Информация бесполезна не только
тогда, когда она не нужна или вырвана из контекста, но и когда ее слишком
много, потому что в этом случае приходится ее сортировать, направлять по
другому адресу или выбрасывать. Есть такая поговорка: анализ парализует. В
любой конкретной ситуации можно собрать бесконечный объем информации,
относящийся к ней. Любые сведения могут оказаться полезными и важными. Но
время ограничено.
Наполеон отлично знал, что не может ждать, пока к нему стекутся все
сведения. Он не мог себе позволить заниматься взвешиванием каждой крупицы
информации, чтобы выявить оптимальное решение. Подобно любому генералу, да и
любому человеку вообще, он был вынужден действовать на основе неполной
информации, пытаясь угадать, что на самом деле необходимо знать, и надеясь
на то, что он это знает. Каждая крупица информации сверх того, что было ему
действительно необходимо, представляла собой издержки, и, потенциально,
очень высокие. Потому что каждая крупица дополнительной информации означала
задержку; ему приходилось оценивать достоверность и значимость этой
информации, принимать решение — использовать ее или проигнорировать.
