| ← Январь 2013 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
6
|
||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
7
|
8
|
9
|
11
|
12
|
13
|
|
|
14
|
16
|
17
|
19
|
20
|
||
|
21
|
25
|
26
|
27
|
|||
|
28
|
31
|
|||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.mrybakov.ru
Открыта:
09-01-2007
Статистика
+4 за неделю
Советы бизнес-консультанта. Выпуск 212. Покупатели иллюзий
|
Неудача – это возможность начать заново, Генри Форд
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
|
Анонсы мероприятий
4-я
конференция «Как навести
порядок в своем бизнесе»
Шестой основной бизнес-лагерь "Как
навести порядок в своем бизнесе и в коллективе"
Практический семинар по системе "Исцеляющий
Импульс"
Третий бизнес-лагерь "Создание
системы маркетинга и продаж"
Второй бизнес-лагерь "Система и
технология управления людьми в бизнесе"
Второй бизнес-лагерь "Эффективное
управление финансами"
Второй бизнес-лагерь "Счастье и
гармония в жизни собственника" Бесплатные дистанционные курсы:Как навести порядок в своем бизнесе Как создать эффективную систему продаж Эффективное управление персоналом Как управлять проектами в своем бизнесе Аутсорсинг - инструкция по применению Как выжать максимум из маркетинга Как управлять «дебиторкой» и эффективно работать с долгами Наш консалтинг и коучинг:Наведение порядка в действующем бизнесе Рабочие сессии по решению Ваших бизнес-задач Коучинг по достижению Ваших личных целей Мы живем в Москве, однако работаем в любой точке мира, куда
летают самолеты. -
Михаил Рыбаков на FaceBook
|
Уважаемые подписчики!
Как вы знаете, 25 января мы проводим в Москве 4-ую конференцию «Как навести порядок в своем бизнесе. Суровая правда об изменениях». Приняв в ней участие, Вы можете глубоко понять, почему изменения в компаниях, как правило, тормозятся, проваливаются. И как довести их до успешного результата. На конференции - наш многолетний практический опыт. Для тех, кто не ищет "волшебные таблетки", и готов серьезно, настойчиво работать над своим бизнесом. Александр Сорокоумов представит на конференции доклад "Переломный момент: от чего зависит успешность изменений в Вашей компании":
А Михаил Рыбаков расскажет об основных трудностях в изменениях, с которыми мы постоянно сталкиваемся у наших клиентов: как их предотвратить и преодолеть:
У Вас еще есть шанс принять участие в конференции со скидкой в 1.5 тысячи рублей: 18 января цена вырастет. Кстати, все участники конференции получают скидку 10 тысяч рублей на наши бизнес-лагеря в Дахабе. Так что, участвуя в конференции, Вы даже сэкономите деньги (подробности - в программе).
14-17 февраля в Дахабе Голтис проведет практический семинар по 1 ступени системы "Исцеляющий Импульс". Для Вас это хорошая возможность стать сильным и здоровым без лекарств и прочей вредной медицины. Работает - проверено. Поскольку семинар по Импульсу идет встык с нашими бизнес-лагерями, Вы можете сразу "убить 2 зайцев": сэкономить время и деньги на билеты, приняв участие в обоих.
Тема выпуска. Покупатели иллюзий
Где мы обманываем себя, приобретая консалтинговые услуги Александр Сорокоумов - консультант по изменениям и наведению порядка в коллективе, мой партнер по многим проектам. - Слушай, Вано, ты почему чачу пьешь, шашлык ешь, тебе же доктор запретил? - Вах, дарагой, я ему двадцать пять рублей дал – он мне и разрешил. Старый советский анекдот.
В психологии есть такое понятие – терапевтический сговор. Когда он случается, консультации идут регулярно, деньги платятся, терапевт и клиент очень довольны друг другом, - но никаких изменений у клиента не происходит. Без терапевта ему становится хуже. А с ним – хорошо. Психолог-терапевт в таких отношениях становится своего рода донором чего-то важного для клиента. Образно говоря, он «кормит его рыбой» вместо того, чтобы заставлять учиться ловить ее самостоятельно. Аналогичную ситуацию мы часто наблюдаем и в жизни. У человека есть проблема в семье: неудовлетворенность отношениями с супругой. Вместо того, чтобы за эту проблему взяться, он идет к проститутке или заводит себе любовницу, получая от них то, чего не получает от своей половины. Как только удовлетворенность достигнута, боль поутихла, и менять ничего не надо. А когда боль вернется, процедуру можно будет повторить. Самые популярные товары на фармацевтическом рынке – это обезболивающие таблетки. Они лучше всего продаются, поэтому их больше всего производят и больше всех рекламируют. Ведь покупатель всегда прав. А то, что он сегодня прав, а завтра – труп, это его личная ответственность. Его предупредили мелким шрифтом по краю упаковки. Давным-давно, еще в бытность мою биологом, я познакомился с результатами очень интересного эксперимента. Как известно, если ящерицу схватить за хвост, она его сбрасывает. То, что отрастает на месте оторванного хвоста, вид имеет жалкий и неказистый, совершенно не похожий на то, что было ранее. Но если место отрыва регулярно раздражать, покалывая иглой, хвост отрастает гораздо более крупный и полноценный, по своим качествам приближающийся к старому. Только вот бедной ящерице приходится постоянно терпеть боль от уколов. Наша цивилизация так увлеклась удовольствиями и удобствами, что совершенно разучилась обращаться с болью. От боли все бегут, как от огня – и врачи, и пациенты. А между тем, это важнейший сигнал, главная задача которого – вернуть вас к жизни и здоровью, обратив внимание на потерянную, и поэтому заболевшую частичку себя. Но если есть альтернатива, мучиться неопределенное время в поисках и устранении причины или принять таблетку, большинство примет таблетку. Я хорошо помню, с каким предвкушением я покупал и открывал книжку некоего супер-гуру, когда мне было около двадцати. Дескать, сейчас, я прочитаю ее, не упустив ни одной мысли – и жизнь моя сразу же изменится… Т.е., делать ничего будет не надо. Потом, поменяв штук пять таких «гур» и последовательно разочаровавшись в каждом, я пришел к потрясающему открытию. Что делать все-таки надо. Что-то менять в своей жизни, своими руками. Иначе не изменится ничего. Парадоксально, но каждый из разочаровавших меня учителей говорил приблизительно то же самое. Надо работать над собой, расти и развиваться, учиться ловить рыбу, заниматься спортом и обливаться холодной водой по утрам. Но это они говорили. А продавали каждый раз что-то, в чем содержался едва уловимый намек: купи – и будет тебе счастье. Некоторые еще и добавляли в конце: не понравится – вернем деньги. Они думали, что другое я бы не купил. И поначалу оказывались правы. В общем, нечего на гуру пенять, если сам лентяй и халявщик. Гуру – порождение спроса. Спрос формируем мы сами. Если народ хочет таблеток, рынок найдет способ их произвести и продать. На каждую дуру найдется свой гуру. Настоящий рост, развитие, обучение (не говоря уже о лечении) идет через боль, неудовлетворенность и фрустрацию. Разумеется, никто не хочет ее испытывать. И поэтому каждый клиент каждого психолога, консультанта, тренера и т.п. всегда приходит со скрытым запросом. Вступи со мной в терапевтический сговор. Поймай мне рыбу и накорми. В конце концов, я же тебе деньги плачу. Значит, я прав. И это серьезное искушение. Есть целые компании, зарабатывающие миллионы на том, что вступают со своими клиентами в терапевтический сговор. Есть школы, которые учат, что иного способа продать консалтинг или коучинг нет. К нам приезжают учиться консультанты, которые даже не знают, что можно работать как-то иначе. Когда я только начинал работать консультантом, я не знал такого понятия. Я просто видел, что клиент работать не хочет, а хочет от меня лишь таблетку. Поэтому я зверел, отводил его в сторону и подробно показывал, в какой ситуации он находится на самом деле и почему таблетки не помогут. Нескольким клиентам такая консультация приносила результаты большие, чем месяцы других услуг. Но для многих она становилась последней, в силу болезненности открывавшейся перед ними картины. Было время, когда мне начинало казаться, что консалтинг действительно можно продать, лишь обещая златые горы и поддерживая самообман клиента. Но к счастью, начали подтягиваться те клиенты, кто так же насытился по горло «таблетками счастья», как и я в свое время. Как и в моем случае, оказалось, что все возрастающая боль, которая наступает после прекращения действия очередной «таблетки», рано или поздно заставляет задуматься об изменении образа жизни, спорте и обливаниях. И профанный запрос массового рынка – «доктор, дай таблетку», сменяется на запрос более серьезный: специалисты, помогите мне решить эту проблему. Я хочу что-то изменить в своей жизни, компании, работе, отношениях. Я готов учиться, подчиняться вашим правилам, бегать по утрам и прислушиваться к мнению своих клиентов. Я готов терпеть боль от растяжек и тяжелых переговоров с партнерами… Тогда главной задачей консалтинга становится научить клиента ловить рыбу. Но и здесь результат все еще под вопросом. Долгое время в глубине души человек продолжает верить в волшебную пилюлю. И то и дело предпринимает попытки к бегству. Сбегать на чудо-тренинг. В Тибет к очередному гуру. В дауншифтинг. Или просто убежать. Если становится хуже, то хочется убежать от того, что сильно болит. Если становится лучше, хочется сказать, что я уже достаточно крут и всего добился. И тоже сбежать. Или же в середине процесса незаметно вступить в терапевтический сговор с консультантом или психологом и платить ему деньги в обмен на то, что тот не будет заставлять его меняться. Не будет говорить неприятные вещи, обращать внимание на проблемы и болячки, и не будет требовать нести свою часть ответственности за свои результаты. Главная иллюзия заключается в том, что мы хотим меняться. Это неправда. Не хотим. До последнего момента каждый думает, что его минует необходимость изменить что-то самое важное – и самое страшное. И поэтому в деле изменений очень важна профессиональная поддержка с одной стороны, и готовность к длительной и непростой работе – с другой. Настоящие изменения смогут произойти лишь через год-два (а для кого-то – через три-четыре). Тогда, когда вы подготовите к ним почву и накопите достаточно сил для решительного шага. Но и после этого шага вам потребуется немало времени, чтобы окончательно расчистить все завалы. И только после того решительного шага и главного изменения вы сможете, наконец, добиться желаемых результатов. И даже получить неожиданные бонусы. Вволю отругавшись на того незадачливого гуру, про которого писал в начале статьи, я однажды обнаружил, что из его дурацкой книжки я таки вынес несколько полезных вещей. Например, алгоритм работы над ошибками. Он описан в десятках учебников по менедженту, но пользуются им лишь единицы – и я в их числе. Если же однажды довести работу над собой до конца, вы извлечете пользу вообще из всего, что с вами произошло в жизни, даже из самых тяжелых событий и самых сумасшедших пророков. Ради этого и стоит затевать всю данную авантюру и помнить про ошибки, способные увести вас с пути.
В феврале в Дахабе Михаил Рыбаков и Александр Сорокоумов проводят 2 практических бизнес-лагеря:
Первый из этих лагерей - хорошая возможность для Вас честно проработать свой бизнес, серьезно подготовиться к наведению в нем порядка. Изучить методики. Обменяться опытом с коллегами-бизнесменами. Да и хорошо отдохнуть, в т.ч. с семьей. Второй - в режиме коучинга в небольшой группе собственников бизнеса проработать те моменты в своей жизни, которые мешают Вам быть счастливыми. "Убрать палку из колеса". Чтобы двигаться по жизни вперед гладко и с удовольствием. Участие в бизнес-лагерях сэкономит Вам годы блуждания в потьмах, кучу денег, сил и нервов. Еще есть несколько мест. Присоединяйтесь!
Будьте счастливы!
Недавние выпуски рассылки (полный структурированный архив здесь):
P.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег или друзей, и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
С уважением,
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
Моя
книга |
Все
тексты Copyright Михаил Рыбаков, если не указан другой автор. |
Вы можете свободно использовать тексты из моей рассылки: в неизменном виде (без сокращений и правок) при обязательном указании моего авторства, активной ссылки на сайт WWW.MRYBAKOV.RU. Публикацию текстов в СМИ, пожалуйста, предварительно согласуйте со мной. Если будете размещать на своих сайтах, блогах и пр., пожалуйста, присылайте ссылки. Письма, присланные автору, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. |
|||||||||||||||||
| В избранное | ||
