| ← Ноябрь 2012 → | ||||||
|
2
|
3
|
4
|
||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
|
12
|
14
|
15
|
17
|
18
|
||
|
19
|
21
|
23
|
24
|
25
|
||
|
26
|
28
|
29
|
||||
За последние 60 дней 1 выпусков (1 раз в 2 месяца)
Сайт рассылки:
http://www.mrybakov.ru
Открыта:
09-01-2007
Статистика
+5 за неделю
Советы бизнес-консультанта.. Выпуск 202. Каким должен быть грамотный управленец?
|
Побочный продукт цивилизации -
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
|
|
Анонсы мероприятийНаведение порядка в системе маркетинга (практический онлайн-курс) 25 ноября 2012 г. – 15 февраля 2013 г. (2,5 месяца) Базовый
курс переговорщика для руководителей
Сборная стратегическая сессия (4*4)
Бизнес-лагеря для собственников и руководителей 4-24 февраля 2013 года (Дахаб, Египет) Команда "Михаил Рыбаков и Партнеры" Бесплатные дистанционные курсы:Как навести порядок в своем бизнесе Как создать эффективную систему продаж Эффективное управление персоналом Как управлять проектами в своем бизнесе Аутсорсинг - инструкция по применению Как выжать максимум из маркетинга Как управлять «дебиторкой» и эффективно работать с долгами Наш консалтинг и коучинг:Наведение порядка в действующем бизнесе Рабочие сессии по решению Ваших бизнес-задач Коучинг по достижению Ваших личных целей Мы живем в Москве, однако работаем в любой точке мира, куда
летают самолеты. -
Михаил Рыбаков на FaceBook
|
Уважаемые подписчики! 29 ноября - 1 декабря в Подмосковном курорте "Михайловское" пройдет тренинг Виктора Лучкова "Базовый курс переговорщика для руководителей" Только практика: "Что должны знать, уметь и делать Ваши продавцы? Как научить своих продавцов правильному процессу продаж? Какие экспертные знания должны быть у руководителя, чтобы планировать и контролировать работу своих продавцов?" Отзывы участников предыдущего тренинга в формате LIVE. Записывайтесь, места еще есть! C 1 января 2013 года мы поднимаем цены на наши услуги с 60 до 70 тысяч рублей за консалтинговый день. Инфляция, однако, да и мы становимся умнее, а наши услуги приносят все больше пользы клиентам. Для тех, кто начал работать с нами в этом году или ранее, нынешняя цена сохранится до середины 2013 года. Так что если планируете обращаться к нам - успевайте начать проект в этом году. Тема выпуска. Каким должен быть грамотный управленец?
Диплом по специальности "Менеджмент" в наше время не редкость. Многие руководители имеют то или иное бизнес образование. Но лишь немногие компании готовы заявить: "У нас грамотные управленцы". Сегодня мы с вами не будем развешивать "ярлыки", придумывая типажи руководителям. Речь пойдет о ролях управленца в рабочей среде. *** В начале будет вводная инструкция, как получить бонусы. Но в отличие от предыдущей статьи, я решил исправить одну досадную ошибку. Фраза "Заказать бесплатные материалы" оказалась слишком заманчивой и многие читатели пробежали статью по диагонали, даже не вникая в условия получения материалов. На этот раз в качестве бесплатных материалов я вышлю: Тест "Самодиагностика системы продаж" и "Тест менеджера по продажам". НО для их получения необходимо:
На указанную почту будут высланы бесплатные материалы. *** Итак, куда делись грамотные управленцы? Есть подозрение, что в малом и среднем бизнесе их никогда и не было. Управленцы были и есть, грамотных крайне мало. Проблема системного характера. Российский бизнес молодой. Более 90% компаний малые. Компании растут быстро, и персонал их тоже быстро растет. Как на войне - вчера лейтенант, сегодня - полковник. Всего через год успешных боевых действий. Созреть времени нет! Кто становится линейными руководителями и ТОПами? Лучшие исполнители. Амбициозные ребята, которых интересует карьера. Люди без навыков управления. Сотрудники без опыта работы с людьми, не умеющие брать на себя ответственность. Они просто оказались в нужное время в нужном месте. История из моей жизни: "2002 год. Я собственник и генеральный директор сети розничных магазинов. Погряз в рутине. Но в голове масса предпринимательских идей. Собираюсь создать новую оптовую компанию. Был у меня проворный администратор розничных магазинов Сергей, он же экспедитор, товар развозил, выручку собирал, витрины устанавливал, поручения мои выполнял. Так сказать, доверенное лицо. И, конечно же, когда встал вопрос на кого полностью переложить ответственность за розницу, первый мой выбор пал на Сергея. Много плюсов, работу знает, исполнительный, образование я в расчет тогда не брал. Даже не знаю, было оно у него или нет. Вызываю я его в кабинет и говорю: «Директором будешь?» Сергей не моргнув глазом отвечает: «Буду!!! А что надо делать?» Вот так становятся руководителями в малом бизнесе. В итоге директором Сергея я не назначил. Но пример показательный, и лично меня еще тогда заставил о многом задуматься." Теперь внимательно посмотрите на своих подчиненных. Как они стали руководителями? Выросли в вашей компании или сделали это чуть раньше, в предыдущей организации. Так или иначе, свой первый шаг на управленческой ниве они сделали с позиции исполнителя. Везде есть исключения, но статья не о них. Кто обучал новоиспеченных сержантов и офицеров бизнеса науке Управлять? Кто был первым наставником? Вы сами, если сотрудник вырос в вашей компании. Ваш коллега предприниматель, если человек поднялся на одном из предыдущих мест работы. Квалификация и уровень подготовки руководителей - прямое отражение компетенций их наставников. Что мы как собственники или лидеры бизнеса, ждем от своих руководителей? Представляете - того, что мы сами не умеем или не хотим делать. Мы ждем, что они возьмут на себя ответственность. Переложат часть нашей ответственности на свои плечи. В итоге наблюдаем безответственных руководителей и собственника, который по-прежнему отвечает за все в своем бизнесе. Примеры безответственных руководителей:
В чем причина? Причина в системе. В наших молодых бизнесах еще не сложились управленческие традиции. Компании не накопили системные знания. Руководители начинают карьеру не в системной среде. Копируют несистемное поведение более опытных коллег. Рассмотрим поведенческие роли управленца в бизнесе. Определим, как эти роли проявляются в системном бизнесе и как - в несистемном:
Как указанные роли применить на практике? На стратегических сессиях мы из указанных 7 ролей разбираем только 3: Архитектор, Оперативный управляющий и Исполнитель. Для оценки своих ролей заполните Таблицу 1. Таблица 1. Соотношение проявления ролей в моей практике руководителя
Инструкция по заполнению таблицы:
*** И теперь несколько слов о наших с Вами планах по освоению науки "Системный подход в продажах": Верхний и средний уровень Системы продаж: "Зачем строим систему? Какой должна быть система? Что должна решать система продаж в бизнесе?" Подробно прорабатываем в "Третьем бизнес-лагере "Создание системы маркетинга и продаж", который пройдет в феврале 2013 года в Дахабе. Ведущие лагеря - Любовь Малютина и Виктор Лучков.
Средний и нижний уровень Системы продаж: "Что должны знать, уметь и делать Ваши продавцы? Как научить своих продавцов правильному процессу продаж? Какие экспертные знания должны быть у руководителя, чтобы планировать и контролировать работу своих продавцов?" Эти уровни прорабатываем на моем 3-дневном тренинге "Базовый курс переговорщика для руководителей" 29 ноября - 1 декабря 2012 года в Подмосковном курорте "Михайловское". Отзывы участников предыдущего тренинга в формате LIVE. Записывайтесь, места еще есть!
Недавние выпуски рассылки:
P.S. Если Вы считаете, что эта информация будет интересна кому-то из Ваших коллег или друзей, и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.
С уважением,
Наведение порядка |
в действующем бизнесе
Рабочие сессии |
по решению Ваших бизнес-задач
Бесплатные |
дистанционные курсы
|
Все
тексты Copyright Михаил Рыбаков, если не указан другой автор. |
Вы можете свободно использовать тексты из моей рассылки: в неизменном виде (без сокращений и правок) при обязательном указании моего авторства, активной ссылки на сайт WWW.MRYBAKOV.RU. Публикацию текстов в СМИ, пожалуйста, предварительно согласуйте со мной. Если будете размещать на своих сайтах, блогах и пр., пожалуйста, присылайте ссылки. Письма, присланные автору, могут быть опубликованы в рассылке - в полном объёме или частично - без предварительного уведомления. Если Вы не хотите, чтобы Ваше письмо было опубликовано - пожалуйста, явно укажите это в начале письма. Спасибо. |
||||||||||||||||||||||||||||||
Виктор Лучков (| В избранное | ||
