Советы бизнес-консультанта. Управление продажами

Коучинг - это когда умный консультирует занятого. Если можно нанять человека, чтобы он тебя подвез, почему бы не нанять, чтобы он за тебя подумал?"

Леонид Кроль

Анонсы моих мероприятий:

11 июля (суббота с 11 до 21):
"Карьера" (2 часть). Как найти перспективную компанию и выгодно устроиться туда на работу

25-26 июля (сб-вс с 11 до 21):
Как начать свой бизнес

27 июля (вторник с 19 часов)

Как преодолеть лень в себе и окружающих

28-31 июля (вт-пт)

START UP: управление проектом от идеи до внедрения

Мои мультмедиа-тренинги:

Мой консалтинг и тренинги:

- Антикризис: выживание и развитие

- Повышение уровня Ваших продаж

- Формализация и оптимизация бизнеса

- Управление персоналом

- Менеджмент качества

- Управление проектами

- Личная и корпоративная эффективность

Антикризис: выживание и развитие

Я могу помочь Вашей компании не только успешно преодолеть нынешний кризис, но и воспользоваться богатыми возможностями.

В режиме консалтинга/тренинга:

* Диагностика ключевых систем компании

* Выработка антикризисного плана и его воплощение:

- стратегия вашей компании
- снижение издержек
- продажи в кризис
- повышение конкурентоспособности
- рост управляемости
- мотивация персонала: высокая отдача с минимальными затратами
- дешевый найм классных профессионалов
- боевой дух команды
- отбор контрагентов и управление ими
- использование дешевых ресурсов

Повышение уровня Ваших продаж

В кризис продажи важны как никогда. Если есть продажи - компания живет, иначе гибнет.

В режиме консалтинга/тренинга:

Создание действительно работающей системы продаж:

- Анализ конкурентного положения компании и выработка дешевой и результативной стратегии продвижения
- Выстраивание бизнес-процесса продаж
- Найм, обучение продавцов, вывод их на плановые показатели продаж
- Создание эффективной системы мотивации от результатов

См. Реализованные проекты

Формализация и оптимизация бизнеса

- Ваш бизнес - это искусство или ремесло?
- В компании - порядок или бардак?
- Каждый знает, за что он отвечает?
- Сотрудники делают работу единообразно?

В режиме консалтинга/тренинга:

Наведение в компании порядка, построение/развитие машины вашего бизнеса:

- разработка видения и стратегии
- описание и оптимизация бизнес-процессов
- оптимизация оргструктуры
- управление на основе показателей (KPIs)

Управление персоналом

Устраивает ли вас:
- профессионализм ваших сотрудников?
- результаты их работы?
- то, сколько вы им платите?
- их настрой и лояльность?

В режиме консалтинга/тренинга:

Построение/развитие системы управления персоналом:

- недорогой найм профессионалов и их включение в команду
- мотивация на результат: платить ровно столько, сколько сотрудник заработал
- нематериальная мотивация - это выгодно!
- оценка персонала
- развитие сотрудников
- поднятие боевого духа команды, развитие корпоративной культуры

Менеджмент качества

Вы хотите, чтобы:
- Бизнес давал высокую прибыль?
- Вашу компанию ценили клиенты?
- Ваш бизнес был устойчивым?
- Сотрудники работали с удовольствием?

В режиме консалтинга/тренинга:- создание недорогой и эффективной системы непрерывного развития бизнеса (кружки качества, kaizen, 6 сигм,  ISO 9001, TQM и др.)
- внедрение идеологии и методов управление качества в работу

Это реально в России: см. отзывы и описания реализованных проектов

Управление проектами

- Ваша компания реализует проекты для клиентов?
- В компании есть внутренние проекты?
- Вы хотите, чтобы Ваши проекты давали предсказуемые результаты, укладывались в сроки и в бюджет?

В режиме консалтинга/тренинга:

- создание Корпоративной системы управления проектами (КСУП)

- обучение инструментам проектного менеджмента (с 2002 года я обучил свыше 1000 человек)

Личная и корпоративная эффективность

Эффективность - это умение достигать больших результатов с малыми затратами. Я помогаю повышать эффективность как компаниям, так и людям.

В режиме консалтинга/тренинга:

- Построение карьеры
- Тайм-менеджмент
- Публичные выступления, презентации
- Проведение совещаний
- Стресс-менеджмент
- Управление конфликтами
- и многое другое
А также:

Индивидуальные психологические консультации и коучинг.

Я живу в Москве, однако работаю в любой точке мира, куда летают самолеты.
Вы всегда можете пригласить меня к себе в город или в свою компанию для проведения тренинга или консалтинга:
- Моб: +7 (910) 446-97-14
- E-mail: mrybakov@mail.ru
- Skype: mikerybakov

Всегда рад новым контактам! Приятно, когда в мою жизнь входят новые интересные люди.

Содержание выпуска:	Партнеры:	Портал TREKO.RU
Удобство рассылки Источник профессиональных знаний: TREKO.RU Мероприятия партнеров Тема выпуска. Креатив в продажах Мои ближайшие открытые (сборные) тренинги в Москве
		Портал AllBiz.info
		Портал Bishelp (Помощь бизнесу)

Удобство рассылки

Уважаемые читатели!

На днях получил письмо (настоящее):

Здравствуйте Михаил, давно читаю вашу рассылку, всегда очень интересно и полезно, давно хочу попасть на ваши тренинги... но узнаю о них пост-фактум. Где-то есть это расписание? Спасибо

Оно меня слегка... удивило. В каждом выпуске анонсы тренингов включены дважды: кратко в правой колонке вверху и подробно внизу, после статьи. Но поскольку "клиент всегда прав",  хочу уточнить: а вы видите анонсы? Удобно ли они расположены и если нет, то как сделать их более заметными? При этом я не хочу уподобляться многим своим коллегам, рассылки которых напоминают спам: так много там рекламы. Зачастую больше, чем содержательного текста, причем реклама вклинивается в сами материалы. Я уважаю вас - моих читателей.

Конечно, я хочу видеть вас на своих тренингах и не только. Главное удовольствие для меня как для профессионала - производить реальные улучшения в ваших компаниях. Буду благодарен за ваши идеи, как сделать анонсы более заметными и привлекательными: mrybakov@mail.ru. Как насчет таких вот баннеров? ;)

Источник профессиональных знаний: TREKO.RU

Коллеги! Все мы черпаем знания: кто из книг, кто из жизни. Беда в том, что большинство книг настолько "водинисты", что на то, чтобы получить пару дельных мыслей, уходят часы. Я недавно открыл для себя огромный источник очень качественной информации по консалтингу, тренингам, а также бизнесу и не только. Почти всегда, заходя на TREKO.RU, "зависаю" там на несколько часов. Полезных материалов просто море, причем все очень качественно отредактированы, оссылены, указаны первоисточники и т.д.: аналоги мне неизвестны.

Вам я также желаю найти для себя много полезного. А для примера привожу ссылки на несколько новых материалов.

Из "Словаря тренера и консультанта":

• Завышенная самооценка и эффект ложной уникальности http://msk.treko.ru/show_dict_1525 
• Психотипы людей http://msk.treko.ru/show_dict_1302 
• Роли в группе по Белбину http://msk.treko.ru/show_dict_233

Новые статьи:

• Роли в группе по Морено http://msk.treko.ru/show_dict_234 
• Сопряженная проба / методика А.Р. Лурии (прообраз детектора лжи) http://msk.treko.ru/show_dict_1541 
• Статус участника при принятии решений http://msk.treko.ru/show_dict_286 

Мероприятия партнеров

Скажу от себя: я участвовал в прошлом заседании клуба, которое также вели Андрей Холопов и Мария Морозова. Искренне рекомендую: все практично, полезно!

Заседание Клуба Директоров Учебных Центров – ответный мастер-класс

09 июля, 19.00 – 21.30, м. Проспект Мира

Темы:

1. Обучение производственного персонала технологически сложной Компании

2. Как выявить бизнес задачи, в эффективном выполнении которых помогает обучение?

Ведущие: Евгений Неделин, Тренинговая компания "Бизнес-партнер".

Андрей Холопов, Мария Морозова, Управляющие партнеры, ведущие тренеры-консультанты консалтингового агентства «Premium-expert».

Стоимость: 1000 руб. Первое посещение - 50%. Корпоративные Члены Клуба – бесплатно. Персональные Члены Клуба – бесплатно.

Требуется предварительная регистрация. Подробное описание и регистрация здесь: http://www.educational.ru/cs/general/index.do

Тема выпуска. Креатив в продажах

Михаил Юрьевич Рыбаков - бизнес-консультант, бизнес-тренер, управляющий партнер компании "Архитектура бизнес-систем"

В этом выпуске, как, впрочем, и всегда, - исключительно мое авторское мнение, и оно вполне может противоречить Вашим мыслям и другим авторитетным источникам ;)

Вы можете стать соавтором рассылки, прислав свои мысли и вопросы на адрес mrybakov@mail.ru.

***

Даная статья представляет собой ответы на вопросы к заочному круглому столу экспертов журнала "Управление сбытом".

Друзья!

Пролистывая недавно книгу А. И. Климина «Стимулирование продаж», отрывок которой мы некогда публиковали в «Управлении сбытом», наткнулась на слова:

«… креатив – не самоцель, иначе мы получаем искусство рекламы, а не ремесло, которое приносит доход. Сначала – маркетинг, а потом уже все остальное. Привлечь внимание – это первый шаг, но нужны и покупки. Креатив должен не только развлекать, но и приводить в магазин. Мы не говорим продавать – пусть он только приведет человека к прилавку, чтобы он сам принял решение о покупке». И задумалась. Считается, что начальник отдела продаж должен уметь проявлять креатив, и в трудной ситуации, когда продажи падают, придумывать специальные акции для клиентов, чтобы они покупали. Но… только ли он? Самоцель или не самоцель креатив? Давайте поговорим об этом сегодня.

• Кто должен «креативить» - только ли начальник отдела продаж или и менеджеры вправе предлагать что-то свое? Как заставить менеджеров по продажам участвовать в этом креативе, включать голову и активно творчески подходить к процессу продажи?
• Как это делать? Какие это могут быть акции, предложения? В чем суть креатива в продажах?
• Чем можно зацепить клиента сегодня?

***

Итак, поговорим сегодня о креативе в продажах. Здесь палка о двух концах.

С одной стороны, в продажах нужна система. И оцениваем мы ее не по креативности, а по результатам: оборот, маржа, доля рынка и т.д. Если при этом ваши продавцы говорят одни и те же речевки, пишут типовые коммерческие предложения и т.д. - и все это действительно работает, значит система зрелая.

И это первично. Нет системы - нет работы.

Меня всегда "умиляют" компании, где слабость руководителя компенсируется постоянными сборищами на тему "что бы нам еще такого придумать?" И это при том, что все работают по принципу "кто в лес, кто по дрова". То есть каждый продавец сам решает, где ему брать базу потенциальных клиентов для обзвона, как ему начинать беседу, и даже какие скидки предлагать. Это просто бардак, и тут креативность не поможет - скорее наоборот. Если у вас так - сначала выстройте систему продаж.

Однако, когда система уже работает, ее важно постоянно обновлять, поскольку ничто не стоит на месте. Вчера ваше предложение было новым для рынка, сегодня конкуренты предлагают то же самое. Вчера удивляли и заманивали клиентов одними ходовками - сегодня они уже устарели.

Пример. Замечу, что сильное решение скопировать непросто. Например, сейчас в Москве только ленивая тренингово-консалтинговая компания не проводит вечерние копеечные демо-тренинги. Однако получается их собирать далеко не у всех. Причем собирать технологично, чтобы набор участников съедал все ресурсы компании. Да и доверие клиентов еще надо заслужить, а потом поддерживать. С наскоку эта задача не решается.

Что развивать будем?

Есть несколько аспектов в продажах, которые мы можем совершенствовать:

• Наш товар/услугу
• Форму подачи
• Целевые сегменты
• Каналы продвижения
• Сервис
• Различные "фишки" продвижения
• Внутренние бизнес-процессы компании

Товар, услуга

Тут нет предела совершенству. Вы можете как вносить небольшие улучшения, так и создавать что-то принципиально новое.

Пример:

Казалось бы, что нового можно придумать, если вы выпускаете овсяное печенье? Однако, можно.

ООО Кондитерское предприятие "Полет" из подмосковного города Люберцы придумало. Они выпустили печенье "5 злаков", которое представляет собой обычное качественное печенье, посыпанное семечками кунжута, подсолнечника и т.д.

Когда я вижу его в магазине - меньше 5 коробок не беру. Это реально вкусно! И стоит в 2 раза дороже обычного овсяного печенья.

А еще они придумали разные "десерты", рассчитанные на людей, пекущихся о своем здоровье. Высушенные кусочки слоеного теста, посыпанные - чем? Вы уже угадали! ;) А есть еще вариант, когда в тесто добавляют сушеную морковь. Стоит копейки, но если правильно подать - звучит и выглядит очень заманчиво.

Форма подачи

Тут тоже масса вариантов. Например, продавали типовой дешевый товар - сделайте дорогой вариант. Причем, по себестоимости он может практически не отличаться.

Делали что-то дорогое - сделайте лайт-версию и/или начните продавать вразвес.

Примеры:

Уже знакомое нам печенье "5 злаков" продается не как прочее (т.е. в полиэтиленовых пакетах), а в коробках. С одной стороны - злаки не обсыпаются, а с другой - выглядит солиднее. И как-то даже внутреннего сопротивления при покупке не возникает. Ну да, дороже - так ведь понятно, что товар лучше. А себестоимость упаковки копеечная - значит маржа для производителя и продавца больше.

Другой пример. В гипермаркетах типа Real часто продают нечто в развес. Например, пельмени, орешки кешью в кунжуте и т.д. Интуитивно покупателю кажется, что это дешевле. Не тут-то было!

Еще в последнее время стало можно указывать цену не за килограмм, а за 100 грамм. Конечно, подсчитать можно. Но ведь не все станут это делать.

Целевые сегменты

Тут масса поводов для креатива.

Пример. Раньше ноутбуки были чем-то серьезным и деловым. А сейчас: хочешь - розовый "для блондинок", хочешь - нетбук за 7000 рублей для студентов, а хочешь - VIP-версия в натуральной коже. Правда, у меня есть сильные сомнения насчет того, насколько этично убивать живое существо ради ублажения клиента, но ведь можно и более экологичные варианты придумать.

Каналы продвижения

Об этом я очень подробно написал в выпуске рассылки №95 "Что изменилось в продажах за последние годы". Хотя и там перечислено далеко не все.

Придумывайте то, чего раньше не было вообще или не использовалось массово.

Примеры:

Сейчас на рынке сотовой связи конкуренция все жестче. Мобильники есть почти у всех, а у многих деловых людей по два-три. Как привлекать новых клиентов? Рекламой уже все завешано, бюджеты уходят огромные.

Правильно! Идти непосредственно туда, где находятся ваши клиенты и предлагать им лично. Не зря сейчас на улицах Москвы, но вокзалах и станциях полно лотков, на которых вам настойчиво предлагают подключиться к той или иной сети. И без лотов на улицах подходят. А вспомните, как на заре сотовой связи надо было в офисе компании заполнять длиннейший договор, ждать активации номера...

Еще пример. Пусть ваш товар продают смежные вам компании. То есть те, кто работают с вашими клиентами, но не конкурируют с вами. Подробнее см. выпуск рассылки №65 "Кооперация для повышения продаж". Например, мои услуги продвигают ряд компаний, занимающихся сертификацией по ИСО-9001, а также системных интеграторов. А мой диск "Управление проектами" продается не только в книжных и в Интернете, но и в некоторых консалтинговых компаниях, тренинг-центрах. Им побочный доход, а мне - доход и продвижение.

Сервис

Казалось бы, тут все очевидно. В России сервис находится в таком пещерном состоянии, что тот, кто будет элементарно вежливее своих конкурентов и будет всегда выполнять свои обещания перед клиентами, уже станет на голову выше их. См подробнее рассылки №91 "Нужны ли вам ваши клиенты?"

Например, сейчас я работаю с несколькими тренинговыми центрами. Как вы думаете, что для меня главное при выборе? Правильно: способность центра стабильно набирать группы, т.е. выполнять свою работу, а также то, насколько мне с ними комфортно. А с теми, кому тренером больше - тренером меньше, кто отменяет занятия в день тренинга, я после пары попыток работать перестал. И антиреклама по рынку идет. Так им и надо ;)

Различные "фишки" продвижения

Это, собственно, и есть различные акции, развитие бренда и прочие маркетинговые штучки.

Самое примитивное - это давать скидки. Однако очевидно, что так серьезный бизнес не построишь.

Будьте тоньше. Для начала проработайте тему того, как удерживать старых клиентов. Уже тысячу раз везде писали, что это дешевле, чем привлекать каждый раз новых. Пример - "бонусные мили" у авиакомпаний, которыми вы можете потом расплачиваться  за реальные полеты.

Еще одна серьезная тема для размышления - как в вашем бизнесе запустить "сарафанное радио". Пример - партизанский маркетинг в блогах, "вирусные" клипы и т.д.

И еще. Подумайте о дисконтной торговле. Те, кто у нас сейчас позиционируются в этой области (например, Metro С&С, Selgros C&C), являются дискаунтерами только условно. Я регулярно вижу в Metro цены более высокие, чем в рознице. А то, что там надо брать по несколько пачек товара, - это антидискаунт. По всей мировой логике в кризис должны появиться действительно дешевые магазины, делающие минимальную торговую наценку. В Штатах этот процесс пройден в 60-х годах 20 века, и сейчас по всей стране действуют множество дисконтных сетей. Понятно, что у нас рынок пока менее зрелый, но, может, уже пора?

Внутренние бизнес-процессы компании

Тут огромная "поляна" для развития. Какими речевками пользуются продавцы? Как построена передача клиента между этапами сделки? Ведется ли база клиентов? Как людей нанимают, как адаптируют, как устроена мотивация? И так далее...

Для начала прорисуйте "воронку продаж" вашей компании по этапам (от первого контакта с клиентом до закрытия сделки). Где возникают затыки? Как их можно устранить?

Простейший пример: часто в компаниях дают рекламу, а потом не снимают трубку на тех телефонах, которые в ней указаны. Деньги в песок...

Кто творцом будет?

Скажу сразу, что все, написанное ниже, имеет смысл только в том случае, если вы настроены на долгую работу в этой компании, а значит, хотите ее развивать, растить сильный коллектив и т.д. Если вы меняете людей как перчатки, да и сами на прочь "срулить" за пару лишних серебряников, то это не для вас. Сэкономьте свое время и не читайте дальше. Временщики - это бич любого дела, а в современной России - особенно. Сказывается коммунистическое наследие.

Итак, идеи могут идти как снизу (т.е. от рядовых работников), так и спускаться сверху (т.е. от руководства). Работать может и то и другое, если делать по уму.

Я не совсем согласен с тем, что "менеджеров по продажам надо заставить участвовать в этом креативе". Ведь это штука творческая и из-под палки не рождается. Однако, побудить - можно.

Я уже много раз писал, что проблема обычно не в людях, а в системе. Которую выстраивает руководство компании: вспоминаем Эдварда Деминга [1].

Перво-наперво, дайте сотрудникам понять, что их идеи вам важны. Я регулярно сталкиваюсь в разных компаниях с тем, что руководству наплевать на предложения персонала. Порой оно даже и слушать не хочет идеи сотрудников, а порой слушает и либо игнорирует, либо присваивает их себе. Это отбивает всякую охоту проявлять инициативу.

Поощряйте их высказываться, внимательно выслушивайте, хвалите за предложения, пусть и не всегда самые разумные. Но человек-то старался! Тем самым вы воспитываете творческого работника. Естественно, что можно помочь ему развить идею, постепенно приучить приходить к вам не только с прожектами, но и с готовыми вариантами реализации. Но для начала похвалите за тот шаг, который он уже сделал.

Можно иногда устраивать мозговые штурмы на тему, что нам улучшить в продажах. Только помните, что это не волшебная палочка, и они не могут подменить собой вашу управленческую работу.

Плюсы совместной генерации идей:

• Во-первых, те, кто работают "на передней линии", знают свою работу очень хорошо, и у них всегда есть хорошие идеи. Особенно, если людей подтолкнуть к их высказыванию. Главное - чтобы люди не боялись "получить по шапке": страх - главный враг креатива.
• Во-вторых, люди охотнее выполняют некие идеи, если были причастны к их рождению. Это настолько важно, что порой даже устраиваются специальные сессии, где создают такую обстановку, чтобы людям казалось, что некие идеи принадлежат им. Я не раз проводил подобные мероприятия. Например, так внедряют корпоративную культуру, корпоративный кодекс и т.д.
• В-третьих, вы сами узнаете для себя много нового о том, как работает ваша компания. Меня это всегда забавляет :) Повторюсь, главное: не используйте полученную информацию против своих сотрудников. Иначе лишитесь их доверия навсегда.

Как создавать новое

Можно креативить "как Бог на душу положит", а можно по некоторым методикам.

Самое простое - примените бенчмаркинг. То есть подсмотрите, например, у конкурентов, какие интересные находки в продажах есть у них. А, возможно, и не у конкурентов, а где-нибудь в другой сфере бизнеса, за границей и т.д. Подробнее я писал про бенчмаркинг в рассылке №53 "Учиться у лучших!".

Классика - мозговой штурм. Увы, я почти не видел компаний, где его проводят действительно правильно и результативно.

Привожу алгоритм из главы моего авторства в книге "Управление проектами. Практическое руководство" [2]:

У человека есть 3 типа мышления (это модель условна, но дюже полезна):

• творческое
• критическое
• практическое

И одновременно они не работают. Т.е. как только нас покритиковали или начали практически прорабатывать нашу идею, наше "творческое Я" схлопывается. Поэтому самое важное - на этапе 4 вышеописанного алгоритма мозгового штурма НЕ критиковать и НЕ задаваться вопросом, как мы все это реализуем на практике. Все это делается позже. А сейчас ТОЛЬКО ГЕНЕРИРУЕМ ИДЕИ, пусть даже самые безумные: часто именно они наводят потом на полезные решения.

Именно на разделении этих 3 типов мышления построена столь любимая НЛПерами методика "Стратегия творчества Уолта Диснея". Ее описаний в сети множество.

Есть еще полезный метод: "Морфологический анализ". Я не буду его здесь подробно расписывать, а отошлю вас к статье Игоря Леонардовича Викентьева "Морфологический анализ, как способ решения бизнес-задач"[3]: там все подробно описано. Прочтите и примените, например, к разделу "Товар, услуга" из предыдущего раздела этой статьи.

Есть еще ТРИЗ Генриха Альтшуллера. Именно он дает максимальную вероятность решения задач, но ему надо серьезно учиться несколько лет.

Изучите книгу Александра Левитаса «Больше денег от Вашего бизнеса» [4]. Александр включил туда столько всяких полезных приемов, что применив даже часть из них, вы сможете увеличить свои продажи.

***

Пара мыслей вдогонку.

Какой бы метод креатива вы не применили, главное - это потом последовательно применить на практике то, что вы решили сделать. Увы, очень много гениальных (в кавычках и без) идей, так и остаются просто идеями...

И еще: мало единожды "родить" толковую идею, и потом ездить на ней много лет. Очень желательно, если и сам креатив вы введете в некоторую постоянно действующую систему. Например, с помощью тех же кружков качества. Впрочем, об этом я уже писал: выпуск №78 "Кружки качества - "дешево и сердито"!

Это действительно работает. Надумаете внедрить у себя - зовите, есть успешный опыт.

Желаю Вам результативного креатива!

***

Полезные источники

• [1] Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами; Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009
• [2] Управление проектами. Практическое руководство. – М.: «ЮР-КНИГА», 2003. Глава "Управление качеством в проекте". Стр. 100 – 144.
• [3] Викентьев И.Л. Морфологический анализ, как способ решения бизнес-задач, 2002: http://www.triz-chance.ru/morphological_analysis.html
• [4] Александр Левитас. Больше денег от вашего бизнеса. Скрытые методы увеличения прибыли. - СПб: Питер, 2008.

***

Высказать автору свои восторги, сомнения и критику вы можете, написав на адрес: mrybakov@mail.ru.

Успехов!

Мои ближайшие ОТКРЫТЫЕ (СБОРНЫЕ) ТРЕНИНГИ В МОСКВЕ:

11 июля (суббота с 11 до 21): "Карьера" (2 часть). Как найти перспективную компанию и выгодно устроиться туда на работу

Смотреть ВИДЕО

Для получения максимального эффекта от второго модуля "Карьеры", желательно пройти первый.

Пожалуйста, приходите в деловой одежде и приносите с собой распечатанное резюме.

• Личная стратегия поиска работы
• Поиск информации, отбор компаний
• Кадровые агентства – плюсы и минусы
• Составление и продвижение выигрышного резюме (какие резюме выкидывают не читая, а какие дают 70%-ный успех)
• Рекомендательные и сопроводительные письма
• Рассылка резюме и назначение встреч с работодателем
• Какие вопросы задают в анкетах и на собеседовании
• Успешное прохождение собеседования: индивидуальное и с несколькими интервьюерами; различные типы руководителей
• Торг по зарплате
• Тестирование при приеме на работу

25-26 июля (суббота-воскресенье): тренинг "Как начать свой бизнес"

• преодоление страхов
• оценка своей бизнес-идеи
• план создания бизнеса
• бизнес-процессы и оргструктура будущей компании
• ваши клиенты
• финансовая сторона дела
• ваша команда
• партнеры и инвесторы
• и много другое...

Лучшие идеи прорабатываются до уровня «брать и делать хоть завтра».

27 мая (понедельник) с 19.00: Вечерний мастер-класс "Как преодолеть лень в себе и окружающих"

Тренинг предназначен для тех, кто:

• Талантлив, но ленив
• Горы бы свернул, если бы не…
• Постоянно ленится, но при этом надеется чего-то достичь в этой жизни
• Понимает, что время уходит, а планы остаются нереализованными
• По жизни и по работе должен влиять на окружающих

Темы:

• Истоки лени
• Как преодолеть лень в себе (фишки)
• Как преодолеть лень в окружающих

28-31 июля (вторник-пятница): тренинг «START UP: управление проектом от идеи до внедрения»

В результате тренинга Вы:

Разберетесь в основных понятиях управления start-up проектами, а также научитесь:

• Грамотно прорабатывать основную идею проекта, и презентовать ее
• Выявлять ключевых участников проекта и влиять на них
• Планировать свой проект по срокам и ресурсам
• Контролировать проект и прогнозировать ход его реализации
• Управлять рисками и изменениями
• Создавать команду проекта и управлять ей
• Организовывать инновационную деятельность в своей компании

***

С уважением,
ведущий рассылки
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, бизнес-тренер, психолог
Сертифицированный специалист по управлению проектами (CPMS, IPMA)
Управляющий партнер компании "Архитектура бизнес-систем"
WWW: WWW.MRYBAKOV.RU
E-Mail: mrybakov@mail.ru

P.S. Если Вы считаете, что этот выпуск рассылки будет интересен кому-то из Ваших коллег или друзей и может помочь ему в бизнесе и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо.