спрогнозировать его поведение, вложить в ее уста простую фразу, объяснить самому себе его необычное высказывание или мягко исправить реакцию присутствующих на это его высказывание. Ничего глобального и фатального. Но если я вынужден с ними сосуществовать, то почему не могу учиться, используя эту среду? Ведь они – такие же люди и их поведение подчиняется
тем же законам..."
"Такие же люди" давно привыкли к чудакам, которыми перенасыщен этот мир. И на Глеба реагируют спокойно:
– Он какой–то – сам в себе. Иногда непонятный. Иногда интересный. В общем – просто нормальный торговый...
Недавно я узнал о первом успехе Глеба: он возглавил отдел продаж региона.
Эти строки – не для жизненного копирования. Я умышленно пытался даже не оценивать Глеба. И рассказал далеко не все из того, что знаю о нем. Но почему не относится к рабочему и домашнему окружению как к своеобразной школе?..